近日，京东互联网医院皮肤医院与绽妍正式达成深度合作。双方将围绕皮肤治疗教育、全周期患者管理及AI智能技术应用三大核心领域，整合各自在医疗专业服务与械字号产品研发方面的优势，共同构建覆盖“诊-治-护”闭环的皮肤健康管理新模式，为千万用户提供更专业、连贯、智能的线上皮肤健康服务。

专业皮肤治疗教育：让循证医学走进千家万户

针对当前皮肤健康领域信息不对称、护理认知碎片化等痛点，双方此次合作的第一大核心，是推动皮肤治疗知识的专业化普及。

依托京东互联网医院皮肤医院强大的医生教育体系，双方将围绕重组贻贝粘蛋白、透明酸钠等核心成分在皮肤屏障修复、抗炎、促进创面愈合等方面的临床循证应用，持续输出权威、系统的皮肤治疗知识。同时，将上述专业内容转化为用户易于理解、便于执行的科普内容，帮助广大患者建立科学、理性的皮肤护理认知——从“盲目跟风”转向“循证护理”。

全周期患者皮肤管理：实现“诊-治-护”无缝闭环

在患者管理层面，双方致力于打造覆盖术后护理、敏感肌日常维稳、皮炎湿疹辅助治疗等多元场景的完整服务链路。

通过整合京东互联网医院的医生及健康管家团队的专业能力，结合绽妍在械字号产品领域对创面护理、屏障修复及日常维稳的技术优势，双方将为用户提供从线上问诊、个性化方案制定到日常养护指导的全周期、个体化皮肤管理方案。用户只需在京东APP搜索“皮肤医院”，即可在一个平台内完成“咨询-指导-养护”的全部流程，无需反复切换渠道，真正实现连贯、高效的服务体验。同期，绽妍正式发布全新单品——贻贝粘蛋白修护敷料（次抛型），进一步丰富其械字号产品矩阵。

此前，一名28岁女性在换季时出现面颊泛红、刺痛、干燥脱屑，伴随灼热感，自行护理3天无缓解，担心症状加重，通过京东互联网医院皮肤医院美容门诊发起在线问诊。用户上传了面部清晰照片并详细描述症状，皮肤科医生接诊后快速确认病情，线上指导精简护肤方案，推荐了透明质酸钠皮肤修护敷料，明确使用方法与频次，同步解答日常防晒、洁面等养护疑问。用户当日下单、平台快速配送，严格按指导护理；3天后泛红刺痛显著减轻，7天后屏障基本修复，，在平台内实现“诊-治-护”无缝闭环。

AI智能皮肤管理：技术赋能健康服务新高度

作为本次合作的前沿探索方向，双方将共同推进AI技术在皮肤健康管理中的深度应用。

在用户线上问诊的前、中、后各环节，借助AI“猜你想问”与智能化健康建议等功能，系统可主动预判患者可能关心的皮肤问题，并精准推送相关知识科普与护理建议。双方还将进一步探索AI在皮肤问题智能分诊、个性化护理方案推荐等场景中的落地应用，旨在打造7×24小时在线的智能健康助手，让用户随时享受更高效、更精准的皮肤健康管理体验。

此次合作标志着互联网医疗平台与专业械字号品牌深度协同的一次创新探索。双方将品牌的产品专业力与平台的医疗服务力深度融合，形成了“平台+品牌+医生+用户”的服务闭环，为功效性皮肤产品如何通过互联网医疗场景真正服务于大众健康需求，提供了具有示范意义的新型合作样本。

未来，京东互联网医院皮肤医院与绽妍将持续深化合作，不断拓展AI智能管理边界、丰富专业教育资源、优化全周期服务流程，致力于让每一位用户都能享受到“专业、连贯、有温度”的皮肤健康守护。

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责任编辑：kj005

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