作坊式贴牌加工 MP3播放器高返修率问题凸现(2)
中国计算机报 　 2004-06-07 16:06:09
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　　刘先生自从2002年就开始做MP3生意，对MP3市场了解颇深。据他透露，现在很多杂牌厂商滥用劣质闪存或二手闪存，采用OEM公模但却擅自更改和减少模具，焊点粗糙，电路设计也无章法可循，甚至出现飞线塞满整个机器的情况，从采用的外壳材质到接缝处、电池盖、按钮等处的做工也是“瞎糊弄”。

　　“碰上这样的(MP3)，修都没法修，当场直接换了完事。”刘先生说，“现在返修率超过10%的产品我都不进，便宜没好货！卖得倒是挺快，但是每个月出1000台货，有100个人天天找你返修和退货，烦都烦死了。”

　　技术不成熟是主要原因

　　“仅仅是播放音乐，谈不上享受音乐”，这是人们对MP3的普遍评价，其实只要大家用过真正大厂出品的优质MP3，就会发现MP3的音质竟然也可以如此之好，前提是选择高品质解码芯片和高水平的生产管理。

　　华旗资讯数码产品事业部总经理丁涛指出，目前MP3返修率高的原因主要是MP3产品技术还不是完全成熟，以控制芯片为例，采用优秀控制芯片的MP3是听不到一点杂音的，而如果产品品质差，就可能会听到电流声等杂音。并且现在MP3的功能设计过于复杂，控制、按键、功放、显示、字幕等功能集成度不高，焊接和设计很难精密化，制造工艺上稍微出点问题就容易造成返修。

　　另一方面，MP3生产过程中的品控和检验技术也没有完全成熟，目前对MP3质量控制的主要方法是工厂品控和检验、售前检验、使用模拟插拔器进行500次以上的疲劳测试等，而受到技术和实施上的限制，对芯片只能进行抽检。虽然实验室条件已经极尽苛刻，但还是无法模拟用户使用时的多种恶劣条件。

　　“目前竞争激烈的中国市场已经成了MP3新技术的‘实验场’，无数新技术来不及经过严格测试和优化就立刻投入了应用。”丁涛先生不无感慨地说。

　　明年MP3将走向成熟

　　“一般来说，产品投放市场前应进行2～3年的测试和完善，但是现在的市场情况根本不允许。我认为将返修率控制在3%～8%是比较可以接受的。”郭说，“闪存的设计经历了2～3年的成熟期，MP3的情况与之大同小异。”

　　东芝笔记本维修部的一位工程师认为，MP3同笔记本都有大量代工现象，OEM笔记本早期也有过返修率比较高的阶段，但是随着技术的完善，笔记本的OEM品质目前已经比较稳定，所以从OEM产品的一般规律来讲，二者的境况是相似的，MP3的返修率将会随着技术的完善而逐渐降低。

　　最后，郭先生还表示，MP3已经经受了2年的市场考验，预计明年可以将返修率降低至5%。

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