日前,杭州市发展现代服务业领导小组办公室提出将重点发展员工制家政企业,积极推动家政进社区,持续加强从业人员教育培训,促进家政产业融合发展。地方政府推动家政服务业提质扩容的同时,58同城到家精选也从持续升级家政服务和赋能家政人员两方面发力,打造高品质家政服务品牌,引领行业向好发展。
杭州争当家政行业提质扩容“领跑者”
在杭州市发展现代服务业领导小组办公室印发的《杭州市促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动计划》中,明确杭州将把家政服务业提质扩容“领跑者”行动国家试点与信用体系建设、产教融合国家试点、老旧小区改造、共同富裕示范区城市范例建设、山海协作结对帮扶等工作相结合,支持物业服务、养老服务、托育服务等产业融合发展。
《行动计划》指出,将支持提高从业待遇水平,完善配套支持政策。支持品牌化员工制家政企业申报建设产教融合基地,支持家政服务员参与职业技能等级认定,对于在各类比赛中获得较高荣誉的家政服务员经有关部门审核后可认定为专业人才。根据计划,到2023年,杭州市员工制家政企业数量将超过100家,产教融合型家政企业数量超过3家,社区家政网点服务能力覆盖率达100%,家政从业人员数量超过6.5万人。
58同城到家精选赋能家政消费者和从业者
当下,政策监管、支持与行业自律、创新并行,家政服务行业迎来黄金发展期。在新的市场环境下,一些头部企业也积极落实政策,引领构建家政服务良性发展环境。作为国内领先的生活服务平台,58同城到家精选积极响应国家对于家政服务业提质扩容的号召,从精选和提质两个层面出发,通过制定标准化服务流程等把控服务品质,并借助智能化系统支持以及多年行业积累,赋能家政从业者实现服务质与量的飞跃。
为保障服务质量,58同城到家精选从消费者最关心的准入标准、服务标准、售后标准3方面进行把关,为消费者带来标准化保洁清洗、保姆月嫂、管道疏通等服务,全方面满足用户生活所需。为充分提升服务效率,58同城到家精选定期为劳动者进行专业化培训,并向入驻商家免费提供58智慧家政后台管理系统,根据阿姨评分高低与订单距离远近实现智能派单,将家政服务人员的平均接单距离缩短了60%,同时接单数提高45%,帮助商家及家政劳动者轻松获得更多优质订单。
秉承着为消费者提供品质服务的初心,58同城到家精选紧跟政策走向,不断优化家政服务标准制度化体系建设,提高家政服务的质量。未来,58同城到家精选将携手劳动者、商家共同发力,为更多消费者提供专业高效的家政服务体验,让亿万家庭的生活更简单、更美好。
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