金融的本质是信任，但信任的建立并不容易。信飞科技联合创始人邱冠宇在接受访谈时提到，公司成立近十年，始终在解决一个问题：如何用技术降低信任的成本。从2015年创立至今，信飞业务覆盖国内及东南亚、拉美地区。这篇文章，整理了他关于技术、信任与普惠金融的部分观点。

扎根区域沃土 企业成长与产业发展同频共振

2021年，信飞科技选择将总部扎根于新华路街道。从产业政策的精准扶持到创新发展的悉心护航，全方位的营商服务陪伴信飞科技一路成长。

信飞科技联合创始人邱冠宇谈及公司建立的初心时表示，金融的核心是信任，而信任的建立需要安全、透明与高效。通过数智化手段，信飞科技聚焦新质生产力发展要求，将创新作为可持续发展的永恒主题，锻造精细化运营能力，夯实核心技术基座，让金融服务的触角延伸至更广阔的实体领域。

人工智能深度部署 智能体成为业务进化关键引擎

面对人工智能技术浪潮，信飞科技积极响应国家关于深入实施人工智能+行动的政策导向，将AI驱动作为公司核心战略。通过打造信飞AI大脑，企业实现了从智能获客、智能风控到智能客服、智能运营的全流程智能化升级。

邱冠宇介绍，信飞科技以信贷智能体为创新引擎，自研大模型Agent平台。过去一年间，企业沉淀出覆盖前中后台的200多个智能体，形成融入业务全链条的智能体解决方案。这些智能体在合规框架下自主决策、分工协作，大幅提升服务效率与精准度。

技术积累方面，信飞科技目前已拥有核心自主知识产权超260件，其中人工智能、大数据领域专利占据重要比重。这种技术沉淀为企业持续推进智能化转型提供了坚实基础。

普惠金融落地生根 服务覆盖多元群体与广阔地域

普惠金融的意义，在于让经济社会发展的薄弱环节和弱势群体同样享有平等的金融服务。无论是创新创业的小企业主、怀揣梦想的城市打拼者，还是偏远地区的农牧民，都是信飞科技始终关注的群体。

通过科技赋能，信飞科技打破地域与门槛的局限，让更多金融活水润泽每一个普通人的小生意与小日子。目前，公司业务已覆盖中国大陆及东南亚、拉美地区的多个国家，服务场景从消费金融延伸至产业链上下游，让优质的金融信息服务真正触达更多有需求的用户。

科技向善融入基因 公益行动践行企业责任

信飞科技紧跟国家战略方针，本着可持续发展理念，依托旗下X计划公益平台，让金融科技与公益慈善深度融合，将人人可公益融入企业文化建设中。在邱冠宇看来，科技向善不仅是企业履行社会责任的情怀底色，更深深根植于信飞科技的企业文化基因中。

在普惠金融领域，信飞科技依托业务特色，发起百城微光免息助力行动、守护云南红河梯田鸭等公益项目，为小微企业主、新市民、新农人提供资金支持和产业赋能。在乡村教育方面，企业发起科技点亮梦想项目，先后在青海囊谦、云南红河等地援建多间绿色电脑教室，并组织志愿者开展云支教公益课堂，惠及约3000名乡村学子。

扎根新华路街道以来，信飞科技积极响应沪滇协作号召，连续三年随同街道赴云南省红河县考察调研，签订村企结对帮扶协议，以切实行动支持乡村产业振兴。企业还与街道图书馆共建信飞书架，开设“小书本大梦想”阅读课堂，为儿童友好型城市阅读空间添砖加瓦。

在邱冠宇看来，技术只是手段，信任才是目的。无论是自研AI智能体，还是发起公益项目，信飞科技的核心逻辑始终一致：让金融服务的边界更宽，让触达人群更广。他说，科技让信任更简单——这句话既是起点，也是方向。

责任编辑：kj005

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