一、医疗信息化

近年来随着经济社会的不断发展，各级政府都在持续加大对医院软硬件基础设施的投入，各大医院纷纷建立自己的IT系统和数据库，用于改进医院管理工作流程，推动效率提升，使得医疗行业的服务管理体系有了明显的改善和提升。

二、智慧医院

智慧医院是医疗信息化最新发展阶段的产物，数字化、网络化、智能化的医疗设施和解决方案是5G互联网、大数据、云计算等技术与医疗行业进行深度融合的结果。能够帮助医院更好地管理业务、提高运营效率、降低运营成本，进一步满足人民群众不断增长的多样化医疗服务需求。

国家卫健委表示：智慧医院的范围主要包括三大领域，分别是面向医务人员的“智慧医疗”、面向患者的“智慧服务”和面向医院管理的“智慧管理”。支持患者在平台上预约分诊、预约叫号，使病人预约难、排队时间久的问题得到有效改善；还可以完善电子健康档案，可查看病例档案对医生的问诊提供了很好的辅助；在医院管理方面，利用ERP等系统对人、财、物管理进行精细化管理，如科室的组织结构、医务人员的岗位类别、薪酬福利，以及医疗物资、后勤物资的分配。

虽然医院在对外的患者就医以及对内的运营管理方面已经进行了数字化和智能化的建设，但在智慧化发展的进程中，当下仍然面临着如信息数据的安全管理，统一的平台建设，场景协同和业务集成等的难点。

三、WorkPlus移动平台在智慧医疗建设中的应用

恒拓高科自主研发的安全专属的数字化移动平台——WorkPlus，是一款适用于大中型组织、可私有化部署的移动平台。集移动即时通讯、协同业务、移动应用管理、开发平台于一体，具有强安全、高集成、易扩展等特点。

WorkPlus可以帮助医院以移动平台为核心推手，通过移动门户打造医院内外生态协同场景，提供开放化的中台服务总体架构，利用数据中台、技术中台等构建更智慧的应用、更全面的信息服务、更安全可靠的系统、更好的信息数据。使医院不断提高治理水平，形成现代化服务与管理模式，为患者提供更高质量的医疗服务。

1、信息安全平台：以私有化部署自主可控的移动云平台为基础，高度安全的管理模式保障各个环节的正常运转，多种机制保证传递数据和信息传达的严密性和完整性。自由核心门户高安全、高隐私的数据保护措施对患者的案例信息、拥有FACE++/CA等多种身份鉴别形式，支持软/硬件形式的数字证书，AI人脸、活体检测，指纹，手势等多种身份验证，域后台多重数据防护，高管模式支持医院管理者开通不同权限查看等手段，对医院数据库进行安全防护，以防不法分子非法盗取患者个人信息，家庭信息，电子病历和基因组数据的集中数据，以及免受恶意软件的侵害。

2、生态化集成平台：移动互联+云端应用

①门户统一把资源整合在统一的平台上，个性化地展示给医院管理者、医护人员、患者。为其打通信息协同的窗口，使他们可以获得与自身相关的信息咨询，可以更高效的循环运作，为他们提供更体贴的服务和更人性化的治理；

②动态且灵活的可定制性满足医院不同需求，医护人员结构、医院业务流程、患者就医流程等在发展过程中会有相应的调整，所以我们的平台将会提供包容且能够强适应性的系统环境；

③应用后台统一接入，作为载体整合OA、PDM、MES、SCM系统，完成医护人员的申请的审批流转，绩效数据的分析；医院应用管理系统可以实现线上咨询+线下就医为患者提供持续的健康服务；帮助患者建立、查看电子健康病历，掌握自身健康状况；实现快速对接，能够快速建立起人们与医院间、医院上下游间、医院与药商供应链间的更加有效连接，全方位提升了管控、服务与赋能方面的智慧化“战斗力”。千人千面工作台还满足不同主体的个性化与集体的共享性，患者可查看健康资讯，医患故事，还可以帮助医院收集反馈并基于此及时作出调整和改善，完善信息医疗系统。

3、数智化协同治理平台：智慧医疗的核心价值是基于数据共享、协同，在信息化建设基础上进行的， WorkPlus能够构建统一的医疗健康云平台，强化数据融合和分析能力，形成海量服务响应和处理能力。可利用数字化平台对患者的电子病历数据进行整合，涵盖健康信息全生命周期的数据查看，建立全国性或区域性统一的电子健康档案，确保医疗数据可追踪、可查询。不仅如此，还能为患者提供智慧导诊服务如预约挂号、智能导诊、自助结算、信息推送、电子住院清单、健康宣教、院内导航等；面向医护人员提供智能化移动服务，实时查看排班表、病例信息、绩效考核、研究中心资料；面向医院运营与后勤提高资源利用率，通过物联网技术、智能化技术、互联化技术将医院的资源实现智能化利用，提高专家资源、设备资源、病房资源的有效利用率。WorkPlus移动平台通过在线沟通、在线协同、在线业务、在线生态，建设数据资源标准化、即时互联基础设施，实现医疗信息共享、资源共享，实现医院的数字化协同治理。

四、WorkPlus平台价值

WorkPlus一直致力于“智慧政务”、”智慧城市“、“智慧医疗”等智慧型场景建设，不断推动数字办公、数字社区、数字校园等数智化场景融合，为各行各业数字化转型注智赋能。为中大型组织实现新一代数字化、智能化、智慧化的组织形态笃行不怠。

客户案例：

智慧城市

1、乳源瑶族自治县，基于WorkPlus强大的移动数字化底座，搭建全国智慧乳源一体化在线政务服务平台，连接上下游信息同步，解决“找人难”、“处事慢”、“审批难”等问题，使“智慧乳源”更聪明、防灾救灾更高效。 一站式沟通协作和了解最新动态，激活组织活力和实时激励，让每一位用户高效、幸福，融合智慧城市价值实现。

2、新大陆数字园区，新大陆APP基于WorkPlus数字化底座定制，采用私有化部署、微服务、分布式的顶层思路。WorkPlus为新大陆目标实现了一个APP，一个应用商店，一个移动应用发布平台，装入所有数字新大陆公共服务移动应用，实现统一入口、统一门户、千人干面、统一身份认证，使APP成为员工协同的平台、办事的平台、数字园区服务的平台，推动了社区信息化推广应用，实现了智能化小区管理。

智慧监管：

广东省食品药品监督管理局，WorkPlus平台将监管监控业务进行快速集成在一个平台内，为其实现多个应用统一门户；提供离线操作功能，离线数据存储，提升工作效率；对接统一认证系统，授权认证解决安全与分级管控需求。

国家卫健委日前在答复十三届全国人大四次会议《关于推进电子病历数据共享的建议》时表示，正在研究建立全国统一的电子健康档案、电子病历、药品器械、公共卫生、医疗服务、医保等信息标准体系，并逐步实现互联互通、信息共享和业务协同。

WorkPlus专注于打造内外生态连接、协同移动平台，有多年的数字化营销解决方案的经验积累。智慧医院作为建设智慧城市中的重要一环，WorkPlus提供的平台基座以及丰富的功能模块能够提供辅助医院决策服务、智慧病例服务、智能医护管理服务、智慧患者服务的各医疗场景的辅助服务。数据可视化助力医院在集中决策、运营管理、业务联动等多层面，构建感知、融合、分析、决策、执行、安全的统一管理，提升医院现代化管理水平，给医护人员、患者、医院业务运营带来更加便利，更加高效的服务模式。

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责任编辑：kj005