既然价格战打不了，虚拟运营商只能靠特色服务取胜。而这也是大部分业内人士给虚拟运营商指出的道路。中国虚拟运营商产业联盟副秘书长邹学勇在接受 《每日经济新闻》记者采访时认为，在移动互联网时代，虚拟运营商应该通过虚拟运营商掌握移动互联网入口，将企业自身带到其中，通过资费套餐创新和叠加不同业务能力，在细分市场发力，而不是与传统运营商争夺市场。
事实上，许多虚拟运营商也在进行探索和实验，例如车联网、物联网、智能家居、移动教育、移动健康医疗、国际商旅服务等。各家企业因为目标选择不同，其目的也不一样。有些企业纯粹就是为了虚拟运营商而来，以求在资本市场上有好的表现，有些企业是为了在主营业务之外新开拓新的分支业务进行转型，而有些企业则是希望通过虚拟运营商业务能与主营业务结合，提高竞争壁垒。
此前，乐语通讯通过跨界方式发力移动健康领域，用户通过佩戴智能健康设备进行身体数据采集，目标人群定位为都市白领、关爱父母的中青年、需要血糖血压监测的中老年等细分人群市场。
近日，另一家虚拟运营商蜗牛游戏宣布全资收购国内游戏移动终端制造厂商瑞高，进军移动终端硬件行业。蜗牛收购瑞高的目的不言而喻，利用瑞高公司的游戏用户定制网游掌机，与蜗牛移动的虚拟运营商业务深度结合，以提高蜗牛在游戏领域的影响力。
第四大运营商的争夺
面对电信行业这块诱人的大蛋糕，每一个虚拟运营商都是垂涎三尺。但要想从中分得一块，并不容易。
例如，乐语看中移动健康领域的这一模式被不少业内人士看好，但是制约因素也较为明显。虽然目前市场上已经有了不少可穿戴设备，但是大部分还是集中在智能手机的辅助配件领域，杀手级产品依然没有出现。尤其是健康医疗领域，虽然大家普遍看好但比较谨慎，因为医疗数据不同于其他通信数据，一旦数据出现误差，就会在医疗方面产生截然不同的效果。
通过跨界在细分市场获得新的业务收入并不是一件容易的事情，这有前车之鉴。据记者了解，在美国相对发达的虚拟运营商市场，2006年美国迪斯尼获得虚拟运营牌照，在儿童教育市场开展业务，将家长与儿童的手机进行绑定，家长可以实时监控孩子的动向，但一年半后宣布停止运营。
而且在上述终端，虚拟运营商看好并发力的细分领域市场，其实不仅是虚拟运营商企业甚至传统三大运营商都在进行积极布局。
在2014年亚洲移动通信论坛上，记者注意到，三大运营商开始在医疗健康、教育、视频、游戏等领域大力拓展和发力。尤其是中国电信旗下八大基地，其中五大基地开始公司化运作，引进外部资本进行市场化竞争。
中国移动市场部副总经理徐刚近日表示，根据全球虚拟运营市场发展规律，虚拟运营商在开展业务前五年内有70%将死亡。
独立电信分析师付亮认为，中国的90%的虚拟运营商申请前都没想清楚要干什么，都在摸着石头过河，因此虚拟运营商要找好自身的定位。而且在发展初期，处于系统测试、团队搭建和试探市场的阶段，无论是产品和服务还是品牌和售后，都需要时间让用户去认可。
电信改革转型进入攻坚期 面临体制与思维双重枷锁
去年以来，移动转售、宽带最后一公里允许民资进入等政策相继公布，这一切都在加速推进电信业改革的进程。
北京邮电大学教授舒华英在接受《每日经济新闻》记者采访时认为，目前中国电信业改革已经到了一个关键时刻，政府应该继续加大力度引入更多的民营资本，鼓励探索允许失败，进一步加强市场竞争，以激活市场活力。
行政管理到市场调节
1999年至今，中国电信业曾有过四次重组，电信市场从政企不分的行政垄断，逐渐形成三大运营商主导下的寡头市场结构，但竞争仍然非常不充分。
舒华英认为，虽然通过竞争三大运营商进一步下调了资费，但是这不是完全的市场行为，而且这种情况下的电信业竞争形成了一种悖论。“一方面老百姓认为这是垄断，另一方面行业人士认为现在已经是过度竞争了。所以去年达沃斯论坛上，中国移动副总裁李正茂和经济学家张维迎在中国移动和微信谁垄断的问题上，出现了两种截然不同的观点。这就是因为政府主导市场产生的弊端。”舒华英说道。
