在服装服饰品类上，天猫、京东、唯品会分别位列市场份额前三。天猫沿袭淘宝在服装服饰品类的领先优势，且在流量、品牌及价格上具备竞争力，预计在B2C服饰服装品类的交易规模将继续保持增长。且至少未来两年，天猫在该细分品类市场占有率排名中将占据首位。
在3C品类上，随着苏宁国美等传统家电连锁企业的电商化，大家电销售迅速向线上转移，3C电商市场规模增长强劲，季度同比增速持续保持在50%以上。相比服饰服装品类，3C战场重量级选手更多，相对服装服饰品类市场更为分散。
天猫在3C品类暂处于弱势地位，物流短板很难在短期内补足，在3C重品类的竞争中与京东的差距将进一步拉大。在3C轻品类如手机、数码产品等品类中，由于用户资源的优势，天猫更易成为品牌商的首选平台，预计市场规模增长较快。天猫对海尔日日顺的投资及与邮政的合作将使其在家电渠道下沉中占据一定优势。
移动端已成为各大电商抢夺的战场，阿里在移动购物布局较早，成功从PC端导流，在移动端市场份额上遥遥领先。
图5 2014年第2季度中国手机购物市场交易份额
各电商在移动端排名与整个网络零售市场类似，说明目前移动端主要流量为PC端固有客户的引流。在外部导流方面，阿里入口价值不及京东，给天猫造成一定压力。目前京东与天猫在移动端的份额差距较PC端要大，京东若要超过天猫，还要看腾讯的导流效果，预计短期内很难实现。
三线城市以下地区正成为电商争抢的蓝海。互联网普及率及物流配送是渠道下沉面临的最大挑战，为推动渠道下沉，阿里巴巴积极布局一二线城市以外的物流体系，并加大县域地区营销力度，采取“消费”“供给”两头抓战略。目前，阿里系电商在县域城市活跃用户数远高于其他电商。淘宝将成渠道下沉主力军。
阿里海外业务提速，速卖通走差异化路线主攻发展中国家市场，避免与Amazon及eBay正面交锋。财务数据显示速卖通错位发展战略已初见成效。随着跨境交易环境的不断完善及政策支持力度加强，未来将具备较高发展空间。物流及语言是速卖通当前面临的最大挑战。
图6 阿里巴巴2012-2014财年国际零售营收规模
打通B2B2C平台后，阿里巴巴以数据指导生产为电商提供服务的潜力值得期待。宏观B2B发展遭遇瓶颈及阿里平台管理不善是其B2B业务发展逐渐停滞的主要原因。为推动B2B平台发展，阿里巴巴在中国B2B平台推出小批量、个性化订单产品，试水柔性供应链，并积极开拓国际市场，以期以下游需求拉动平台交易增长。
4.广告业务
利用平台资源，广告成阿里输血业务。
需求导向、优质流量资源、及海量有效数据是阿里妈妈广告平台获得成功的原因。阿里妈妈目前主要以淘宝联盟、Tanx平台、移动广告联盟业务三条业务线搭建淘内淘外线上广告市场，联盟平台将从以服务淘宝系商家为主转向面向全网所有广告主。广告模式的成功使阿里摆脱财务困境，并使其在净利率及现金上表现突出。
图7 阿里巴巴2012-2014财年广告营收规模
