近日，世界人工智能大会（WAIC 2026）分论坛“上善AI·道器合一——系统工程赋能AI向善治理发展论坛”在上海举行。北京闪电智联科技有限公司受邀出席，与来自知名高校、科研机构及产业界的参会者共同探讨人工智能治理的系统化、工程化发展。

论坛由电子科技大学国家大学科技园天府园和共青团四川省委驻上海工作委员会共同主办，以“系统工程赋能AI向善治理”为主题，围绕人工智能技术发展与治理协同展开交流。

图：“上善AI·道器合一——系统工程赋能AI向善治理发展论坛”现场

随着人工智能从单一模型能力逐步走向多模型协同、智能体执行和业务系统融合，AI治理所面对的问题也在发生变化。治理不再只是原则层面的讨论，还需要进入数据使用、模型调用、权限管理、过程记录和责任划分等具体环节。

论坛提出的“道器合一”，为理解这一变化提供了新的观察角度：“道”关注人工智能应当遵循的价值目标和治理原则，“器”则指向能够将这些原则落实到研发、部署和运行过程中的技术方法与工程体系。只有将二者结合，治理要求才有可能转化为可执行、可检查的系统机制。

图：工业和信息化部原副部长、《上善AI：有温度的人工智能治理》作者王江平在论坛现场作主题分享

论坛现场，第十四届全国政协委员、人口资源环境委员会委员，工业和信息化部原副部长、《上善AI：有温度的人工智能治理》作者王江平作主题分享。作为长期从事工业和信息化领域管理与研究的专家，王江平近年来持续关注人工智能与实体产业融合及治理问题。他提出的“上善AI”理念，借鉴“上善若水”的传统智慧，从价值对齐、制度对齐与哲学对齐等层面讨论人工智能治理，强调技术发展最终应服务于人的福祉。

图：闪电智能代表出席“上善AI·道器合一”论坛

闪电智联合伙人吴苗表示，这次论坛对闪电AI的业务方向以及闪电智能VOICE AGENT的产品策略提供了很多有益的思考，对团队聚焦企业客户互动与呼叫中心智能化的具体方向提供的是战略和实践两层的指引。

与会专家称，人工智能应用正在加快进入真实生产与服务场景。技术越接近用户、越深入业务流程，对安全、透明和可控的要求也越具体。“上善AI·道器合一”论坛所讨论的系统工程路径，为产业界重新审视技术能力与治理责任之间的关系提供了新的参考。

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