2007年，乔布斯带着第一代iPhone重新定义了手机行业，也点燃了3C配件市场的浪潮。就在同一年，COMMA珂玛悄然诞生，从第一款iPod、iPhone配件设计起步，一路深耕19年，成长为全球领先、国际知名的高端苹果数码配件品牌，更是中国苹果3PP官方授权的核心力量。

如今，3C配件市场内卷加剧，同质化严重、价格战频发，不少品牌忙着追风口、玩营销，却忽略了产品本身的初心。而COMMA珂玛始终坚守“品质为王”，深耕零售端、服务消费者，在行业市场中站稳脚跟。

今天，我们有幸专访到COMMA珂玛创始人、集团总经理高景良先生，听他聊聊COMMA珂玛 19年的坚守与初心，解读品牌如何在浮躁的行业中，始终守住“让用户放心”的底线，同时为零售端赋能，践行品牌的使命与愿景。

初心：从2007年出发，坚守高品质产品

笔者：高总，您好！COMMA创立于2007年，和第一代iPhone同年起步，当时为什么会选择深耕苹果配件这个赛道？

高总：您好！其实当时做这个选择，核心就一个——看到了市场的痛点，也想做一款“让自己放心、让用户放心”的配件。2007年，第一代iPhone出来之后，市面上的配件大多是“能用就行”的白牌产品，做工粗糙、适配性差，要么伤设备，要么用几天就坏，消费者想选一款靠谱的配件，特别难。

我们团队本身就深耕数码领域，知道一款好的配件，不仅要适配设备，更要兼顾安全和耐用。所以从创立之初，我们就定了一个规矩：要做就做高品质、高适配的高端苹果配件。也正因为这份坚持，我们很快拿到了中国苹果3PP官方授权，成为思腾集团旗下的核心自主品牌，这既是认可，更是一份责任。

从2007年第一款iPod、iPhone配件设计开始，我们就一头扎进研发和生产里，不追短期流量，不搞投机取巧，一门心思打磨产品，这一坚持，就是19年。

笔者：19年行业，COMMA能一直稳步发展，核心竞争力是什么？

高总：核心竞争力，说简单点，就是“守初心、重品质、懂伙伴”。

首先是守初心，我们始终记得，做配件的核心是“服务用户”。不管市场怎么卷，我们都没有降低产品标准，反而不断升级研发、优化工艺，从原材料筛选到生产检测，每一个环节都严格把控，确保每一款产品到用户手里，都是安全、靠谱的。

其次是重品质，作为苹果3PP官方授权品牌，我们的产品不仅要符合国家行业标准，更要通过苹果的严格审核，每一根数据线的电流稳定性、每一个壳膜的开孔精度，都要做到极致。而且我们依托思腾集团的实力，从供应链生产、产品研发到销售运营，全链路自己把控，旗下还有完善的生产体系，这也是我们品质稳定的底气所在。

最后是懂伙伴，懂零售端的痛点。现在很多通讯零售门店，面临选品难、库存压力大、运营能力不足的问题，我们就专注于为零售端构建一站式服务解决方案，从产品供应、营销支持到运营指导，全方位赋能，帮门店降低成本、提升盈利，实现共赢。这也是我们和其他品牌最大的区别——我们不是单打独斗，而是和零售伙伴一起，共建行业生态。

使命：不止做产品，更要“幸福员工、感动客户、造福社会”

笔者：我们了解到，COMMA有明确的使命愿景，“让中国配件品牌引领世界，让生活更美好”，还有“成为全球线下3C配件第一品牌”的目标，这份使命愿景，是如何融入品牌发展的？

高总：这份使命愿景，不是挂在墙上的口号，而是我们每一步发展的指引，贯穿在产品、员工、伙伴、社会这四个层面。

首先，对员工，我们的使命里明确提到“追求全体员工物心双幸福”。我始终认为，员工是品牌的根基，只有员工幸福了，才能用心做好产品、服务好客户。这些年，我们一直努力为员工创造更好的工作环境、发展空间，让每一位员工都能在 COMMA珂玛 实现自我价值，感受到归属感，这也是我们能留住核心团队、持续创新的关键。

其次，对客户和消费者，我们要“以高品质、科技创新的3C品牌配件，让生活更美好”。现在消费者的需求越来越高，不仅要产品好用，还要安全、便捷、有质感。我们每年都会投入大量资金在研发上，紧跟苹果产品的更新节奏，推出适配性更强、功能更全面的产品，比如我们的45W氮化镓快充、EPU可修复膜，都是结合用户痛点和技术创新打造的，既解决了用户的实际需求，也提升了使用体验。

然后，对零售伙伴，我们的目标是“助力百万家通讯零售门店高质量发展”。现在3C零售行业面临不少挑战，关店潮愈演愈烈，厂家直营、电商冲击也压缩了门店的利润空间，很多门店陷入转型困境。我们作为深耕行业19年的品牌，有责任、也有能力为零售端赋能，通过一站式服务解决方案，帮门店选对品、卖好货、做好服务，让更多通讯零售门店能在行业洗牌中站稳脚跟，实现高质量发展。

最后，对行业和社会，我们坚持“资源整合、持续创新、开放合作、共谋发展”，主张促进行业良性发展，共建产业生态系统。我们希望通过自己的坚持，带动更多同行重视品质、重视创新，一起推动中国3C配件行业走向规范，让中国配件品牌能走出国门、引领世界，这也是我们作为中国品牌的责任和担当。

笔者：在赋能零售端方面，COMMA珂玛 具体做了哪些事？未来还有哪些规划？

高总：赋能零售端，一方面，我们为零售端提供全品类、高品质的产品供给，覆盖快充、壳膜、耳机等全系列苹果配件，不用门店费心选品，一站式配齐。

另一方面，我们提供全方位的运营支持，比如营销方案定制、门店陈列指导、员工培训等，帮门店提升运营能力；同时，我们还支持全品类礼品定制服务，满足门店的多元化需求，帮门店拓展盈利渠道。这些年，我们的业务遍及全球多个国家和地区，也积累了丰富的运营经验，能根据不同区域、不同类型的门店，提供个性化的解决方案。

未来，我们会继续深化对零售端的赋能，结合行业趋势和门店痛点，优化一站式服务解决方案，同时加大研发投入，推出更多科技创新的产品，比如适配新一代苹果设备的配件、更便捷的快充产品等。我们还会继续推进开放合作，和更多零售伙伴、行业同行携手，共建健康、良性的产业生态，朝着“全球线下3C配件第一品牌”的目标稳步前进，也努力实现“幸福员工、感动客户、造福社会的百年企业”这一愿景。

浮躁时代，“让用户放心”就是最好的竞争力

笔者：最后，想请高总对COMMA的消费者、零售伙伴，还有行业同行说几句话。

高总：首先，感谢每一位消费者的信任和支持，这是COMMA珂玛 19年发展的最大动力。未来，我们会继续坚守品质初心，打磨每一款产品，用更优质、更安全、更便捷的3C配件，回馈每一位用户的信赖。

其次，感谢每一位零售伙伴的一路同行。我们深知，COMMA珂玛 的发展，离不开每一位伙伴的支持，未来我们会继续做好赋能服务，和大家一起并肩作战，破解门店运营难题，实现共同发展、共同盈利，助力百万家通讯零售门店高质量成长。

最后，也希望和行业同行一起，坚守品质底线，坚持创新驱动，资源整合、开放合作，一起推动中国3C配件行业走向规范、走向世界，让中国配件品牌被全球用户认可，让3C配件真正服务于生活、美化生活。

COMMA珂玛 始终守住“让用户放心”的初心

19年的深耕不辍，从第一款苹果配件到全球知名高端品牌，COMMA珂玛的发展，没有惊天动地的噱头，只有脚踏实地的坚守。集团总经理高景良先生的专访，更多的是对品质的执着、对伙伴的真诚、对行业的责任。

COMMA珂玛 始终守住“让用户放心”的初心，一边打磨产品品质，一边赋能零售终端，践行着“让中国配件品牌引领世界，让生活更美好”的使命。

相信未来，在集团总经理高景良先生的带领下，COMMA珂玛会继续深耕3C配件赛道，持续创新、开放合作，不仅能成为全球线下3C配件第一品牌，更能带动中国3C配件行业走向更高质量的发展，让更多人用上“放心、靠谱”的中国造配件。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

责任编辑：kj005

文章投诉热线:157 3889 8464  投诉邮箱:7983347 16@qq.com