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以专业服务保障场景安全 京东工业品携手风帆电池升级履约交付

以专业服务保障场景安全 京东工业品携手风帆电池升级履约交付
2021-09-29 10:59:02 来源:财讯网

 

工地上轰鸣的重型卡车发动机点火、西部沙漠中几十米高的风力发电站储能、城市中密密麻麻的5G通信基站备用供电,再到公路上奔流不息的汽车……无论是工程基建、还是民生应用配套等场景中,蓄电池都是不可或缺的存在。

近日,国内知名蓄电池品牌——风帆电池正式入驻京东工业品全渠道。风帆电池旗下覆盖工业电瓶、车用电池、船用电池等品类的多款产品全部上线风帆京东工业品自营旗舰店。在商品入驻基础上,双方还在履约交付、售后安装维护等专业服务领域展开深度合作,共同升级风帆电池的数字化服务能力。

作为一种基于化学反应工作的电池,蓄电池对于使用、储存、运输过程中的温度、环境都有着一定要求。同时,铅酸蓄电池的主要成分为铅和硫酸,需要专业团队负责配套物流。如今,这样的专业度、安全性要求极高的工业品也能够通过京东工业品进行采购。

风帆有限责任公司位列2021中国机械工业百强榜第48位,直属中国船舶集团有限公司,前身为保定蓄电池厂,始建于1958年,是“一五”期间国家156个重点建设项目之一,旗下拥有汽车电池、工业电池、新能源电池、资源回收四大支柱产业,在铅酸蓄电池领域有着深厚的积累。

风帆电池电商运营部部长孙威表示,当前蓄电池的渠道仍主要依赖于线下,“线上化”难点主要集中在服务端。一方面,常规物流无法满足搬运、装卸的安全需求。例如:电池内部由于长时间存在化学反应,会一直存在放热现象,运输过程中需要保持通风散热;电池内含电解液,只有正置才能保证各个单格电池均衡出力,因此搬运中严禁倒置或者侧放……另一方面,铅酸蓄电池的安装、维护也需要专业人员指导与培训,而传统的电商平台很难具备这样的专业服务能力。

在京东工业品同风帆电池的合作中双方综合京东工业品的技术能力优势和风帆电池的服务能力优势,成功克服了这些障碍。

在履约交付方面,风帆电池覆盖全国城镇地区的服务网点将同京东工业品紧密配合,携手为企业客户提供覆盖全国的线上线下一体化专业服务。整个履约过程将严格遵守风帆电池设置的电池运输规范,做好防晒、防潮、通风散热等措施,确保电池不受暴晒、雨淋受潮、投掷、翻滚及剧烈冲撞等影响。这一过程还不仅仅以“保障安全”为目标,京东工业品还将通过智能供应链决策体系统,利用智能技术协同风帆电池渠道体系的现货库存、期货产能等资源进行统一调度,为企业“决策”最优价值的交付路径。

在售后服务方面,风帆电池的区域销售代表、技术工程师、产品经理将和“京工帮”的本地服务商专家,在全国范围确保安装、售后服务。

京东工业品行业采销部总经理王维表示,通过与风帆电池的合作,京东工业品实现了对于发动机点火、发电站储能、车间备用电源等场景的服务能力覆盖。目前,京东工业品已围绕能源、制造、建筑工程的行业特点及细分场景搭建了一系列专属商品及服务方案。未来,京东工业品还将携手更多专业品牌,持续拓展商品及服务能力,为企业客户带来专业、高质量服务。

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责任编辑:kj005

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