“乘客您好。酒后出行,平安回家,司机师傅已结束您的行程。”近日,T3出行在用户安全保障方面持续升级,新增两项饮酒乘客服务功能:包括邀请乘客主动进行饮酒报备,以及饮酒后的关怀叫醒服务;全面守护饮酒乘客平安抵达目的地。
上线饮酒报备功能 筑牢安全防线
据相关数据统计,酒后乘车一直是引发司乘纠纷等安全问题的重要原因。为保障乘客酒后乘车安全,T3出行近日上线了饮酒报备及关怀叫醒服务。
如果乘客在夜间(19:00-次日05:00)出行,将会在乘车界面收到平台“是否为酒后乘车?”的问询。如果乘客报备酒后乘车,平台将加强饮酒乘客的全程安全提醒和路线安全保障,多措并施以保障乘客酒后人身安全。
同时,T3出行建议,如乘客为饮酒后乘车,可将自己的行程分享给亲友,方便亲友随时获知其行程的实时位置。如需帮助可联系客服,遇到紧急情况或危险时也可在乘车页面中点击“一键报警”拨打110。在饮酒报备乘客行程结束后,乘客还将接到“T3安全中心”的外呼来电,确认乘客是否安全抵达。
“该项服务可以帮助我们知道哪些乘客是酒后乘车,进而更精准地提供安全保障服务,降低出行安全隐患。”T3出行相关负责人表示。
安全保障持续升级 营造良好乘车环境
自成立以来,T3出行就以提供“安全、便捷、品质”的出行服务为目标,高度重视网约车出行安全,持续加强与各地警方的合作,并将其作为安全能力建设的重要一环。目前,T3出行已携手吉林、南京、广州、武汉、长春等地警方,开展了包括共建网约车平安驿站、联合推动安全出行宣传、组织参与安全事件应急处置演练、为司乘录制系列安全语音播报等在内的一系列深入合作,共创安全文明出行环境。
另外,为保障老年用户乘车出行,T3出行在全国入驻城市逐步上线“一键叫车”功能。老年用户在T3出行App端切换至“助老模式”,即可进入“一键叫车”界面。针对老年用户乘车安全,T3出行同步上线了“我的家人”功能,子女可直接与老年人账号绑定在一起。绑定后子女方可直接在家人界面中为老人操作,同时还能在叫到车后自动将实施行程直接分享给子女,可全程实施查看车内情况。
“T3出行致力于成为最值得信赖的出行服务企业。我们将通过持续的产品功能服务升级,与出行行业一起,共同提升司乘安全保障。”上述负责人表示。
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