在这样的一个流程服务之下,任何一家的流程引擎都可以放在它的下面,在我的流程服务之下。比如说IBM的流程引擎,现在是在用了,如果我明天换成别的流程引擎,最多只要一周的测试时间,可以把上面所有的服务全部换在新的流程引擎上去服务,那是因为他们基于标准的体系架构接进来了。比如我的文档管理,我现在的文档管理在整个体系结构当中传输全部都是链接,因为他们全部被标准化到整个的一个文档管理体系当中去了,所以他们无所谓,根本就无需知道那个文档本身在哪儿。
再比如我的社区交流,我的社区交流的平台每个人可以建自己的论坛,在浙江移动每个人都可以建自己的专业论坛,但是我们的论坛会在一个大池子里面汇集,所以在我们的底层是有一些开元的社区引擎可以放在下面,可以是开元的,也可以是任何一家,比如现在新浪的做得好,我可以把它拿进来,腾讯做得好,我也可以拿进来,没有问题。
这就是我们刚才讲的流程管理的平台,这个流程管理的平台当中,我实现了各种各样的流程应用,而这种流程应用可以在共用的硬件上面,提供统一的流程符用。而且它有非常低学习成本,我们一到三天就可以开发一个流程,而且学习非常快,几乎一周一个新的厂商就能学会这个整套流程的开发,非常快、非常方便、非常便捷,因为它非常、非常的标准化。那么系统已经接入了非常、非常多,这个已经在所有的系统里面去实施了,这就是我刚才讲的所谓的文档服务,统一的安全文档服务。
在这个过程当中,整个存储空间下降了非常多,降低了60%,整个资源开销都非常小,加密也非常容易,非常安全。这就是我们所做的在开元的体系,建立的一套企业级的我们叫沟通平台,在这样一个沟通平台上面,能够解决所有的问题。本身在整个的企业社交云下,聚集的是企业内人与人之间的关系,这才是这个组件当中所集聚下来最有用的东西。
还有一个需要谈的就是在服务云,最上一层服务云当中,有一个很重要的概念,在任何一块我们现在都能找到一个产品去做这个事,但是把它整合起来做的事只有我们浙江公司在做,做什么呢?说任何一个业务的场景,一定会有三个东西来做,哪三样东西呢?一,是属于业务的。第二做业务,是一个业务流程上去做事情,那在流程上做事情之前,必须不知道我留下去让人审批或者让人去干事的时候,他对我的这个东西满不满意,之前我们都会通过邮件去沟通一下。你帮我看一下,这个东西行吗?行我就发过来了,我们经常有这样的一种动作,就通过一种叫协作这样的一种方式,协作其实很简单,就是必须回复的邮件。
通过这么一套体系,你可以和很多人私下去沟通、去协作,协作完了以后,你的这套东西就可以在线上走。同时你也会知道,你有时候并不知道谁能回答你,所以你必须在社区平台上吼一声,说我有这么一个东西谁能帮到我。所以在这样一个环境下面,你会发现这三样东西能帮到你以后,你就能在这个环节上做你的事情。然后这个事情就在业务环节上留了,那么在这个过程当中,在你个人,在各个环节递给你的需求,你有一个统一的链,叫个人时间线。你会知道我前一个时间哪一个环节叫我干吗,也知道我下一个环节去干吗,对吧?那是从个人的角度。
还有从我们的目的的这个角度,我们会有一个项目的里程碑,从这个项目的角度我们会把它串起来,那所有的这些内容不管是业务的、项目的还是个人的,最终会有一个组织关系串起来,这就是我们所谓的日常工作的这么一个实践,在这个实践当中,在这个立方体里面,将来你在审批的过程当中,你在论坛里说过的所有的话,对方在邮件里面跟你说过的任何对你的内容,都会作为相互的链接,链接到你下一个环节当中去。让人觉得在过你这块的时候,非常、非常的方便。
这是我们的BI服务云,就是当我们的数据也做成云化,我们各个分公司都给我们要数据的时候,一开始是要求他们都到数据库上去取。后来我们发现太危险了,因为他们太大的权限了。所以我们怎么办呢?就把它全集中做成统一的库、统一的服务,你们就消费我的服务就可以。这个时候我们会发现我们的服务非常、非常的安全,我们可集中性就非常强。
这是我们统一UI,里面以前我们做UI最多是说把一个厂商拉过来,让美工来帮我设计一下界面。现在不是了,我说你们都不用了,把你们的美工全赶回去,我给你们统一的界面,为什么?为什么我有这个底气呢?我请了一堆美院的老师来,不同美术院校都会来,来一起讨论我们共同UI的界面,以怎么样的方式,用哪几个层次去提供,才能够达到这样的要求,那比你美工自己靠着你的想象去做出来要好多了,那就是把他们的力量拉进来,然后形成统一的规范。
最后一个就是我们讲云端时间,在这个过程中,前面已经讲到了,我们做了非常多、非常多的在客户端层面,比如说像我现在出差,我今年整一年就没有带着我的笔记本出差了,我带什么出差呢?我带ipad,又轻,时间又长。因为它不需要浏览器,也不需要什么,它只要和我的后台形成一个沟通就可以。所有的东西就是我在操作,在我机房里的这台机器,当我在今天,我今天感受特别深,这儿的网络是由联通提供的,回到我移动,中间这接口特慢,慢的要命。但是勉强能够通过让我一张、一张的图画能够传过来,这个时候我就很顶用。