随着生活节奏的加快、科学育儿观念的普及，高端月嫂、育儿嫂等职业成了“稀缺资源”，在大众生活中的关注度越来越高。与此同时，“月均工资过万”、“市场需求量不断增加”等现实情况，也令越来越多劳动者走进家政行业，找到了自己奋斗的目标和方向，今年35岁的董丽娟就是其中一员。在58到家专业化体系化培训下，董丽娟从创业老板转行后踏上了成为资深月嫂的职业道路，顺利开启了自己事业与人生的“春天”。

标准化服务体系赋能家政劳动者

从母婴店老板到因生意变故成为全职宝妈，到离乡赴京打拼的家政新人，再到收获无数家庭好评的金牌月嫂，来自河南的董丽娟用了5年的时间，在家政领域闯出属于自己的一片天地。“在家当全职妈妈的日子特别难熬，花每一分钱都要跟家人要，感觉自己连买双凉鞋的自由也没有。”怀揣着想要独立的想法，5年前，董丽娟从老家奔赴北京打工。

2017年，经朋友介绍，董丽娟接触到了58到家，看到月嫂行业大量的招聘需求，她毅然选择去学做月嫂。董丽娟说，因为天生喜欢孩子，进入月嫂行业算是一个“必然的选择”。据她介绍，进入58到家后，她非常珍惜平台定期提供的培训机会，严格依照58到家规定的服务流程，并考取了母婴护理师等多项专业资格证。

凭借自己过硬的专业知识、耐心细心的服务，董丽娟赢得了许多客户的口碑。有一次，董丽娟服务的一户，新生儿经常出现拉肚子的情况，家人都不知所措。她通过观察，发现宝宝黄疸值过高、每分钟呼吸超过60次，急忙通知宝妈把孩子送去医院，后来又配合医院安排饮食，帮助宝宝排胀气，解决客户家庭的难题。

智能系统助力劳动者实现就业增收

“做月嫂挺好的，付出多少就收获多少，进入58到家平台后，再也不用为接单发愁，工资上更有保障，还有上户险，日子越来越有奔头了。”董丽娟说，现在她的收入早就超过了丈夫，经济独立后，丈夫不仅主动分担家务，还经常给她一些惊喜礼物。

事实上，为帮助更多劳动者在家政行业实现就业增收，58到家依托58同城在技术、品牌、流量方面的优势，严控1%优质商家的准入率，制定“服装装备、服务流程、服务品质、服务价格”四大标准化服务规范，并通过全方位岗位培训、每周开展直播和在线培训、高素质家政人才培养等举措，以及节假日增加劳动者接单补贴等，提升从业人员的服务水平与职业归属感。

不仅如此，为提升劳动者接单效率，58到家通过“58智慧家政系统”与全国劳动者直连，结合智能调度系统自动分配订单，将派单距离缩短至3公里内，减少家政人员路途奔波的同时，劳动者还可以结合阿姨端APP“58阿姨”查看订单详情，合理安排时间，匹配到合适的服务订单。

在新生儿父母文化层次不断提高，消费升级的背景下，市场对婴幼儿照护等家庭服务需求呈井喷式发展。秉承着为用户提供品质服务的初心，58到家不断升级保姆、月嫂、育儿嫂等多样化服务，培育更多专业、省心的家政人才，为更多有孩家庭提供坚实的后盾。未来，58到家也将持续孵化产品矩阵，完善服务标准，助力家政行业向好发展。

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责任编辑：kj005