还有一个小的问题,扫射,打个猎物有时候还是用扫射的方式,上市的公司有足够的子弹,他可以去扫射。但是对于我们来讲,尤其是他下单了,我们会很认真打电话过去,让他来支付,这个扫射可以直接提高我们的转化率,5%到10%的支付率,对于一个公司来说,每天就多了5万到10万的营业额,这是非常重要的事情。在我们这个流程建起来过程中,广告是中间的一个表现环节,是一个对外表象的一个环节,真正其他的东西都是在我们内部完成的,所以我们会说这是一个由内到外的网络营销的一个思维,这个思维我相信电商,特别是经营过半年以上的电商,他的感受会很强烈,要不要投这个媒体,这个媒体带来的效果怎么样,实际上在前一段就决定了它最后的结果。谢谢各位。
主持人:谢谢韩总。其实韩总结束的有点突兀,如果大家还没有听明白,或者是还没有听够的,一会儿可以继续联系韩总。下面有请钱袋网北京信息技术有限公司执行董事孙江涛为我们带来他的精彩演讲。孙总,同样分享一下2011年的微猜想。
孙江涛:可以这么说,2010年是中国手机支付发展的一个元年,今年2011年,我认为是手机支付爆发式发展的一年。
主持人:祝愿您的公司能够有更长足的进步。
孙江涛:谢谢。大家下午好。我是钱袋网的执行董事孙江涛,很高兴今天能够参加这次盛会,下面我和大家一起分享一下我演讲--手机支付共赢之道。
在讲行业之前,我想先跟大家分享一个有关个人信息中心的概念,我不知道大家怎么去看待未来的手机。我很希望有一天手机不仅能够成为一个个人的信息中心,而且还能成为个人的金融中心,我下面为大家简单描述一下这样的一个场景。每天早上,当你起来的时候,一直跟随你的是你的手机,当你吃早餐的时候,或者坐着汽车去机场的时候,在路上订机票的时候,下车付款的时候,还有在机场下载最新的应用软件,预定酒店的时候,甚至说你买基金,卖股票的时候,都离不开手机钱袋的在线银行安全的支付。这个时候我们发现手机创造了一个碎片的时间,它的便捷创造了更大的消费潜力,个人信息中心能够全天后随身携带,比PC机能够更加便捷,更加方便,手机就是最佳的个人信息和个人金融服务的载体,这个也是整个手机支付行业发展的一个核心所在。
下面跟大家一起分享一下相关行业的数据。中国目前正处在一个市场发展初期,手机支付行业将会快速得到发展。这是2010年美、中、日韩手机支付市场的一个比较,从表上可以看出来,手机支付发展的现状,中国银联组织的产业联盟,正在打造自己的生态链条,而中国移动也在建设自己的产业链,目前的手机支付行业处在一个各自为政的状况。正是因为这样,所以行业机会也是层出不穷。
根据艾瑞的预测,2010年我们国内手机支付市场规模已经达到了30亿人民币的规模,广义上的手机支付用户总数突破了1.5亿。2013年中国手机用户可能会将近10亿,广义上的手机支付用户会达到4亿,在未来三年,中国手机支付市场规模将保持40%的高复合的增长。对于德勤的预测,随着移动互联网应用技术成熟,2011年手机支付也将出现爆发式增长。我们认为未来两年手机支付行业,将出现基础设施和服务投资爆发式增长的这样一个状况。同时,这种应用平台也将初具规模,增值服务业不断涌现,综合平台会出现行业发展的关键催化因素,包括钱袋网安全远程支付技术的成熟以及第三方支付牌照的发放,还有TD用户数量的稳定增长,还有手机支付在实体经营销售领域中的融合,将使整个产业链直接受益于手机支付的发展,手机支付行业本身也将得到一个非常快速的井喷式的发展。
有这么乐观的发展状况,同时行业发展也存在着一些问题。因为作为手机支付产业中非常重要的参与者、运营商,其自身发展也存在一些标准还不统一的问题。在很大程度上阻碍了整个产业的发展。同时,产业中的主导力量,为了增强自身在移动支付产业上的主动性和地位,也存在着众多的良性和非良性的竞争,对于产业的健康发展造成了一些负面的影响。各种方案的相互适配,由于适配的问题没有处理好,也容易造成行业重复投资,导致一些资本浪费。其他的一些因素,比如说移动支付的布局成本、支付安全因素、用户消费习惯、行业的监管政策,也在一定程度上会阻碍手机支付产业这个方向。
手机支付在中国,我个人认为目前还处于一个市场萌芽的阶段,如果以上几个问题解决的不是很好,或者是解决的不是很快,那么手机支付就很难很快做大,而这个产业最需要的就是通力合作,培养用户的使用习惯,进而做大市场规模。目前国内主导力量有三个方面,大家都共同为用户提供了非常多的细分服务,到目前为止,我们认为整个行业发展,它远远谈不上所谓的模式上的竞争,或者说整个行业还处在一个比较早期的阶段,我觉得是需要非常和谐的发展。无论是运营商、金融机构、银联还是第三方支付公司,近几年时间证明,只有合作共赢才是移动支付产业当前的发展之道。手机支付产业,它有非常长的这样一个产业链,单靠产业上的一个环节,一个个体,一个金融机构,或者是一个通信的通道,其实都很难做大做强,必须各方共同携手,通过这种合作来降低制度上的成本和经济成本。避免这种恶性竞争,才能出现多方共赢的局面。最终得到实惠的就是用户,用户数量增长,达到一定规模,整个产业就会有一个爆发性的增长。其次,整个产业链的环节是共同的丰富了手机支付的应用,并且提升了整个用户的体验,用户也越来越认可手机支付市场和手机支付的形式,这样最终才能推动整个手机支付的成熟和繁荣。
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