近日,中国制造网(以下简称“MIC国际站”)在菲律宾成立全球买家服务中心,以进一步提升全球买家在平台的采购体验。
MIC国际站自1998年创立以来,始终致力于为中国供应商搭建通往海外市场的桥梁,也已成为海外采购商采购中国产品的重要网络渠道。截至今年6月30日,MIC国际站共拥有3960万注册会员,其中全球采购商达3360万,并已与全球超过40个国家的国际商贸组织建立了合作伙伴关系,累积了丰富的买家服务经验。
MIC国际站全球买家运营总监贾西苑介绍说,在当前海外买家更注重性价比、采购订单呈现碎片化的趋势之下,跨国采购面临着三大痛点。首先是寻源难,越来越多的海外买家希望直接向中国供应商下单,因此需要平台协助其进行首次跨境采购;其次是匹配难,他们难以找到符合定制化采购需求且有经验的供应商,需要平台帮助筛选;第三是审核难,比如对于初次合作供应商的资质审核,或是遇到退货、退款、质量纠纷等问题时,买家们往往不知向谁寻求解决办法。
针对上述痛点,MIC国际站全球买家服务中心将为全球买家提供7×24小时全天候一站式专业服务,服务内容涵盖了平台操作指导、采购咨询、精准匹配、订单跟进、售后保障等关键贸易环节,让买家在跨境采购中享受无忧、高效的服务体验,让采购流程更顺畅。
同时,MIC国际站还将通过提供一对一服务,为买家营造更安全的采购环境,让买家放心下单,降低采购风险。
MIC国际站全球买家服务中心的设立,是MIC国际站全球化战略的又一重要布局,体现了平台优化买家采购体验、提升服务品质的决心,也将有效促进订单达成,推动全球跨境贸易的繁荣发展。
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