走进新疆阿拉尔市,通联支付联合邮政为当地物业公司及多个小区提供智慧物业综合解决方案,帮助实现线上线下一体化物业服务与管理,为这座沙漠绿洲之城的居民带来更加舒适、便捷、安心的生活体验。
万家欢物业公司是一家面向阿拉尔市本地,从事物业服务、物业管理、房屋租赁等业务的民营企业,管理着多个小区物业项目。随着业主对物业服务需求的不断增长,物业公司在支付服务和业务管理等环节面临着多重挑战,如服务项目混杂,收费催缴难度增大,财务对账记账工作承压;支付方式单一,无法支持多场景支付;原有停车、开票等系统相互独立,管理成本高等,亟需搭建一体化的物业系统方便统一管理,提高服务效率。
针对物业公司在服务与管理上的痛点,为了更好地满足业主多元化需求,通联支付引入优质ISV为物业公司上线智慧社区物业平台系统,小区业主只需在手机上下载智慧社区APP,就能足不出户、随时随地享受到便捷高效的生活服务。在APP用户端,支持居民对水、电、气、暖等多表合一的实时查询和在线充值,实现物业费、水电费、暖气费、停车费等项目线上线下一体化缴费,满足自助打印票据、物业报修、查看通知消息、门禁出入、停车缴费等功能,还能够享受到在线生活服务、社区商城等更加丰富多元的服务,提升小区居民的生活便利性和对物业服务的信任度和好感度。
在管理端,帮助物业公司统一物业管理系统,实现多场景收费、催缴、收据、对账、开票一站式操作,支持网银、扫码、刷卡、现金等多种付款形式下的统一账单核销;同时具备报事报修与工单指派、车辆管理、门禁管理、客诉服务等物业服务管理功能;借助系统后台,物业公司能够清晰了解各业务服务情况与运营全貌,推动构建精细化、数字化服务管理长效机制,不断提高服务效率和业主满意度。
智慧社区物业平台系统上线以来,已为当地1500余户小区业主提供服务,给居民们带来了更加便利轻快的物业服务体验。
不止是在新疆,通联支付多年来持续深耕物业行业,智慧物业合作项目在北京、深圳、广州、浙江等全国各地落地开花,帮助物业公司在管理运营上降本增效的同时,不断提升小区物业服务品质。通联支付智慧物业解决方案不仅可以与ISV合作,通过产品能力整合,共同为物业公司业主提供更全面多元的服务;也能利用自研的物业通产品,通过轻对接轻开发的方式,直接满足物业管理方需求,搭建业主与物业公司、服务人员沟通连接的桥梁,解决物业公司收费项目庞杂、收费难、催缴难以及财务对账管理繁琐等问题。
物业通产品支持账单统一管理,线上线下多场景支付,财务统一记账对账,短信、通知单及公众号等多形式催缴,停车缴费管理,发票及收据开具等增值服务,以及线上报事报修服务、定制化汇总报表等功能,为中小物业公司以低成本推进数字化管理转型升级提供了有力助手。
随着社会数智化发展加速,通联支付将持续升级迭代产品服务和解决方案,以金融科技助推物业服务行业智能化、数字化转型,共同绘就百姓美好生活蓝图。
责任编辑:kj005
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