随着90后、95后的年轻人逐渐为人父母，加之科学的育儿观念大规模推广，我国玩具和婴童用品行业的发展开始出现新的挑战与机遇。在这种巨大的行业变局下，国内的母婴用品企业及经销商在营销运营管理上该如何精准发力、寻求突破？对此，笔者有幸询问了国内知名的母婴产品营销运营专家刘雁，她本人表示：“精准营销才是强化品牌传播深度与广度的有效工具，更是实现品牌营销价值的新法则，而对消费行为的深刻洞察则是各大企业及母婴品牌实现精准营销的关键钥匙。”

作为国内玩具和婴童用品行业的权威专家，刘雁在长期的营销运营及管理工作中，积累了丰富的实践经验，她不仅对行业发展趋势及营销本质都有着独到的见解，更在多年的钻研与探索中形成了一套前沿而成熟的运营理念与营销模式，在她看来，精准营销就是依托现代化信息技术的手段，深度洞察消费者，挖掘消费者潜在需求，以此构建满足消费需求的个性化营销运营管理体系，扩大市场份额和品牌影响力，进而实现低成本、高效益的经营目标。在这样的情况下，如何准确、及时地掌握目标消费群体及其消费行为，帮助企业构建精准的营销方案和运营模式，成为刘雁的又一个科研课题与研究项目。

经过长期的思索与专研，刘雁将准确掌握目标消费群体及其消费行为的实际问题转化为消费行为数据获取与处理的技术问题，她运用数据挖掘技术、关系型数据库技术、智能分析技术等先进科技，并融入了自己多年的营销经验、运营模式和知识体系，创造出一个有助于精准营销构建与实施的全新技术成果——“基于母婴产品的消费行为智能分析系统V1.0”。与过往同类型产品不同之处在于，“基于母婴产品的消费行为智能分析系统V1.0”在广泛的推广应用中，切实解决了玩具和婴童用品行业发展过程中所存在的数据搜集范围小、数据处理难度大、数据分析不精准等营销技术难题，通过不断地技术升级与改进，实现了企业营销运营管理的精准化与高效化，进而为玩具和婴童用品行业的数字化转型升级提供了强劲的技术支撑和发展动力，是一款备受行业内专业人士、企业管理者所认可的优秀技术成果。

据了解，“基于母婴产品的消费行为智能分析系统V1.0”之所以能够发挥出如此巨大的“功效”，其核心在于强大的数据处理能力和智能分析能力。一方面，该系统运用数据挖掘技术进行海量数据的深度挖掘，通过MySQL（关系型数据库管理系统）进行数据的处理，提取与储存基础信息、消费记录、浏览行为、消费偏好等消费行为数据，相比于其他智能系统而言，该系统可以在短时间内实现大批量数据的搜集和处理，系统响应速度快、数据搜集范围广。另一方面，该系统在消费行为智能分析模块中通过logistic回归用来模型化消费行为发生的概率，并运用混淆矩阵检验logistic回归模型的预测准确性，在此基础上，通过决策树算法对离散型数据和连续型数据进行二次处理，以全面、准确地描述消费者的需求、偏好和动机，输出科学精准的营销方案及运营管理建议，营销人员可以在终端APP上直接查看可视化信息。

在实际应用中，该系统可以精确锁定目标消费者，并根据消费者的消费习惯、消费需求、行为偏好等消费行为数据，制定精准的营销策略，提高母婴产品的购买率、回购率，构建基于消费行为的全流程、全方位精准营销体系，进而为企业及整个行业创造出巨大的经济效益与发展价值。当然，这只是刘雁自主研发的众多优秀技术成果中的一项，她研发的其他技术成果均获得了广泛的应用和显著的效果，在营销活动管理、云端营销体系建设、产品营销管理等方面均发挥出了重要的作用，在创造出巨大社会价值的同时，也让她本人在业界内的影响力、知名度不断提升，多次荣获了行业内的最高奖项与荣誉，还被邀请成为中国玩具和婴童用品行业协会等在内的多个重要社会组织的领导人物，在不同层面上推动着我国玩具和婴童用品行业的大步向前发展。

长久以来，科学技术始终以一种不可逆转、不可抗拒的力量推动着行业及整个社会向前发展，玩具和婴童用品行业也不例外。正是有了无数个像刘雁这样的杰出人才，不断基于行业发展需求和实际问题开展科研攻关，坚定不移地走科技创新之路，才有了如今这番蓬勃向前的发展景象。“你只要愿意用汗水去播种，用辛勤去付出，那梦想的种子一定会生根发芽，茁壮成长。”在采访的最后，刘雁面对笔者的镜头说出来这样的豪言壮语。这番话可以说不仅是刘雁的心声，同时也是玩具和婴童用品行业对所有相关从业者无私奉献、刻苦钻研精神的高度认可与鼓励。我们也有理由相信，一大批像刘雁这样的专业人士必将会在未来的工作和研究中迸发出更加强大的集聚效应，为我国玩具和婴童用品行业的发展增添更大的活力，贡献更加强势的表现！（文/刘立明）

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