辛巴曾提到,直播电商用户的本质需求是对高品质服务的长期需求。为此,辛巴从多个方面对企业业务逻辑和硬件进行品质化的升级和建设,已经初步实现了辛选的供应链优势和品控优势,并稳固了辛巴与辛选的头部位置。
据了解,作为一家深耕供应链的头部直播电商企业,辛选在辛巴的领导下,已经落实了直播电商C2M(顾客到工厂)供应链模式,直接链接了千万用户和上游源头厂商。借此,辛巴不仅提升了商品的品质和性价比,还可以通过规模效应推动供应链的升级。也就是说,辛巴实现了高品质直播电商服务,改善了用户的购物体验。
除此之外,为了给用户提供更好的服务,辛巴顺着供应链进行了关键环节的升级和把控。例如,针对商品的选品和品控环节,辛巴就组建了超1400人的选品和品控团队,并持续进行了团队培训。借此,辛巴从上至下严格控制了产品质量,确保了用户的消费体验,并初步实现了愿景。
当然,要做有温度的直播电商并非那么简单,辛巴目前还在探索更多形式与优化方式,但不管如何,辛巴都相信梦想能够照进现实,最终能够为千万用户提供更有温度、更优质的服务。对此,辛选用户可以拭目以待,静待花开。
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