创业者黄妹莉开始了新一次创业,这次创业,关乎许多人的人生。
她曾在广西经营一家宝石工厂,有着很多商业梦想,然而,2020年,女儿重病,治疗花费大,她卖掉工厂,借遍亲朋,最后借助水滴筹筹款,终于治愈了女儿。
她的人生由此拐入另外的方向,她留在了医院,开始新的故事。她获得了别人的帮助,现在也想撑伞帮助别人。她觉得,帮助更多的人获得平安,同样也是一种创业。
她先是成为一名志愿者,后来又成为专业的筹款顾问,今年升级成为一名服务型顾问。帮助筹款之外,她还帮病人们取药、取快递、送外卖、找房子、送输液报警器、煮汤圆、买长寿面……无论是患者还是家属,只要有所求,她都会尽力去做。
这是和经营工厂不一样的节奏,然而她却在忙碌中找到了意义。她说,人生亮起来了。
一树繁花
每天上午9点,广西医科大学第一附属医院东门,黄妹莉都会准时走入,她已人至中年,但仍顶着马尾辫,风风火火。
每次路过儿科楼下时,她都会熟络地与家长们攀谈,关心患者病情,咨询救治情况,帮助困难的大病患者筹款。
交谈过后,黄妹莉会去儿科的三楼和四楼走访,探望患儿。这里多是身患白血病、地中海贫血等疾病的儿童。
“有事情找黄妹莉,只要力所能及,她从不拒绝。”一位患者家属说。
儿科三楼,一位白血病患儿正在吃着味道寡淡的水煮青菜和水煮鸡腿。患儿母亲询问她如何购买消毒水。
疫情期间,黄妹莉觉得医院周边商店卖的消毒水、口罩、奶粉等商品价格过高,于是她找到了电商平台上的经销商,将他们拉入了自己建立的病友群。
除此之外,黄妹莉还会帮患者和家属们取药、取快递、送外卖、找房子、翻译壮语等事情。
图注:黄莉妹帮助患儿剪头发
黄妹莉学习过理发,因此她也会利用周末的空闲时间免费给患者剪头发。无论是有需求的患儿还是家属,只要向她提出要求,她就会拿起自己购买的剪发工具,为她们理发。
“我每个月都会为10多个人理发,现在技术很不错。”黄妹莉说。
有时候,黄妹莉也会协助医院里的医护人员来一起为患者做一些力所能及的事情。
“我去帮拿一下消过毒的衣服和被褥。”黄妹莉说完就匆匆朝着住院部大楼走去。
片刻过后,她就用医用推车,推回了几大封口的蓝色包裹,包裹余温尚热,散发着消毒水的气味。
消毒供应室的阿姨接收了这些包裹,她顺手递给了黄妹莉一袋月饼,“这是医院发的月饼,送给孩子。”
在广西医科大学第一附属医院的儿科,医护人员和家长认为,黄妹莉一直是个热心肠的人,为患者、家属做着自己力所能及的事情。
“我不仅想要为有困难的患者筹款,更想成为他们的家人,融入他们的生活,在他们需要的时候,去帮助他们,关心他们。”黄妹莉说。
今年上半年,水滴筹升级服务型顾问,黄妹莉所在的医院也成为了第一批服务型顾问的试点医院。升级后,黄妹莉不仅要帮助患者收集资料,一对一专人协助患者发起捐款,还会为患者提供就医指引、精神慰藉、心理疏导、打印材料、取送药物跑腿等更多元的服务。
医院东门附近的儿科楼下,绿树成荫,鲜花正茂。黄妹莉就像楼下的一树繁花,为沉闷的儿科增添色彩。
花妈
在医院里,认识黄妹莉的人都叫她为“花妈”,因为女儿农艳花,也曾是住院部5楼里的一名患者。
2020年7月中旬,黄妹莉照料女儿时,发现她的腿部出现大片青紫印记,脖子上生出血色红疹。
黄妹莉立刻把女儿送去了梧州市人民医院,而后转至ICU。
女儿的病情恶化很快,医生检测过后,递给了黄妹莉夫妇一张病危通知书。接过病危通知书时,黄妹莉的手都在颤抖,而后瘫坐在走廊,放声大哭。
夫妻俩人在梧州市人民医院的ICU病房门口等了8天,农艳花做了两次骨穿,病情依旧无法确诊。最终,他们带着女儿转院到了南宁的广西医科大学第一附属医院。
黄妹莉每日以泪洗面,吃不下饭,身体日渐消瘦。
图注:黄妹莉帮助取清洗消毒后的患者被褥
2020年8月14日,农艳花在广西医科大学第一附属医院,被确诊为再生障碍性贫血(极重型),治疗费用高达50万。黄妹莉开始四处借钱,求遍亲朋,一家人陷入了绝望。
这与她曾经期待的未来完全相反。2015年,黄妹莉夫妇拿着从广州打工挣来的积蓄,在梧州开办了一家宝石工厂,为印度提供皓石纽扣等产品。
2018年,稍有积蓄的他们,贷款购买了两套自动宝石加工机械。
机器24小时不停运转,“当时的愿望就是赚钱,在梧州买房、落户。我和我丈夫都是从农村出来的,你知道家在我们心中的意义吗?结果,刚刚还完贷款,女儿就病了。”
为了筹款,黄妹莉夫妇卖掉了梧州的宝石工厂,“只能卖给同行,但大家都知道我们家的情况,都在压价,原本数十万的厂子,最后只卖了几万,但是几万我们也要卖,这是救命钱。”
虽然卖掉了工厂,但移植费用仍然不够。
绝望之际,一位患者向黄妹莉推荐了水滴筹。“我当时没有办法,只要有一点点希望,我都会去尝试。”黄妹莉说。
2020年10月21日,黄妹莉申请的水滴筹筹款通过了平台审核,筹款开启的第一天,黄妹莉就获得了来自社会各界捐助的10万善款。
10万元信息显示在手机屏幕上那刻,医院走廊沸腾了,病友奔走相告,这不光是黄妹莉的喜讯,许多病人和家属都看到了希望。
长寿面
黄妹莉的筹款成功,让很多身处绝望的人看到了那束光,也让她坚定去帮助其他人的想法。
命运在这一刻开始转向。医院里,很多困难的大病患者都向黄妹莉咨询水滴筹的事项,黄妹莉总会耐心地一一作答。
2021年4月,农艳花的病情开始好转。黄妹莉申请成了一名医院志愿者,在疫情中,协助医院维持秩序。同时,她开始主动地向其他困难的重病患者推荐水滴筹。
“当时,门诊有很多困难的大病患者,我会主动找他们,告诉他们水滴筹的优势,需要准备什么材料,找谁申请,每天都能推荐四五个患者申请水滴筹。”黄妹莉说。
新来的患者会询问她住房信息,咨询陪护经验,她也会帮忙做些消毒工作,疏通患者家属的情绪。
凡是她能做到的,黄妹莉绝不推辞,经常会主动去帮助困难的患者和家属。
一个夜晚,一位患者妈妈失落地告诉她:“今天是我的生日,而我和孩子却要在病房里度过。”
当晚10点,黄妹莉为这位母亲和孩子买了一碗粉、一碗面和两个鸡蛋。疫情封控,病房已经封闭,母亲用吊篮接住了这碗热气腾腾的“长寿面”。
“你这碗面,让我好感动。”拿到面后,母亲在微信里激动地向黄妹莉送来感谢。
帮助患者、家属已经成为了她的习惯。
除此之外,她还养成了献血的习惯。“医院用血紧张,输血车来到住院部的话,我就会去献血。”每隔半个月,她都会献血一次。
医院里,越来越多的患者、家属、医护人员开始认识这位热心肠的“花妈”,同时,越来越多的人了解了她和水滴筹之间的故事。
2021年8月份,黄妹莉的女儿痊愈。她经水滴筹工作人员的引荐,正式成为了一名水滴筹筹款顾问。
如今,黄妹莉在水滴筹平台,已累计为患者筹款超过2685万元人民币,帮助无数困难大病患者家庭渡过难关。
儿科的患者和医护人员都信任水滴筹。这种信任,建立在水滴筹的诚信之上。
黄妹莉成为水滴筹顾问后不久,医院的一位医生突然在微信上质问黄妹莉,“患者马上就要手术了,为什么平台筹集的善款取不出来?”
“不可能,只要在水滴筹上筹集的善款,患者都能把钱提出来,而且还可以申请极速提款,平台会先行垫付,一小时内就可以打款,我们不可能耽搁患者取钱,这些可是救命钱。”黄妹莉反驳道。
最终,误会得以解除。那位患者申请的筹款平台并非水滴筹。
这件事情后,广西医科大学第一附属医院的儿科医生对水滴筹变得更为信任。
很多时候,儿科的医护人员发现困难的大病患者时,通常会向他们推荐黄妹莉,建议他们选择水滴筹筹款,而非其他平台。
“很多困难的大病患者都是儿科主治医生推荐的。”黄妹莉说。
黄妹莉说自己的天分并不好,她的普通话不够标准,夹杂着独特的广西口音,语速很慢,但她认为,自己投入了足够多的感情,待人足够真诚。
爱心小屋
临近中午,女儿农艳花打来电话,向黄妹莉告状,“弟弟弄脏了我的宣纸。”
病愈之后,11岁的她与弟弟一同在医院附近的沛鸿小学上四年级。
“她喜欢书法,爱楷书和隶书。成绩一直是班级的第一、第二名,老师总在我面前夸她。”黄妹莉说。
女儿农艳花因母亲的所作所为而骄傲,“将来我也要去学医,也要去救很多的人。”
2021年7月,黄妹莉在医院附近长租了一间14平米左右的房间,她称这个房间为“爱心小屋”。
爱心小屋为新来的患者家属提供一个临时居所,让他们在照顾患者时,有一个临时休息的地方。
“每个月都有20多名患者家属临时住进爱心小屋。”黄妹莉说。
图注:黄莉妹搭建的爱心小屋
“爱心小屋”的想法来源于一位患者母亲,她的5岁女儿发生了严重车祸,身体多发重伤骨折,下半身出现瘫痪。医生说孩子随时可能失去生命。
年轻的夫妇守在ICU门口,他们清醒时总是不停地签字、哭泣,疲惫时便直接躺在地上,直到孩子离去。
黄妹莉一直想去安慰这对夫妇,但总不知道能够说些什么,“如果他们守在ICU的时候,能有个地方能够让他们洗个澡,眯一会,就好了。”
“爱心小屋”的想法刻在了黄妹莉的脑中,作为一名服务型顾问,她的工作已远远不止筹款。
最终,“爱心小屋”得以运转,运转经费来源于南宁市的一位商人。这位商人名下公司的一位员工也是困难大病患者,曾在黄妹莉的帮助下,在水滴筹筹集到了10余万救命钱。
商人主动联系了黄妹莉,告诉她水滴筹真的能够帮助那些处于困境中的大病患者,他相信水滴筹,也相信黄妹莉。黄妹莉和他探讨了“爱心小屋”的想法。
自此,每年7月份,黄妹莉都会收到12000元人民币,用以维持“爱心小屋”的运转。
女儿看到黄妹莉建立爱心小屋,拿出了自己的所有零花钱,让母亲为小屋添置被褥、家具,“妈妈有爱心小屋,我也可以去帮助更多需要帮助的人。”
很多医生也知道黄妹莉的“爱心小屋”,他们会向有需求的患者家属推荐“爱心小屋”,就像推荐水滴筹一样。
爱心是向上力量的凝聚,每一份力量都弥足珍贵。黄妹莉认为,在奉献爱心的道路上,需要千千万万的力量汇聚,帮助困难的人们渡过难关。
儿科楼下,繁花正盛,阳光中,黄妹莉说。“我困难时,别人照亮了我的人生,我也要尽我所能,照亮别人的人生。”
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