刘江:劲波刚才讲的,58同城其实主要是靠PC网站起来然后上市的,但是以他这样已经上市公司的规模,可以坚决地说其实PC网站可以不要,移动更重要。我百分之七八十都放在这儿,我觉得这是对大家非常有启发的地方。
姚劲波:58也不是靠PC上市,我们去年的昨天,10月31号,就我们上市的时候被问最对的问题是你的移动战略,你移动占多大比重,你移动有什么特色。那时候我随身带了电脑和手机,我要打开电脑的时候,说别打开电脑了,说就打开手机演示你的应用吧。投资人非常聪明,我们上市的时候移动占比是39%,现在经过四个季度我们已经是接近60%了,就是60%的人访问58是通过手机,而不是PC了。
刘江:你当时是怎么转的,做了哪些措施,你觉得是最关键的?
姚劲波:最开始我们就是成立移动事业部,成立移动事业部就是把一些年纪轻的。年纪轻是什么概念?第一他没有被PC毒害过,他不觉得PC是什么东西,因为他家里都没有PC。把愿意转到移动部门里的人,大概100人转到移动部了。有点像原来邮电部,原来是邮政、电信都在那个部门,后来分出来中国电信。分出来的中国电信就比原来的中国邮政做得好,后来中国电信里面又分出来中国移动,一群有梦想的人进入了移动,所以中国移动比中国邮政做的好。我们也是一样,这样挑选的移动部门。
后来发现,他们确实很快,但是这个公司绝大部分的资源和人,还是停留在PC上。我当时突然想,58可以接受PC未来三年一个字都不改,只要这个网站不崩溃就行。因为你过去改了,从2005年一直改到2012年,改了七八年。他们做的方案这个月这样改成那样,隔了半年换个人,他又把方案改回去,所以没必要再改。我当时就跟全公司说,我说可以接受PC网站未来三年一个字不改,只要不挂掉就行,但是要在移动方面有大的创新。这也就是58同城的Apps。实际上绝大多数的增量是来自于移动的,你把同样的资源投入到PC,可能增长是10到15%这样,而在移动你可能是增长到百分之百,或者是百分之两百。
移动领域O2O
刘江:好的,第二个问题是这样的,我们知道58现在也是整个移动领域O2O特别热的词,在中国的代表。劲波有没有感受到国内类似的挑战,你是怎么看待这个问题的,怎么应对这个局面?
姚劲波:58从成立一直到上市,绝大部分人是不看好,不认可,不关注这个的,这是为什么我们能用不多的钱,一点点把这个行业做到有壁垒,不管在线上有优势,还是线下我们构建了很强的线下队伍。我们深知我们这种做法的问题是什么,因为58是开放的信息服务,个人可以在里面发布信息,商户可以在里面发布信息,你每个小区只要出租,无论是通过个人还是通过中介我们这里都有信息。但是我们不是闭环的,我不能说58所有的信息是真实的,但是我做了很多工作,白名单、黑名单的举报,我只能说58比其他互联网平台好,但是我永远没办法担保一定是怎么样的。
我们看到在一些垂直领域确实是出现一些创业者,在美国,在中国都有,把服务做的很好。我们其实也在反思,就是58要怎么做,我们是等着别人把我们一些类别慢慢的给切掉,还是说我们自己主动做些什么。其实58收入主要来自于房产、招聘、二手车、生活服务行业,这几个品类,占58收入和流量百分之八九十的品类,其实没有人跟我们争夺。因为你买房需要看房,买车需要看车、试驾,其实都没有形成闭环,这些品类暂时是安全的,我们可以用58同城这个品牌继续服务这些用户,信息服务,我们会把这些品类一个个做到极致。
比如说招聘,58同城每年招聘增长是超过百分之百,我们招聘的流量早超过了前程无忧,我们收入按照这个趋势可能会在明年的某一个月也会超过前程无忧,所以这些品类我们看不到有人在攻击我们。但是边远的品类,比如说代驾,易代驾这些新的公司出来之前,很多人是在58上搜索,找代驾,打到代驾公司,他们服务你,但这个服务很贵,平均一次两百块钱。这批中介性质的公司,慢慢被一些小的品牌打败了,比如说代驾领域,用车领域,易道,嘀嘀专车等。
分两块来看,比如说58的家政服务、小时工、维修、疏通马桶、疏通管道、开锁等,我们会推出全新的品牌叫做58到家,不知道大家知不知道这个品类,我们之前没做任何宣传。但是在没做任何宣传的时候,我们每周订单增长10%。我们会把特别有优势的品类比较容易标准化,跟58品牌贴近的,我们会做58到家这样的品牌。现在家政服务我们做到25一小时,美甲我们现在推广是9.9块给你上门做一次,这些品类我们自己做。但是在一些比较重的品类,我们会尝试投资或者是尝试并购的方式,比如说最近我们就投到了易代驾里面,我们把股份转到易代驾里面了。我们一个是自己做强核心品类,一个是我们在没办法做的品类,去大量投资、并购支持一些创业团队的发展,是这两个做法。