人工智能正在重塑企业增长方式。

对出海企业而言，真正的问题已不是“要不要使用 AI”，而是：

如何让 AI 读懂企业、进入业务，并持续创造价值？

今天的中国企业，已经不缺可用的大模型，也不缺各种 AI 工具。真正稀缺的，是让 AI 读懂企业知识、跑进真实业务、融入销售流程，并在组织内部持续运转的落地能力。

模型决定 AI 能做什么，企业知识、业务流程、组织协同与持续运营，则决定 AI 能不能真正产生价值。

只有当 AI 从“员工手中的工具”变成“组织中的业务能力”，AI 落地才真正发生。

真正落地的 AI，不只是会回答问题，更要能够进入业务流程、承担销售任务，并与企业团队协同工作。

星谷云DeepSales，正式发布

基于主流大模型能力与近20年 B2B 出海行业实践，星谷云正式推出出海 AI 销售智能体——DeepSales。

DeepSales 将企业知识、产品体系、销售流程、销冠经验与客户数据融入一个智能体系，智能化承接海外询盘的接待、识别、分析、推进与协同。

它不是一个通用聊天机器人，也不只是一个销售客服工具。

DeepSales 是一个真正进入企业业务、能够理解客户、执行任务并持续推进销售进程的 AI 智能体。

从接待询盘到推进销售

在传统的自动化接待中，系统通常只能根据客户提出的问题匹配答案。

但真实的海外销售，并不是简单的一问一答。

客户可能只发来一个产品名称，也可能上传一张图片，或者提出一个并不完整的采购需求。销售需要在持续沟通中判断客户是谁、需要什么、意向如何，以及下一步应该采取什么行动。

DeepSales 围绕销售目标持续工作。

当海外客户发起询盘后，它可以结合企业知识库与多轮对话，逐步识别客户身份、目标市场、产品需求、采购数量、应用场景和交付时间。

信息不完整时，主动追问；

客户选型困难时，匹配并推荐产品；

客户关注规格、MOQ和认证时，调用企业知识回答；

客户暂未决策时，按照企业策略持续跟进；

客户进入关键阶段时，及时邀请人工介入。

它不只回答当前问题，更持续判断下一步应该做什么。

一个智能体，连接两个“战场”

DeepSales 同时连接企业销售的两个战场：

对外连接海外客户，对内连接企业团队。

对外，DeepSales 可统一承接网站在线客服、Messenger、Instagram、LINE、WhatsApp、WhatsApp 企业号等6个海外沟通渠道，为不同时区、不同语言的客户提供7×24小时接待。

客户身份、沟通记录、产品偏好和跟进进度持续沉淀，每一次沟通都不再是孤立问答，而是销售进程中的连续节点。

对内，当客户达到企业设置的交接条件时，DeepSales 可以自动触发人机协同，同步客户画像、对话摘要、销售阶段、触发原因与跟进建议。

同时，DeepSales 可通过飞书连接企业内部团队，将人工接管通知、异常提醒和经营报告及时推送给相关人员，让销售、管理者与 AI 在同一协同入口完成接管、审批与决策。

销售人员无需重新翻阅全部记录，可以快速掌握客户情况，直接进入报价、谈判与成交等关键环节。

AI 负责规模化承接与持续推进，人负责高价值判断与关键成交。

不只会对话，更能完成销售任务

DeepSales 基于 DeepAgent 智能体底座，将“理解、判断、执行、协同与记忆”连接成完整的销售闭环。

它能够结合客户信息和企业知识理解需求，围绕销售目标规划下一步行动，并连续调用知识检索、客户分析、产品查询、智能选品、资料发送和自动跟进等能力。

根据标准销售流程与企业自定义策略，DeepSales 可以持续推进询盘接待、需求明确、企业介绍、产品推荐与报价协同。涉及复杂议价、商业承诺和最终成交时，则交由人工负责。

覆盖海外销售关键场景

从独立站与社媒询盘接待，到展会扫码、门店邀约和线上线下客户跟进，DeepSales 可以主动挖掘需求、判断采购意向，并结合企业产品库完成产品选型、规格参数、MOQ、认证与交付条件等专业答疑，让不同来源的商机进入统一、可追踪的销售流程。

在后续销售阶段，DeepSales 还可以协助发送产品资料、生成报价草稿，跟进报价反馈、样品确认与订单进度；对暂未成交的询盘和沉睡客户持续培育，并在售后沟通中识别复购与新品推荐机会。涉及复杂技术问题、折扣审批、商务谈判和最终成交时，则及时转交人工处理。

让每一次客户沟通都有记录，让每一条销售线索都有下一步，让每一个关键商机都能及时回到销售手中。

把销冠经验转化为组织能力

企业真正宝贵的销售能力，往往掌握在优秀销售手里。

他们知道怎样提问、如何判断意向、什么时候推荐产品，以及出现什么信号必须立即介入。

DeepSales 将企业历史会话、成交案例、常用话术与优秀销冠的判断逻辑沉淀进系统，让 AI 逐步按照企业最佳实践开展工作。

将依赖个人的销售经验，转化为可复制、可执行、可持续优化的组织能力。

真正落地，需要端到端交付

企业用AI工具并不难，难的是让它进入真实业务，并长期按照企业标准稳定运行。

企业需要解决的，不只是模型接入，还包括业务如何梳理、知识如何构建、渠道如何连接、流程如何配置、人与 AI 如何协作，以及上线后如何持续优化。

依托近20年 B2B 出海实践，星谷云为 DeepSales 提供从业务诊断、知识库构建、销售经验沉淀，到渠道接入、流程配置、人机协同、上线运营与持续优化的端到端服务。

我们交付的不只是一个 AI 工具，而是一套让 AI 在企业内部跑起来、跑得住，并持续进化的智能销售能力。

从个人提效，走向组织增长 ；今天，星谷云DeepSales 正式启程

DeepSales 的价值，不只是让询盘回复得更快。

它让每一条询盘得到及时承接，让不同渠道的客户信息持续沉淀，让高意向客户更快被识别，也让销售团队将更多精力投入高价值客户与关键成交。

从被动问答到主动推进，

从分散线索到流程协同；

从个人经验到组织沉淀，

从使用 AI 工具到建立 AI 业务能力。

星谷云 DeepSales，推动海外销售从依赖个人，走向人机协同与规模化增长。

让 AI 读懂企业，让每一条询盘，都更接近成交。

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