在当今社会，智能手机已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，然而随之而来的充电“电量焦虑”问题也日益凸显。共享充电宝的移动、便捷性，已经成为众多消费者出行的首要选择。但同时，行业内我们也发现，普通共享充电宝存在的问题：充电慢、归还难、充电贵、乱扣费、隐私安全等问题，成为行业痛点。

快速发展的共享充电宝1.0时代，究竟有哪些痛点？

1、充电慢

有网友在社交平台上吐槽，“手机还剩16%的电借的充电宝，充了55分钟才39%……你们借的共享充电宝也这么慢吗？”随后，不少网友评论表示确实很慢。杭州市消保委今年进行了评测，检测数据显示，此次调查的共享充电宝60分钟平均可以给手机充39%的电。

2、归还难

前不久，一名广东女子发布视频，为了归还租借的共享充电宝，跑了50公里却没有归还成功，一气之下砸了共享充电宝的新闻，登上热搜。共享充电宝品牌，鱼龙混杂，没有空余仓位，归还点位覆盖少，分布不均，不支持异地借还等等问题，导致用户很难及时归还，增加了使用成本，造成体验差的租借使用。

3、价格贵

行业不同，商家不同，充电宝计费规则不同，“共享充电宝新的价格刺客”频繁登录各平台热搜。用户往往因为超时而被收取额外费用,感到价格不公,这影响了用户对品牌的信任和忠诚度。

4、乱扣费

前不久，有网友在社交平台上晒出一张共享充电宝订单截图。截图显示，其订单开始时间为3月8日13:29，结束时间为当天13:40，共计11分钟，扣费金额为8元。在评论区，个别网友反馈，曾租借过“5元1小时”“10元1小时”的共享充电宝。

5、隐私安全问题

澎湃新闻曾发文披露,工信部特别列出了市面上62款App有侵害用户权益行为,其中不乏个别共享充电宝品牌的身影。

如今,共享充电宝租借小程序上频繁强制推送虚假广告、过度收集用户个人信息等乱象,已经引发消费者的广泛不满和吐槽,成为当前用户权益保护的“痛点”。

针对当前乱象，共享充电宝行业亟需升级。从当前的1.0时代迈向2.0是行业发展的必然趋势。而怎么升级，提升用户体验和服务，也是成为了用户和行业之间共同关注的话题。

那么， 2.0时代的共享充电宝应该是什么样子

咻电科技率先提出《塑造共享充电宝快充2.0未来》概念，针对1.0行业存在的问题，逐个去击破和完善。从而形成行业标杆为目标，为用户和合作商提供更好的充电服务。

一、产品升级 更快充满电

“充电快”是用户的诉求，也是行业当下面临的严峻挑战。咻电作为行业2.0的塑造者，率先在2024年进行产品迭代升级，相比较市面上主流的5000mAh的充电宝，研发出7300mAh大容量的共享充电宝。通过咻电实验室数据表明，手机电量20%只需要30分钟就可充至80%，一次就能充满市面上多数主流手机。用最短的时间实现充电需求和效率，从而减少了用户的充电成本。

同时，咻电科技一直秉承“服务创造价值，真诚赢得尊重”的商业运营理念，为合作伙伴，在品质、服务上做了一系列升级，实现充电效益好的目标。

二、体验升级 租借更便捷

科学技术是第一生产力。咻电科技通过7年的市场经验探索，不仅仅研发出支持微信、支付宝租借使用的功能。同时，也与阿里、腾讯研发出，用于共享充电宝的刷脸、刷掌租借共享充电宝功能，用户租借更便捷，手机没电也不担心无法租借共享充电宝。

共享充电宝的便捷性，不仅仅只是在技术功能上实现。想要提高用户的便捷性，业务网络更广的点位布局，更高效的规模化运营，与用户的体验感知度息息相关。咻电共享充电宝在全国的设备在线点位即将突破百万大关，并拥有完善的服务体系，为用户提供更灵活、更便捷的租借体验。

用户第一，一直是咻电科技践行的价值观。为了提升用户体验，咻电科技并长久实施“归还设备异常”监控管理，实施7*18h在线服务。用户反馈归还异常、找不到归还点位，提出给用户订单进行24h暂停计费并引导至附近网点归还，归还后不再产生多余费用。

三、运营服务升级 简洁透明

咻电科技优化自身运营效率，在收费规则上,追求透明性和合理性,通过在机身或租借页面明确公示收费规则包括免费时长、计费标准、封顶价、押金,同时也为消费者带来了一系列实质性的优惠,如看广告领取优惠券等活动,把实惠真切的给到消费者。

四、强化隐私保护 捍卫消费者权益

在大数据时代，咻电科技深知保障用户的数据安全，是建立信任和品牌维护的关键。咻电科技在产品研发过程中，通过与行业内领先的安全服务供应商紧密结合，开发和实施一套行业领先的加密技术和安全协议，以确保用户免受数据泄露、恶意软件和其他潜在网络安全威胁的侵害。

用户租借使用的小程序注册阶段，咻电科技也注重安全性和简洁性，应用程序会限制所需信息的范围,从而降低了过度收集数据的风险。

咻电科技《塑造共享充电宝快充2.0未来》这仅仅是个开始，综上所述的用户友好策略，缓解了共享充电宝行业中普通存在的痛点，也是我们率先迈向2.0时代的开始，努力为行业的健康发展树立新的标杆。

在实践中发展，我们坚信，咻电科技引领3.0时代的共享充电宝行业发展，很快就会到来！

责任编辑：kj005