刘江:相信在座也有很多做移动应用这块的,O2O是方兴未艾,有很多可以做的事。不知道劲波对这些人有什么忠告,或者谁做起来,你是愿意投资的。
姚劲波:我是不怎么玩儿游戏的人,我看到很多人在做游戏,挣了很多钱,也有很多人在做工具,早期工具比较稀缺的时代可能也容易把用户量做起来。我看到的机遇是在O2O,生活服务领域,因为我关注这个领域。这个领域有多大?我们知道全国搬家、家政、家教,各种生活服务,疏通、维修、开锁,这可能在中国有上亿就业人口的领域,这个领域正在发生巨大的变化,在某些行业已经彻底变了。比如说代驾,易代驾起来之后全国所有的代驾公司都死掉了,因为他们太小了,当他们被打败的时候连发出声音的机会都没有,不像淘宝、京东当年打苏宁的时候,苏宁还可以站出来发个声。但是他们连发声的机会都没有了,只是觉得行业不好做了,转行,这在生活服务基本上每个行业上都会发生。
有的品类在今年,比如说代驾、用车是在今年,有的品类在明年,有的品类在五年、十年以后,完全取决于它是不是标准化,是不是跟位置有很大的关系,是不是一个品质高的还是低的,但是我认为所有生活服务的中介性质的公司,可能全部会消失。一些独立的平台,通过移动,通过技术,会把劳动者和需要服务的人更高效的联结在一起,当他们联结在一切的时候几乎所有人都是高兴得。提供服务的人,可能以前在机构里用户付十块钱,他只能得到四块钱,六块钱被平台拿走了。但是如果你通过技术,用一些Apps,用一些移动的应用把需要服务的人,提供服务的人连接起来的时候,用户更高兴,用户只付七块钱,平台拿一块钱,而提供服务的人可能会拿到六块钱,而且他可以灵活就业。今天想干活就开着手机,不想干活就关掉就好了。提供服务的人,原来可能是全北京服务,因为他不知道用户在哪里,现在可以变成可以就近服务。原来一天做两单,现在可以做四单,效率可以提高一倍。
而平台虽然可能在价值链里拿的更少了,因为平台往往是直接代表了一个行业,他不是说有一万个公司在争夺某个行业,这个平台一旦起来可能就是一个全球性的品牌。比如说易代驾,比如说嘀嘀打车,比如说各种别的服务。他的宣传成本、推广成本,包括管理的成本都会变得更低。比如说易代驾用了几十个人就管了全国的四万个司机,这在传统行业里是想象不了的,传统行业里是一级一级管下来才能管好,有总监,有经理,现在安全是劳动者自我驱动,自我管理。所以在这个变化里,几乎所有人都是得益的。不管是提供服务的平台方还是需要服务的人,全部是获益的,所以这种事情是历史潮流,不可逆转,一定会发生,而且这个事情会影响上亿的就业人口,可能成千上万的生活服务行业会被影响,所以我个人特别看好这个行业。58会专注做强一些品类,但是在绝大部分品类我们会用开放平台,用投资的方式来支持一些创业公司的发展。
传统公司VS新的平台
刘江:其实刚才劲波已经说出了我想问的下一个问题,我也注意到他这几天在腾讯的会上,提出来一个很有意思的观点。就是未来实际上公司会慢慢消亡,平台会崛起,我不知道除了你刚才讲的。因为以前有很多这样的,尤其是生活服务O2O这样的小公司,实际上效率很低,所以挣的中间比例也很高。由于58同城或者是新的这样,由IT技术驱动的公司,他起来之后会形成新的平台,但是把原来传统的公司干掉。
姚劲波:对,应该说是一个更薄的平台,原来的家政公司或者是家教公司,或者是各种公司,其实在生活服务领域这些公司全部是中介性质的,不提供太多价值,就是招到人,提供场地,简单的标准化,因为个人很难建立信誉,所以他去担保,可以服务的更好,这些东西平台无一例外可以替代,平台会变得更中立。平台并不像家政公司尝试把每一个阿姨卖到你的家里去,因为之前是付钱给这个阿姨的,但是平台是不发工资的,不是平台更高尚,而是因为他天然的可以反馈每个服务这的水平高低,让市场来选择谁应该脱颖而出,谁应该被屏蔽掉。这样的话,用户实际上更信赖平台,而不是更信赖原来一个的比如说代驾公司或者是家政公司、家教公司,变成这样。
为什么我认为这个公司会消亡?因为其实公司这个概念在中国出现也就是最近100年,原来中国哪有公司啊?在鸦片战争之前,原来所有的服务都是人对人的服务,就是请一个厨师来,请一个什么人来。所以服务行业的公司未来是没有必要存在的,可能是千万级的公司可能会被全部洗牌一次,他们可能需要一些特别个性化,特别需要面对面沟通,特别重的服务才需要这些公司,在标准化的行业无一例外会被平台替换掉。
刘江:劲波这个观点我觉得大家可以好好想一想,他说的是生活服务类,但是我觉得这是有普通意义的。所有事情都有一个产生发展和消亡的过程,现在我们觉得现在的社会经济体就是由公司构成的,为什么会消亡呢?可能大部分的公司,不仅是生活服务的公司,都会消亡的。包括今天上午王峰讲过一个文章,那个文章我也很推崇,叫“一千个铁杆粉丝”。就是无论任何人,任何事情,只要有一千个人特别喜欢,无论你是女主播还是写文章,还是搞个游戏,或者是搞怪,或者特别喜欢收藏一个奇怪的东西,甚至你喜欢狗,喜欢给猫拍照等等,只要你有一千个铁杆粉丝支持你,一人给你一块钱,一年你就有十万块钱,你就可以谋生,就可以干你喜欢的事情。