彭蕾：对，我觉得这几年关于实体经济和网络经济的话题其实是在社会各界的推波助澜下面好像已经变成一个社会性的话题。但其实我自己，因为我是1999年的时候参加阿里巴巴，上网的时间也比较早。我觉得作为互联网行业的这样一代人，我看到我们的同事，包括我们这些人其实在很长时间里面确实有那么一点，我们是要代表新经济，我们要去改变，要创造很多过去没有发生的事情。但是，随着时间越久，以及真的当你了解到那么多的几百年的很多百年老店的发展城府之后，我其实越来越对很多的传统行业心生敬畏，因为很多很伟大的企业其实他在现在做的和在他最初做的已经发生很大的改变，并不能说他的行业就落后了，或者他的产品就落后了，这个有可能落后。但是，最可怕的落后是你对新生事物的好奇以及对于新技术的拥抱，以及对于新兴人类的一种需求的灵感的捕捉，这才是真正可怕的颠覆背后的最大的危机。所以，我老觉得，其实所谓的老经济也好，新经济也好，如果新经济对于老的行业它的本质，比如我们现在做金融，金融行业，我们是为金融提供服务，为他们怎么创造价值。但是，金融有它自己的本质特点。风险、信用、数据，对一整套的体系，你如果不了解，就好象互联网可以颠覆，可以摧毁一切，我觉得那是很可怕的。然后，如果老的行业，如果我们相信最好的都是在过去，都是在以前，现在很多东西都不靠谱，00后唱的什么歌，穿的什么衣服，这对我们才是最可怕的，不要固守你传统的一套。
然后说电视的，我觉得其实最后看哪一个人，或者哪一家企业它能够在这个潮流当中把这两种特制完美的融合在一起，它能够发现这样的机会，并且能够帮他的组织，帮他的公司实现这样的转型，能够吸收各个行业的营养，最后才能成为他自己，而不是他急于批一个新经济的皮，或者在老经济里面，假装看不到一切。我看到老经济他们在对新事物的领会和拥抱和理解，以及使用的能力不够。
宋立新：请彭蕾举例说明一下，因为彭蕾刚才说学会了互联网新经济思维的传统产业他们是最厉害的。你给我们举一举你心目当中觉得厉害的。
彭蕾：举个金融行业，我跟平安的马明哲董事长聊过天，今天在平安在金融领域以及在互联网行业，以及对于创新的尝试上面让我非常佩服，他们那种拥抱性是有挑战自己过去的勇气和能力，当然很多金融机构，其实现在在拥抱互联网，拥抱移动互联网上做了非常非常大胆的，并且是非常有自信的这样的一种尝试，这个另我非常佩服。
宋立新：我知道彭蕾的小孩儿已经上小学了，而且还会做饭，给妈妈吃，可能刚会做几道菜的小孩儿，我们不希望他马上就会做满汉全席，所以你想做满汉全席，可以找资历更老的店，和小孩儿所交换的这样一个价值，就是你要降低体验可能才能更好。但是，人都不是这样的，每个人都是我信赖你了，使用你了，我都希望你能给我一个满汉全席的感受。所以，这个过程当中，可不可以介绍一下，让你在每天工作除了不希望成为老古董这样的焦虑以外，你对支付宝的体验最焦虑的是什么？
彭蕾：对支付宝的体验最焦虑的还真没有，这个没有不是说我们什么事都已经做的那么好了。因为其实人到了一定年纪以后，发现很多时候你焦虑不能改变这个事情的时候，你的焦虑就只能消耗你自己的能量，让你自己特别不开心。我觉得有拿点精力去焦虑，我们还不如看看最近注册环节是不是有哪些地方可以改善，最近客户量，哪些客户提什么问题多了，我们产品背后是不是出了什么问题。我真的好像不太容易为这个事焦虑，我不知道这个是不是作为一个CEO来讲，不太负责任，我真的不太为业务上的事情焦虑，反而如果说真的要焦虑，我觉得还是对我们这个团队，就是说能够跟得上这一拨，跟得上未来的客户，对于这个我可能有点焦虑。现在90后的同事都已经加入我们了，我最近在研究檀木，你知道一种新的视频的方式吗？看电影可以直接吐槽，我在研究这个东西。因为你只有知道现在这些人在干吗，包括我女儿经常听歌，她最近听《龙卷风》，我也觉得听听没有什么焦虑了。现在的业务它今天好，今天不好，我们都了然于胸，但是对未来发生的变化，这个不确定性，反而是比较令人焦虑的。
宋立新：我刚才想到巴斯光年谈到的星系宇宙拥抱无限可能，可能这更适合互联网一个人的想象和你们的愿景，我也想请彭蕾，今天在座的很多公司谈谈你的感受，你认为哪些公司，刚才你谈到的除了拥有互联网思维的这种传统产业可能能够抓住未来。但是，现在有这么多互联网公司做各种各样的尝试，你认为谁更有可能抓住现在移动生活的趋势？
彭蕾：你又问了一个我最不擅长回答的问题，我就回答一下主办方的问题，我自己的方式。其实我也不会算命，我只是从阿里巴巴创业最早的一些感受跟在座的各位朋友分享一下。我知道今天其实有很多创业者也在现场，我们自己在1999年也经历过这样的过程，是完全能够体会在那个时候所经历的一切。我自己最大的感受是在创业过程，最早的时候你感受到的是快乐，还是压力，是天马行空无拘无束的小孩，可以尽情折腾的事业的喜悦，还是我今天一定要把这个事弄成一个什么。今天马总不在，马总曾经讲他要让阿里巴巴成为世界上排名前十的互联网公司之一。我们作为当时坐在下面的人，我觉得好像这个事特别遥远。但是，什么事情特别确定呢？我们最早是做电子商务的信息交易的平台，每天看到平台上的用户数特别多，当时都是我们自己给他们回邮件，跟他们交流，非个性化的人肉性的服务，就是让人觉得还有这么好的网站，而且我发布信息，真的有买家或者卖家找我，然后就给我们感谢，我们觉得做这个事很实。具体这家公司未来市值怎么样，它会让你如何富有，真的没有想过。
