最近大家应该都看到了岚图FREE从车底起火的视频,这事据了解发生在6月26号下午16点左右,发生地点是湖北襄阳。整个过程很短,发生明火后火势被迅速扑灭,并且这台车只有局部有损伤,没有任何人员伤亡,也没有周边的财产损失。

首先可以肯定的是动力电池未起火。岚图FREE搭载的是三元锂电池,科普一下,如果是电池起火,按照三元锂电池的化学性质非常活泼的特点,一旦起火,会产生迅猛剧烈的化学反应,几分钟内几乎就可以燃烧殆尽,并且会在燃烧过程中继续复燃,很难扑灭,甚至会产生爆炸。网上很多三元锂电池燃烧的事故,往往等消防救援赶到时,车就烧成灰了。

而岚图FREE这次明显不是这样,视频里很清晰可以看出乘员舱是没有起火的状态,这说明在岚图FREE的阻燃设计起到了预期效果。这一点很重要,对车内的阻燃让乘员有了足够的时间用于逃生。而火势并未蔓延让车辆的其它部件包括轮胎、前机舱以及车窗等车损降到最低,没有给车主带来更大的财产损失。

另外阻燃设计完全达到了预期。

再加深一遍印象:①电池未起火②阻燃设计起到了效果。 这件事发生后,岚图官方第一时间采取了三个措施:

1、成立专案小组,并赶往事故现场进行调查,并积极配合警方和相关部门的调查取证。

2、岚图官方APP立即发布公告,不遮掩,不推诿。

3、积极联系用户,表达了人道主义关怀,同时主动给了用户新的用车方案,让用户不因为这次事故的损失而影响日常通勤出行。

从这三个措施中能看出岚图官方还是非常有担当的,愿意拿出诚意来解决具体问题,而不是极力避免承担责任。

但比较有戏剧性的是前几天也有一起事故发生,出事的还是以“用户型”为企业标榜的造车新势力,一旦出事想的不是怎么解决问题,而是想的怎么撇清关系,在调查后专门标注“非车辆原因”,可以说这个处理方式极为不明智,很难让人产生好感。

岚图汽车在这件事的处理方式先不评价好坏,就风格来说已经和前者截然不同了。

用户在这起事故中当然是受到了惊吓的,但岚图第一时间妥善的处置方式和解决问题的诚意用户完全能感受到,慷慨而宽容地表示理解,并且接受了岚图汽车提出的方案,表示将继续支持岚图。在这个时间点,不能武断地说起火一定是什么原因,只能按照科学和逻辑推断不是动力电池起火,并且得出阻燃设计起到效果的事实。至于具体原因,正在调查中,以相关部门正式公布的结论为准,大家还是要相信权威。

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