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捷停车携手华为鸿蒙,基于情景感知与服务动态升级停车服务体验

捷停车携手华为鸿蒙,基于情景感知与服务动态升级停车服务体验
2024-06-26 10:01:56 来源:看点时报

6月21-23日,华为开发者大会(HDC2024)在东莞松山湖举办。在22日举办的“元服务构建鸿蒙生态服务分发新体验”分论坛中,开发者们针对HarmonyOS Next版下高效开发元服务以及服务分发解决方案进行了交流,并分享了先锋元服务开发和上线的进展。

深圳市顺易通信息科技有限公司(下称“捷停车”)作为受邀鸿蒙生态伙伴,深度参与了分论坛的现场交流。捷停车副总经理王野进行了《基于情景感知与服务动态 升级停车服务体验》的主题分享,展示了捷停车元服务在鸿蒙生态的实践案例。

深耕停车行业近八年,以捷停车的经验而来看,行业从业者面临的难点痛点不外乎三项:第一,缴费难,引导用户找码扫码难、缴费路径长,操作入口也比较单一;其次,服务难,车场的收费标准难查,车主充电操作无法简化,线上开票的打通复杂;最后是变现难,停车从业者触达车主用户的入口深、频次低、变现效率就更低了。

王野先生表示,经过捷停车近年在大数据、数据治理、大模型方面的经验积累发现,这些问题有了新的解决路径——结合车主的需求,为用户提供有效的信息服务,将服务场景从单一的进场识别、离场缴费,扩展到行前行后的连续性服务,让停车行业玩家在支付以外寻求新的收入点

在多元化场景下用户需要的服务不同,需要自主去找服务,可能找不到,找到也不一定精准匹配自己的需求。现在,捷停车所提供的产品服务,可以借助鸿蒙生态,精准识别人群与场景,做到“服务找人”,并通过服务分发解决方案将系统级浅层入口智慧化交互创新相结合,为用户主动提供精准“合时宜”的场景化服务

另外,基于软硬件结合的情感感知能力,鸿蒙用户可以缴费不扫码,只需右滑负一屏,基于浅层入口获取到准确、实时的服务信息,如停车服务动态——进场时掌握停车场的收费标准免费时长,计时计费随时可以看,享受到点提醒,停充费用一键合并缴费,轻松卡点离场,支持在线开票,享受服务新体验。

除了手机移动端,在鸿蒙生态的车机端,也可以实现智慧分发。基于元服务手机与车机的联动,捷停车已经可以实现车机语音唤起、人脸支付、快速缴费等服务能力。

在这场技术盛宴中,捷停车还获授“生态共建年度创新合作伙伴”、“HarmonyOS元服务行业先锋”奖。此外,更多能力也在逐步加入进来,王野表示,捷停车已有的找场找位等服务能力,也很快会在元服务卡片或车机服务的对应场景与鸿蒙车主用户见面。

以场景带服务,提升服务效率,在AI的加持下,捷停车元服务对车主的需求理解更实时、更准确,进一步提升车主用户的体验,令人更期待未来高价值商业变现的可能性。捷停车将继续携手华为鸿蒙生态,持续为车主用户带来更智慧、更前沿、更便捷的舒适停车体验。

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责任编辑:kj005

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