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“常经理”变“李总监”，大变活人“耍魔术”

为了拿回血汗钱，老张无数次打电话给业务员史某某，都没有下文。无奈之下，他多次前往北京五八信息技术有限公司催讨。2016年6月3日，该公司终于和他签署了一份退款协议。

然而，这份正式名称为《58同城网络服务解除协议》的退款协议，堪称闹剧。

在这份退款协议上，记者看到乙方联系人的签署人为“史某”，而非“史某某”。老张说：“这个业务员肯定叫史某某，我看过他的身份证。”记者再三打听，该公司并无“史某”这个人。

更蹊跷的是，这份协议并非“史某某”本人签名，而是一名自称史某某上级的“常经理”代签。老张说：“他当时在我的笔记本上写下他的姓，还留了手机号码给我，我后来多次给他打电话，但从未接通过。”

此外，这份退款协议并未加盖58同城公章(或合同专用章)，按规定，这是一份无效合同。

之后老张等了好多天，都没等到退款。他只得再打电话，史某某说自己已经升职为业务经理，不再经手具体业务，“你可以去法院告我们”。老张此时才明白，“常经理”写退款协议，原来是推诿打发的“缓兵之计”。

退款协议闹剧，并未就此结束。

今年6月27日，老张和记者再次登门，一位自称58同城“李总监”的人出面接待。一见面，老张很吃惊：这个“李总监”不就是去年的“常经理”么?他和这个人见了七八次面，绝对不会认错。

这出“大变活人”魔术，到底怎么回事?

记者了解到，该公司的确有一个常经理，但去年已经离职。面前这个“李总监”真名叫李某，是58同城北京分公司总监，竟然冒充“常经理”和老张签退款协议。

图为北京五八信息技术有限公司大厅一角。(新华社记者宓盈婷摄)

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互联网业务不能成为“黑暗丛林”

业内人士认为，互联网业务不是尔虞我诈、弱肉强食的黑暗丛林，互联网企业更应该遵纪守法，恪守社会道德准则。

6月27日，记者来到位于北京市海淀区学清路的北京五八信息技术有限公司。在三楼大厅，从内部办公区域不时传出高亢甚至疯狂的呐喊，询问后得知，公司正在开展销售培训。

记者向保安表明来意，该保安赶紧声称自己是第一天上岗，什么都不知道。然而，老张告诉记者，这个保安去年就在这上班，见他都好多次。

58同城总部品牌公关部高级经理金某某告诉记者，问题的根源在于老张缺乏上网抢单的能力，而平台发展他为客户并予以承诺，但后续服务没有做到位。至于那份退款协议，则完全无效，原因在于公司工作人员违规操作。

老张对此哭笑不得：既然明知他连上网抢单都不会，58同城为什么还要极力推销“抢单神器”昂贵套餐呢?前不久，58同城客服还打电话给他，坚持不予退款。对他来说，这可是一大笔钱，爱人和他闹矛盾，今年过年也没钱回老家，无奈之下，他还报过警，向朝阳区法院起诉过。

日前，记者书面对此事再次求证，7月17日一份盖着“五八同城信息技术有限公司”公章的传真件回函表明，此事件发生后，公司针对直接责任人，包括：业务员、业务经理、总监以及分公司总经理，做出了包括开除、扣罚全年度奖金、停止晋升等处理，并内部通报。

该传真件强调，“张师傅此次遭遇属偶发性事件”“不能说(因)张师傅一个人就完全抹杀掉(抢单神器)这个产品在其他商户中的作用”。金某某也向记者表示：农民工老张的遭遇完全只是个案。

然而，老张告诉记者，去年他多次前往58同城催讨血汗钱，每次都看见该公司门前围着一群人在讨说法，就“抢单神器”维权，有的人还拿着高音喇叭，喊“58同城坑人”。

“我也被58同城坑了”，农民工老张说。（记者 刘大江、宓盈婷、李建国）

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