待设计师拟出手绘初稿,顾客可以再根据自己的想法进行修改。确定之后,进行三维立体设计,3D打印胶模,让顾客更直观地看清婚戒的各处细节,可反复修改。敲定方案,婚戒才会进入生产环节。整个生产流程顾客都可以在官网上跟进。BLOVES的每一枚婚戒需要35到40天的制作时间。所以,加上等待过程,顾客在婚戒创作付出的时间要上千个小时。
一千个小时,是为了铭记这一生的守候。您的爱情经得起BLOVES的考验吗?
BLOVES在重新定义婚戒:“那不再是冷冰冰的钻石和金,它是有故事、有温度、有生命的,是两个人情感经历的浓缩。要知道,没有故事的婚戒称不上一枚真正的婚戒。”
BLOVES核心价值观:爱不仅是誓言,更是用心行动
曹霖说,“在这个有些浮躁、快文化盛行的时代,我们也许可以说是一家具有爱情观的文化传播公司,我们倡导相信爱、用心爱,用点点滴滴的行动践行爱的慢文化。”
针对中国人表达感情的方式含蓄甚至匮乏的特点,BLOVES启发顾客分享他们的情感故事,带着顾客进行一次爱的穿越。他们用一枚小小的婚戒作为载体,为幸福的人们提供爱的表达方式。谁都知道,在现行社会的大环境下,给顾客挑一颗他们能承担得起的大钻石卖是最简单、最好赚钱的,然而BLOVES并不这样做。他们强调“爱要用心”来鼓励客户,帮助他们发现爱的动人之处。
BLOVES的涵义是Believe in Love,就是BLOVES提出的“相信爱”的主张,另一方面,他们提出“用心爱”,情感只能用心来传递,直抵顾客的心。曹霖深知他们的观点不可能让所有的消费者认同,因此他们以此界定他们的目标顾客,区别于果粉、乐迷,他们称之为BLOVES“爱的行动派”。
BLOVES爱的行动派就是一群相信爱、用心爱,用一生如一日的行动去爱的人。他们不会将爱停留在口头,甚至也没有感天动地的誓言,但是他们会默默行动,用行动去证明什么是爱的真谛。
一个挑剔的顾客,成就一个做婚戒精品的老板
曹霖
创办BLOVES之前,曹霖在传统珠宝行业已经工作近十年。一次在市场巡查中,有位女顾客抱怨,“这么多款式,其实我都看不上。你们能不能帮我专门定做一个?”
定做婚戒?在当时看似挑剔的问题,却引起了曹霖的深思。他意识到,在当下市场,大部分的珠宝公司销售的婚戒都是成品戒指。这些已经标准化了的成品婚戒,都是设计师根据时尚,设计出来的一个标准化的形状之后,再通过工厂的标准化生产出来的。这样一锤子买卖的模式忽视了婚戒购买者的深层需求,而由于每个人的爱情故事和情感经历都不一样,婚戒在大多数人看来,应该是一个能满足个性化需求的特殊物品。
“如何做才能解决现有的行业固定化产品体系的问题,去满足和实现顾客的想法和需求?”是曹霖接下来所面临并力图去解决的问题,他用行动去诠释了心中的答案。
在老东家即将上市之际,曹霖义无反顾的辞职,为满足婚戒定制者的需求,创立了BLOVES。这个决定花了曹霖整整半年时间考虑。辞职,意味着七年的努力付诸东流,千万市值的股份灰飞烟灭。
事实证明,曹霖的眼光是长远而独特的。2008年12月,BLOVES婚戒定制中心线上线下同时开业。一个如此年轻的企业,在8年内竟完成了A、B、C三轮融资,市场估值破十亿。仅2015年,销售额达到5个亿,为数万客户服务。“正是因为这样的趋势,婚戒定制这个事情才变得可能。如果没有这个大势在这里,一切就变的很难了。”