戴尔再造，试行渠道销售模式

    多年来，通过对供应链精益求精和坚持直销战略，戴尔一直是PC产业的“No.1”。但是在2006年，惠普取代戴尔成为了PC市场上的领头羊。在对手采用更好的供应链管理技术时，戴尔落伍了，对会计帐目的调查迫使戴尔推迟了披露财报的时间。

    1月份，戴尔创始人迈克尔重掌CEO帅印，增加了面向企业的产品、增强了面向中等规模企业的服务，并不再坚持直销模式，开始通过零售商销售产品。戴尔还计划在国际市场上扩张。初步的成果是令人鼓舞的：在全球笔记本电脑销售强劲的拉动下，第三季度戴尔的销售收入有了增长。

    戴尔中国大陆及香港地区总裁闵易达指出，戴尔在不断转变，而且希望更好，这一切都是都是戴尔2.0战略的核心。戴尔比任何人都了解客户，每天与300万客户保持联络，包括企业博客，以及中文博客，我们还到客户办公室以及家里与客户沟通。

    闵易达透露，戴尔打算在国内建立更多体验中心，以及与客户沟通的更多方式。

    此前，戴尔在中国设立的体验中心已经达到五家，分别位于上海、杭州、重庆、南京以及天津。

    闵易达表示，戴尔接下来将围绕消费市场理念推出更多举措，比如推出新产品、提供新的解决方案。

    闵易达进一步透露，未来2～3个月内，戴尔还会增加与客户沟通的渠道。

    业内人士指出，闵易达的讲话似乎透露出了戴尔引入渠道销售模式的时间表。

    此前，迈克尔。戴尔发给内部员工的一封邮件中表示，“虽然戴尔的直销模式是一种创新，但它并不是一个宗教信仰。”

    自那以后，戴尔电脑就开始入驻沃尔玛进行销售。而戴尔中国官方，一直对在中国引入渠道销售模式的策略只字不漏。

    分析人士认为，这话暗示戴尔在中国市场渠道变革可能会在2-3月内有结果。闵易达补充说，“我们的目标是快速增长，且增速要快于行业平均水平。”

    此前的传闻称，戴尔中国将采用分销模式，英迈、伟仕等已经与戴尔展开合作谈判。