主持人:尊敬的各位来宾,现场的媒体朋友们,大家下午好。非常荣幸由我来主持今天下午的电子商务与网络营销的高峰会。但是作为一个网络界的门外汉,我抱着一颗好奇和学习的心跟大家交流,来聆听前辈们的分享。相信在座很多朋友跟我一样,对今天下午的会议抱着很大的期待。说到电子商务在13年的发展当中,经历了起步、调整、复苏、回暖、崛起和爆发的过程,尤其在2010年随着麦考林和当当网的上市,给我们业界带来一股信心。我们一起在这里探讨和思考电子商务领域的未来。首先允许我介绍一下今天下午参加电子商务与网络营销高峰会的到场嘉宾。他们是:
MediaV创始人兼首席执行官杨炯玮。名鞋库CMO韩步勇。钱袋网执行董事孙江涛。亿玛在线总裁柯细兴。泰山天使创业基金联合创始人陈亮。易观国际集团副总裁刘怡。凡客诚品市场部副总经理林晓峰。欢迎所有参加今天下午会议的嘉宾。接下来首先欢迎MediaV创始人兼首席执行官杨炯玮先生。我想问一下杨先生您的微猜想是什么?
杨炯玮:我好想在咱们DCCI的微博上写过,我的猜想,猜的比较悬,我们在2011年能不能找到一些数据驱动决策,会不会给我们广告或者是其他互联网应用带来一些新的东西,这个是我们希望看到的。
主持人:下面有请杨总为我们带来主题演讲“技术提升电商营销回报率”。
杨炯玮:这个题目其实起的不算太贴切,就是电子商务的推广探讨,其实电子商务网站或者是网络购物网站的推广,其实包含了很多东西。MediaV希望在这个当中贡献我们自己的一些想法。这是一个通常的玩法,写的比较粗略,在座如果有网络营销的专家,或者是电商的专家,大概会走这么一个套路,当他刚刚进入这个市场的时候,我们通常把电商分为三类,一类是综合平台,现在基本上该做大的都做的挺大了,后面想做平台的同学需要掂量掂量。第二类,还会有非常大的成长空间,就是自有品牌。当在做营销的时候,通常会走这么一个道路,一开始希望找到一些能够比较好,然后投资回报率比较高的方式,通常它会通过搜索、联盟那样一些方式去走。第二步,他们开始意识到通过品牌,你往往会从运营的自然增长开始走到品牌的道路,2010年开始大家拼命去抢门户,门户已经热到恨不得在首页这些非常贵的,一年几百万的广告,恨不得到了拍卖的地步。第三个阶段,开始针对整合性的网络营销。
这一页我们看到的是说,当我们看到我们的需求在不断变化的时候,比如说我们看到进入门户媒体,进入品牌需求,这样一些不断进入我们不同阶段的市场目标的时候,我们在品牌上的需求正在越来越提升。但是,IY变得越来越低,我们讲到1:2,1:3,大家还觉得挺理想的,还不错,今年尤其在门户上基本上看不到1:3的投资回报率了。它有它一定的合理性,当他经历了基础运营这个阶段以后,它进入了品牌运营,这个时候在门户上,在其他网站上获得的资源就不能完全根据这个回报来计算了,你要的可能是别的东西。
我把几大门户的首页列出来了,标红的基本上被瓜分完了。这个是我们看到的一个电商竞争的格局,2011年的格局就是这样的,可能会增加一些广告位,因为不够分。昨天还是前天有一个电商朋友在我微博上留言,说是不是我们这样一些自有品牌、细分品牌的电商就没有机会了?怎么样跟这些公司去抢?把几百万变成1000万,在门户首页上包位置,一包就是一年,不知道在座有没有细分市场的电商,他们一直在思考我应该怎么样做。我问这些电商,他们说我们的目标是受众是22岁到38岁的女性,时尚、潮流、白领,这就是我们的目标受众。我问他们,你的受众跟那些大牌,那些拿了几千万美金的大品牌有什么区别?如果跟这些品牌没有区别的话,你自然而然想获得这些广告的曝光,你必须要跟他们去竞争,那么你回去想想,22岁到38岁的女性是不是麦考林的用户,你要不要跟他们竞争。另外也是这样的,大的目标受众定义已经足够精确,但是你们的目标受众完全完全不够精确,在这样一个很粗放市场上,你没有竞争力,你跟大家比拼超前,那是必然的一个结果。
我们经常买广告有时候是一个小概率的IY的争夺战,如果说你的目标受众,你在这群人面前,你比那些大牌,你比凡客大,在这个受众市场上没有足够的竞争力,你如何跟人家竞争?广告曝光有1万次,有多少是你的目标受众?这些人是不是也是凡客,或者是京东的目标受众群?你为这些人会出多少钱?别人是不是出的比你更高?我们有一些从淘宝演绎出来的,他以前喜欢在淘宝买一些饰品,所有去淘宝的人都是买家,在所有的门户上,只有30%会买东西,可能是网购用户。况且除了那些提到的电商网站,跟其他的电商网站竞争之外,还在跟大量的媒体和品牌进行竞争,这个是我们面临的最危险的挑战,2011年我们面临着大量的有钱电商在拼命烧钱的时候,我们怎么办?我们在座的很多电商怎么办?如果去渡过这个难关,我应该怎么做?
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