【IT168 资讯】美乐乐家居网CEO高扬受邀于5月26日在北京参加了2016中国互联网领袖峰会暨中国互联网企业竞争力高峰论坛。会上，高扬就美乐乐在进入移动互联网时代后的移动O2O技术成果向现场的嘉宾讲解。以下为演讲实录：
非常高兴今天有机会和大家在一起沟通交流，我是美乐乐家居网CEO高扬，我今天要讲的是怎么样在移动时代做O2O，线上线下相结合的模式。美乐乐是2011年开始在家具和家居这个行业首先尝试做O2O，一方面是网站，一方面是线下有店，我们今天除了网站、微信公众号以外，线下有超过三百五六十家实体店，我们是深度的线上加线下的企业。
O2O这个词最开始，在几年之前特别热，到了今天其实好像觉得不太好听了，有一个明显的变化，我们几年前融资，吃了一顿饭就拿到几百万美元，今年基本上如果你说是你是O2O企业，基本得不到钱，去年很多公司倒闭了，其实碰到很大的瓶颈。
“流量经济”需要时代新法则
我觉得这个时候很有机会，今天我跟大家不会讲我们的家具怎么开店，我主要是讲现在移动互联网时代怎么样去找到新的机会。 移动时代已经到来了，去年是整个移动流量超过PC流量，这个原因也很简单。
移动互联网今天没有人能够离开手机，天天拿着手机在手里，基本上手机成了身体一部分，随时随地全民都在用，所以说移动时代，其实从我们自己数据来看，去年我们网站上PC流量超过移动，今年已经被反超了，未来几年移动是PC十倍以上，在这个时代情况下对很多企业都是挑战。以前我们觉得创业的时候，大家都把企业分为两个，一个叫传统产业，传统企业，一个叫互联网企业，传统企业是准备被颠覆的，今天你要跟很多创业者聊，他会把企业分成三类企业，除了传统企业，还有一个叫做传统互联网企业，此外才是互联网企业。
什么意思呢?你的网站为核心的企业或者以PC为主的企业，我们今天已经看到很多了，在十年以前很多风光无限的企业现在不行了，最根本的原因是技术变了，从网站变为移动，变为手机，我们看一下在这个时代，我们的基本技术的变化，对我们整个的营销，尤其是营销这一块有什么样的影响。
在移动时代，基本上互联网技术分为三类，一个是M，这其实是网站在手机端的呈现，这是一个过渡性的技术，不算是一个移动端的源生态技术，所以基本上移动端源生态是APP，这个里面功能很强大，可以做很多事情，但是它的问题是什么呢?是这个APP下载成本非常高，今天有公司做APP，比如说做电商APP，这个基本上成不了。
另外就是微信，或者微信公众号，这个特别技术相对简单，传播性非常好，问题是说整个功能相对简单。其实我们公司两三年开始做移动，推广起来很困难，也有服务号，这本身是一个相对独立的，基本上做的事情是每个月可以推个几次信息。去年我们研发一套系统，我们叫做移动O2O的技术平台，这是我今天想重点和大家分享介绍的，希望能够给大家带来一点启发。
美乐乐移动O2O技术平台：微信公众号＋ APP&PC
这个平台是怎么做的呢?它不是一个或者是APP，或者是微信，它是一个结合的体系，是微信公众号加上APP，甚至还加上PC体系。这个是怎么做出来的呢?我们这一套体系首先在客户端是公众号，是微信号，所以相对来说非常容易的获取。
在服务端，这个服务端分两大块，一个是在门店，我们有三四百家门店，有一千多个销售，每个人手机里面装一个APP。公司总部是一个PC的客服系统，这是一个体系。首先说怎么样获取用户，获取客流，这是任何公司最要解决的问题，它有两个途径：
