过去一年，疫情持续蔓延，给世界经济与全球人民生活都带来了负面影响，但也为传统医药健康领域提供了数字化转型的难得契机，创造全新的服务模式，全方面改进患者的诊疗和健康管理体验。

在这充满挑战与机遇的时代背景下，由中国信息协会市场研究业分会（CMRA）和CphMRA联合举办的“第十届中国医药决策科学峰会暨CphMRA2021年度会议”于2021年11月22—24日在杭州隆重召开，生命健康领域营销数字化合作伙伴决策易受邀出席本次会议，联合创始人赵祝维（Robin）发表“数智化营销体系分享”演讲。

Robin指出，随着营销数字化的广泛应用，大家主要做了以下3步：

1、利用数据做精准营销

2、线上线下应用场景打通

3、基于企业微信管理业务场景，统一社交信息，进行客户教育

 图片来源：决策易联合创始人Robin课件

总的来说就是结合更多大数据，整合更多场景，以更多方式打通了另一端。但大家做完后发现很多问题，原因很简单——缺乏数据支撑。尤其是过程处理，缺乏对于SFE或者经销商系统建设，没有数据支撑就导致选择性的多渠道营销系统无法建立。

 图片来源：决策易联合创始人Robin课件

同时Robin也简单分享了下走出困境的方案，分为以下2步骤：

1、更多应用场景进行重构，并利用新的数字化工具去重构数字化需求

2、将企业多年数字化建设下积累的数据，真正高精准化的营销

图片来源：决策易联合创始人Robin课件

将来 AI 依靠业务场景、场景化使用的数据、以及商业逻辑服务，能够实现完全场景化，给生命健康领域提出正确预设。

决策易将在2022年Q2季度发布AI Assistant 商业智能助手，实现智能化销售场景，数据来源会更多元化，标签更加丰富，医生画像也会更加完备，全场景远程拜访会统一到一个数据平台进行管理，甚至能够在任意营销场景里工作，并依据数据给药企营销提出建议。

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