表面上看W520的屏幕尺寸似乎相当可观，起码也有2.6英寸，但实际上W520所采用的不过是可视面积为2.4的屏幕而已。与时下众多Windows Mobile操作系统的机型一样，W520的屏幕是为65536色的TFT触摸式屏幕，屏幕采用了240×320像素的分辨率。虽然说W520采用了QVGA级别的屏幕分辨率，屏幕尺寸也只为2.4英寸而已，但W520的屏幕显示效果却并不是十分的细腻，只是在色彩方面有不错的表现，色彩的过度十分的自然，整体表现只能说是中规中矩。

    由于W520是一款针对中低端消费市场的Windows Mobile系列智能手机，所以其也只是采用了Windows Mobile 5.0操作系统，而不是最新的Windows Mobile 6.0操作系统。W520的操作界面与常见的PPC智能手机并没有什么不同，Voxtel并没有为其操作界面加入什么个性化元素，保留了最原始的味道。在W520的待机界面下，除了显示有“今日”信息外 ，在屏幕右下角还设有内存管理图标，点击图标后便能够直接查看内存使用状况，并可进行关闭应用程序的操作。

    在不安装任何第三方应用程序的情况下，W520并不支持横屏浏览模式。W520支持主题模式的应用，此外，其还支持屏幕亮度、字体大小、待机桌面显示以及菜单列表的调整。W520支持MIDI、WMA等多种不同格式铃声的使用。在铃声设置方面，开放式的铃声管理让用户可以对P527的提示音项目进行细致的设置，操作起来就像是在PC上设置声音提示一样。除来电提示音外，P527的信息提示音等其他提示音项目也可以使用WMA等格式的音频文件作铃声使用，个性化空间十分充裕。