重磅发布！「百递云·企业快递管理SaaS」从行政向全场景升级

华测导航、基蛋生物、朗生整装等企业客户将「百递云·企业快递管理SaaS」和「百递云·API开放平台」组合起来应用，将企业快递管理SaaS接入企业协同办公平台（企微/飞书/云之家等），将「API开放平台」与企业ERP/WMS/CRM/客服系统等内部管理系统集成，构建内外一体化集成的企业快递物流管理系统，满足行政商务件收寄、生产销售发货（正向物流）、退货及返修（逆向物流）、财务单据寄递、员工个人收寄等多场景需求，走在了先进企业快递物流管理的前列。

根据这些标杆客户的应用需求，「百递云·企业快递管理SaaS」将「百递云·API开放平台」的接口能力重新封装为全新的API和组件并开放， 重磅发布 “SaaS+API一体化组合解决方案” ，从“行政快递管理系统”向“企业全场景一站式快递物流管理平台”升级，一次性解决企业快递管理和快递物流信息集成难题！

2023年，快递100旗下B端品牌「百递云」正式推向市场，涵盖「百递云·企业快递管理SaaS」、「百递云·API开放平台」、「百递云·电商快递管家SaaS」三款产品，开创企业全员级SaaS应用新蓝海。「百递云·企业快递管理SaaS」从最初的行政场景一点切入，到如今通过“SaaS+API”的组合升级扩展到生产销售正向物流场景和售后逆向物流场景，让「百递云·企业快递管理SaaS」和「百递云·API开放平台」的各自优势得以充分发挥：前者赋能企业员工通过协同办公平台对快递服务触手可及，后者被重新封装为与SaaS一体的全新API被集成进入企业现有管理系统，让企业全员能像使用“企业商旅平台”那样轻松使用“企业快递物流平台”，让企业专业岗位员工像操作一个系统一样调用快递物流管理功能，让“订单流-资金流-物流-信息流”实现四流合一，达成“简化流程、提升效率、降低成本、改善体验、全程闭环、全面合规”的应用效果，助力打造中国企业行政管理数字化先锋、企业快递物流全链路数智化先锋！

行政场景——发现管理盲区和生产力黑洞,消除行政管理痛点

1. 行政现状

1）被忽视的管理盲区某上市公司客户，对过去不起眼的快递管理进行了首次内部专项审计，发现该领域存在违规寄件频发、丢件难溯源、费用支出混乱等诸多问题，才意识到快递管理原来是被忽略的管理盲区，存在巨大的优化空间。然而，由于缺乏数字化系统的支持，依靠额外人力进行管控又违背了成本效益原则，因为投入的成本可能会超过节省的费用。

2）未被度量的生产力黑洞另一方面，企业快递涉及全员，如果没有数字化系统支撑的自助服务，又会导致大量的员工时间被浪费在寄件、收件等琐碎事务上，尤其是被快递员不时地催取件电话打扰，造成时间浪费和连续创意被打断等生产力损失，也是企业未被度量的生产力黑洞。该上市公司日均收寄件量超 1000 件，全年超 30 万件，没有快递管理系统和统一的企业小邮局服务，员工分散收寄、行政手工对账结算，耗费大量工作时间。根据上市披露的人均人工成本测算，每年因员工工作时间被占用造成的直接生产力损失高达 2700 万，超过显性快递费用的 6 倍。

该上市公司的现状只是企业快递管理问题的一个典型缩影，该等痛点在中大型企业行政管理中普遍存在，只是高层领导缺乏感知而不予重视，压力和繁琐全部靠行政同事没完没了的加班扛过来。

2. 原型共创

2020年，快递100与原型客户华为进行合作，基于快递100强大的快递物流信息基础能力，集成华为协同办公平台WeLink，帮助其解决覆盖全球办事处的快递寄件、到件、对账、结算日常服务和管理问题，取得了惊人的效果，原来30多个专注员工快递服务的行政人员下降到7人，其他人员分流到更有价值的工作中去。结合原型客户的共创，快递100进行了产品化重构和研发，面向中大型企业推出了「百递云•企业快递管理SaaS」，精准对治企业管理盲区和生产力黑洞，成为了继协同办公系统、s-HR系统、费用报销系统之后第四款可以覆盖企业全员的企业级SaaS系统。

3. 痛点切入

行政快递管理的核心场景是面向员工的寄件服务和到件管理、面向行政和财务的对账结算，企业在这些场景中存在普遍痛点：

1）寄件入口不统一，下单方式多种多样、寄件过程不透明、公私件难以区分；

2）到件手动通知，耗时长易出错，人工管理人力成本高；

3）对账结算繁琐、员工分散报销和财务核算工作量繁重。

从这些企业普遍存在的行政痛点切入，「百递云·企业快递管理SaaS」采取与云之家、企业微信、钉钉、飞书等协同办公平台无缝集成的方式共享组织架构的方式，直达员工。同时支持企业自签的顺丰、京东、EMS等多品牌月结账号绑定，让员工可以在统一入口完成寄件，到件通知通过协同办公系统自动通知到员工，实现一套系统集中管理所有快递且可覆盖总部和各地分子公司，结合智能双向对账和财务自动核算解放财务快递单据小额量多的处理麻烦。企业实现快递流程100%数字化，员工可丝滑获取自助服务，从源头上减少对行政人员的依赖，将行政人员从繁重的事务性操作中释放出来去从事更有价值感和成就感的工作。

4. 填补空白

企业快递管理SaaS填补了企业行政管理数字化系统的空白，从根本上破解了“投入人员管理导致管理成本超过收益、不管又很混乱和快递费经常搞错”的“成本-效益悖论”。这一先锋产品一经推出，迅速赢得了哔哩哔哩（B站）、度小满、麦科田、安克创新、喜马拉雅、脉脉、三七互娱、名创优品、华住、满帮等数百家先进企业的青睐，得到落地应用与成功验证，取得了可统计量化的显著效果（节省发货时间超70%、减少对账时间超60%、节省年快递费超30%），引领了中国企业行政管理数字化和现代化升级。

正向场景——洞察系统割裂和环节痛点，扩展生产销售物流场景

1. 先锋试点

随着「百递云·企业快递管理SaaS」得到数百家先进企业青睐，创新价值在行政领域得到验证，丝滑顺畅的体验在企业员工中口碑相传。华测导航、基蛋生物、朗生整装等先锋企业试点将快递物流管理系统的价值从行政范畴扩展到企业物流运营的各个环节，包括生产销售发货（正向物流）、售后退货及返修（逆向物流）、财务单据寄递等更多场景；还有一些先进企业试点将公司集采的快递折扣当成一项员工福利，让员工个人寄件也可享受到同样的优惠，提出了“优惠共享、费用自付、信息透明、公私区分”的管理需求。这些快递物流场景涉及企业生产部、销售部、物流部、仓管部、财务部等多部门和多场景，对快递管理系统提出了更高要求。

2. 痛点洞察

以高精度导航定位龙头企业华测导航为例：这是一家拥有四个工厂，2000+员工的大型企业，最早选择了「百递云·企业快递管理SaaS」用于行政快递管理。企业内部多个管理系统（如ERP 、WMS、SG、CRM等）与原来只用于行政的快递系统之间存在割裂，信息无法自动同步，只能依赖人工复制信息在企业管理系统进行下单操作。例如，物流部在生产发货时，需要从WMS系统（仓库管理系统）中提取数据，再手动将信息录入快递系统，流程繁琐且效率低下。销售人员、物流人员、财务人员需分别汇总物流数据至统一表格，却难以掌握快递业务全貌及全链路信息，导致操作繁琐，时间浪费，人员被低价值工作占用。各环节的痛点都很突出：

1）快递公司选择环节：依靠经验难以实现每单成本最优化华测导航除了与大众比较熟知的快递公司合作以外，在一些特定寄递场景还会涉及一些专业物流公司。由于快递公司选择比较多样化，需要把每个供应商的价格表都在同一系统进行统一维护，并能在每次下单时进行实时价格对比，推荐和选择最优路线。但是，由于缺乏数字化系统，过去物流人员在下单时往往只能依靠经验进行比选，缺乏系统性自动勾稽检查和科学管理，无法实现每单成本最优化。

2）物流费用对账结算环节：人工对账效率低下，无法分责任单位核算物流部门员工需要将快递公司每月提供的账单Excel表手动分拆，按部门及产品线归集，再靠人工进行对账，无法自动生成系统账单，异常订单无法自动提醒进行处理，效率十分低下。业务部门员工下单完成后，到了对账环节，财务人员又往往难以追溯到账单对应的提交订单人员，需要反复核对确认，导致月结账号存在冒用或私用的隐患；加之账单拆分和分部门确认十分繁琐，无法进行自动核算和分成本对象进行分部门费用核算。

3. 场景扩展

过去，行政快递管理面向内部客户，往往被视为重要而非紧急的需求，痛点在员工、压力在行政层面，企业高层管理者往往对此缺乏感知而不太重视，引进系统决策周期长，响应速度慢，往往只有少量先进企业才愿意率先尝试。

华测导航、基蛋生物、朗生整装等企业组合应用SaaS+API的成功实践，激发百递云产品经理进行案例调研后发现：一旦扩展到生产物流环节和应用场景，内部客户转变为外部客户，快递物流管理变得既紧急又重要，而且需要全流程嵌入到企业生产管理系统，实现整体协同增效，从而升级为企业级数字化的一体化集成需求，进入了企业CIO和业务高层管理者的视野。

「百递云·企业快递管理SaaS」从客户中来，到客户中去，结合标杆客户的试点应用，从解决客户痛点出发，顺势而为、应时而动，重新封装并开放API和组件的方式，将“SaaS+API+企业自有系统”的功能完美整合起来，实现从行政快递管理向企业全场景一站式快递物流管理平台扩展升级，为中大型企业提供快递物流信息集成与收寄件管理解决方案。

对于无需与企业自有系统集成的企业，直接开箱即用「百递云・企业快递管理 SaaS」，使用标准功能即可。对于有与企业自有系统集成需求的企业，可通过API或组件两种方式在「百递云・企业快递管理 SaaS」的基础上与企业系统进行对接：

1）「百递云・企业快递管理 SaaS」开放 API ，企业系统调用API完成集成，从而可调用「百递云・API 开放平台」各种 API 接口的权限。

2）「百递云・企业快递管理 SaaS」提供包含企业所需能力的组件 SDK，企业通过将该组件 SDK 内嵌至自身内部系统即可满足集成需求。

4. 方案价值

SaaS+API+企业自有系统，为企业快递物流各环节创造整合价值，以正向物流为例：1）跨系统集成环节：无缝衔接和数据共享

针对中大型企业多个系统（如ERP、OMS、WMS、CRM等）与快递系统之间存在割裂、信息无法自动同步的问题，百递云将「企业快递管理SaaS」融入企业微信/钉钉/飞书等协同办公平台统一入口，将标准化API集成到ERP/WMS/客服系统等企业管理系统，形成直达全员和专业用户的一体化系统。这种集成模式确保各系统无缝衔接，所有操作在统一在系统完成，过程数据全程留痕，避免跨系统操作导致的数据断层，也为后续审计提供完整操作日志。

2）订单及运单环节：信息自动同步和回传

客户通过电商系统或销售人员通过OMS下单后，销售订单数据同步到 ERP 系统后，有关物流相关的数据（如客户收货信息和所发物品的详细信息等），可直接同步至百递云·企业快递管理SaaS和ERP等企业管理系统，通过信息自动整合生成快递单，随后直连快递公司系统获取快递单号，再将获取到的快递单号回传至ERP 或WMS系统中供仓库人员打单发货，或退货及返修信息及时回传至客服系统与WMS，便利仓库收件和维修排班。经标杆企业应用效果统计，订单和运单集成一体后，销售订单效率提升超25%。

3）仓库发货环节：自动打单和智能比选及合单

仓库人员在ERP或WMS系统直接调用集成一体的面单打印 API 接口，自动生成并打印带时间戳的电子面单（运单），运单与原始销售订单自动建立双向索引，确保发货可随时勾稽追溯。集成一体的系统还提供发货智能比选和合单功能：

A）智能比选：物流部门可以在系统中维护价格表、时效要求和业务属性等多维度数据。每次下单时，系统会根据订单的实际情况，自动综合分析这些因素，精准计算并比对不同发货线路的价格和时效，推荐最优物流供应商。通过这种智能化选择，能够在满足业务需求的同时，实现切实可见的物流成本降低，有效管控每一笔费用支出。B）智能合单：客户购买多件商品时，通过预设的智能合单规则，系统可自动识别仓库中对应的多个订单，将其整合为同一快递包裹发货，帮助物流部人员实现高效精准的订单匹配与成本最优的发货管理。系统自带的发货智能比选和合单功能，帮助企业精细化降低每一单物流的成本，并让用户一次收齐所有订购货物，提升服务体验。

3）物流追踪环节：自动追踪物流状态发货后，根据快递单号索引自动更新全程物流状态，仓库人员在ERP或WMS系统即可追踪物流状态，无需再切换到快递公司系统进行查询。快递100数智化连接了全球2100多家快递公司，可以全面满足企业实时跟踪物流状态的需求。

5）会计核算环节：独立第三方系统背书满足会计和审计合规仓库人员发货后，物流状态和客户签收信息自动同步到ERP财务模块作为会计核算经独立第三方系统背书的电子原始凭证，财务人员依据系统回传的物流轨迹信息和客户签收记录，进行从“库存商品”到“在途商品”、从“在途商品”到“销售成本”、从“销售收入”到“应收账款”等完整业务循环的会计核算，若提前设置好凭证规则，则可实现业财一体自动核算。物流状态作为经独立第三方系统背书的电子原始凭证，一方面可确保会计核算数据和入账时点勾稽无误、真实可信，另一方面可以确保内控可靠、依法合规，满足IPO及上市公司审计最严格的合规要求。

6）运力服务环节：平台运力降低物流费用，节约管理成本快递100平台运力是大型企业长尾寄件需求的补充运力，是中小企业寄件的包圆运力。企业集成一体的系统可直接调用快递100数智化连接的全球近30家主流快递物流公司（即快递100平台运力）。

对于大型企业，快递100平台运力可作为企业提供自签快递物流公司之外的补充运力，为大型企业提供长尾寄件需求的兜底运力服务，帮助企业实现 “n+1”的运力组合，即企业自行签约n家直接合作的快递公司（通常为3家），未签约的其他快递公司直接由快递100平台运力统一提供运力服务。这样企业在享受自签快递公司集中采购优惠和直接服务的同时，将长尾寄件需求全部托付给快递100提供一站式兜底服务（包括签约、寄件、对账、结算、开票、售后保障等），既降低寄件费用，又节约管理太多快递服务商的麻烦和成本。

对于中小型企业，快递100可直接作为企业签约的聚合快递服务商，企业无需耗时耗力分别与各家快递公司去洽谈签约，直接通过快递100平台运力获得一站式包圆服务（包括签约、寄件、对账、结算、开票、售后保障等），享受经快递100平台双重保障的主流快递公司服务，并且可通过智能比选功能实现逐笔订单比价下单，借助平台聚合优势让小批量下单也能享受大企业寄件同等的价格优惠，既降低快递费用，又减少和多家快递公司签约和对账的成本。

逆向场景——智能运力调度，解决退换货或返修管理难题

1. 逆向场景

当前中国制造业升级促进正向物流需求不断激增，派生出逆向物流市场规模持续扩容。中国物流与采购联合会数据显示，2024年，逆向物流成本约占企业总物流成本的15%-20%。

逆向物流（Reverse Logistics）是指企业的客户因为退货、换货或返修等需求而将商品从用户处寄递回企业仓库的过程，物流费用采取企业与第三方物流公司统一集中结算的方式，整个过程需要企业与物流公司双方强大的ERP系统对接支持。

2. 难点洞察

在客户退货、换货、返修等需求日益频繁的的背景下，很多企业由于缺乏与ERP等内部生产管理系统集成的快递物流管理系统，在退货或返修等逆向物流场景，面临难以选择跨地区服务商和获得价格优惠、无法预估退货和提前进行人员部署与排班、无法实时共享物流状态且存在丢件风险等痛点和难点：

1）跨地区服务商选择和价格优惠难退货和返修的消费者分布在全国各地，企业的逆向物流网络需要全国深度覆盖，而不同地区的快递公司网点分布不均、服务水平和质量参差不齐、离消费者的距离不一，企业无法与分布在全国各地的加盟型快递公司统一谈合作，也难以依靠某单一快递品牌合作统一覆盖，加之消费者地点分散、退货等单次寄件数量少，无法获取批量发货一样的优惠价格。一般而言，退货及返修逆向物流的单票成本是正向物流的1.5 - 3倍，给公司承担消费者退货的物流费用带来较大的成本压力。

2）时效预估和人员提前排班难在售后流程中，由于缺乏精准的时效预估机制，物流人员难以提前知晓退货商品抵达仓库的时间，无法提前做好临时工用工计划和维修人员排班。一旦遇到紧急返修需求或大批量返修集中到货，企业常陷入被动局面，且可能面临临时工或维修服务商趁机抬价的问题。货物到达时间毫无规律可循，在退货需要二次入库时，经常出现仓库空间未提前腾空或装卸人手不足而导致仓库周边送货卡车拥堵，影响仓储物流作业效率和秩序。

3）物流状态实时共享难返修货物发出后，消费者和内部各部门无法直接看到物流状态，需要单独到快递公司网站反复查询快递状态，在没有统一系统支持批量查询和保留历史记录功能的情况，物流信息获取不便，费时费力，退货管理透明度低。在无法及时追踪物流信息情况下，丢件、漏件、错件、丢失等情况时有发生且无法追踪签收人员明确责任。

3. 解决方案

SaaS+API+企业内部系统集成一体，可自动调用标准化API能力（如寄件API、物流追踪API和时效预估API等），为企业提供逆向物流系统集成和智能运力调度解决方案，快速升级企业售后快递物流管理能力，解决企业退货、换货、返修等逆向物流场景存在的痛点。经标杆企业应用效果统计，维修等逆向物流发运效率提升 52%。客户需要退货或寄回商品维修时，集成一体的系统可以支持两种退回方式：

1）消费者自行寄回消费者自行通过快递网点、快递公司APP、快递100 APP或小程序等下单寄件。商品寄出后，消费者把快递单号回填到企业的售后系统中，企业售后系统调用已集成的物流追踪API和时效预估API，实时了解消费者退回商品的在途状态，以及预计到达指定仓库的时间与预计费用，从而安排仓库装卸排班和返修排期。同时，在收到退货后，企业财务部门根据消费者在售后系统上传的快递费用凭据与预计费用的一致性校验后支付快递费。

2）企业智能运力调度消费者在企业售后系统直接下单退回。系统收到消费者退回订单后，智能化调度企业签约合作的快递公司或快递100平台运力服务，指令离消费者最近的快递员上门取件；快递员取件确认后系统调用已集成的物流追踪API和时效预估API，自动实现物流状态跟踪和时效预估，方便售后人员和仓库人员进行返修排期和仓库空间布置，实现售后逆向物流的全程一体化和精细化管理。有关快递费用由企业直接与快递公司结算或平台运力服务方快递100结算，消费者无需承担快递费用，企业财务部门可根据结算数据与电子发票自动进行核算。

2）目前，快递100平台运力可被企业逆向物流智能调度的快递公司包括EMS、京东、顺丰、德邦、跨越、圆通、中通、申通、韵达等优质运力服务商，运力使用不限地址，全国可用，不限规模，一单也能享受优惠。

相对于正向物流场景，逆向物流更加考验企业内部管理系统和第三方物流系统的集成能力。「百递云·API开放平台」已经完成了全球2100多家快递物流公司的查询能力和20多家主流快递公司的寄件能力。企业内部系统集成「百递云・企业快递管理 SaaS」的API或组件，便能同步享有「百递云・API 开放平台」的丰富接口能力，一次对接即可获取全栈快递物流信息基础能力，享受“一站即全栈”的简单便捷，实现一站式查询和智能运力调度，免去了自行分别对接与维护多家快递公司接口的麻烦，降低了系统对接的复杂度，2小时内即可完成API对接。

财务场景——业财系统融合，解决单据寄递责任追溯难题

随着电子发票的普及度不断提高，企业财务部门及财务共享服务中心需要寄递发票的需求越来越少，但仍有很多重要的财务单据需要寄递，如合同、函证、客户签收记录等重要原始凭据等。这些财务单据的寄递需要全链路轨迹跟踪，特别是签收确认需要完整记录，以便形成闭环勾稽，在需要时厘清责任。然而，在实际寄递过程中，财务人员却往往遇到缺乏快递管理系统或与财务系统割裂、寄件记录难以同步到核算系统、到件签收缺乏系统记录，票据丢件错件频发等难题，人工追溯效率低、成本高、责任难以界定。

1、难点洞察

1）手工流程多，操作繁琐，效率低下

涉及财务报销企业内部寄递，快递系统与财务报销系统之间缺乏连接，导致报销流程繁琐且效率低下。常见的一个问题是，在外地出差的员工，除了电子发票外，还有很多纸质单据需要寄回总部财务部门或财务共享服务中心进行报销。在没有快递管理系统支撑的情况下，员工需要自费先到快递公司系统下单寄件。财务人员收到单据后，难以将快递单号与报销申请单快速勾稽，导致报销效率低，员工因此又产生需要报销的垫付快递费，报销员工和财务人员都很繁琐，导致员工对财务满意度低。

2）票据装袋易出错，财务复核成本高

由于没有统一的快递物流管理系统，企业需要寄递的票据打印与快递单打印流程不同步，寄递时票据与快递单无法一一对应，导致装袋时容易出错，需要财务额外复核，费时费力。

3）到件管理难，票据经常出现丢件错件情况

中大型企业往往拥有众多分子公司，所有分子公司都需要将财务票据寄回总部财务共享服务中心，由于单据数量庞大且快递单号无法自动回填，寄件人员和收件人员无法实时追踪票据的物流状态。当票据寄到总部时，总部财务人员经常出现找不到快递、快递被错领、丢失单据等情况，导致财税风险且责任不清。

2、解决方案

SaaS+API+企业内部系统集成一体可自动调用标准化的寄件API，实现多点寄件、到件、单据报销流程一体化管理。

1）报销单据寄递流程一体化集成，提升员工体验

在财务报销环节，寄件 API 无缝集成至企业办公平台及企业财务系统，实现报销流程的自动化：首先，「百递云・企业快递管理 SaaS」与办公协同平台无缝集成打通企业组织架构，实现对员工身份的一体化认证。通过系统背书，企业可获得快递公司认可并开通白名单，提供全国统签月结账号，系统中的员工经公司授权后可直接使用月结账号，无需再向快递公司额外报备，分子公司员工或外勤员工均可寄件。员工无论在哪里提交报销申请，即可在报销系统直接下单完成报销单据寄递，快递费由企业统一结算，一个系统中完成所有操作，同时又免去了快递费用的报销流程，提升员工体验。

2）票据打印与快递单打印同步，降低财务复核成本

通过与财务系统集成的快递物流管理系统，实现待寄递的票据与快递单同步打印，一一对应装袋，减少装袋错误，降低财务复核工作量与时间成本。

3）到件管理自动化，避免丢件漏件

「百递云・企业快递管理 SaaS」为企业小邮局（收发室）提供财务单据到件管理系统支撑。无论是分子公司还是外勤员工，邮寄到总部的票据可借助系统辅助，实现快递面单信息自动识别录入，到件消息自动通知负责收件的员工，该员工通过协同办公软件扫码取件，确保签收自动留痕，避免丢件漏件，将票据寄出后的物流轨迹跟踪与签收记录形成闭环勾稽，环环相扣，责任清晰可追溯。

个人寄件——企业折扣福利化，提升员工获得感

在员工的日常生活中，个人寄件需求时有发生。然而，对于个人而言，通常只能选择使用快递公司官方提供的寄件服务，这意味着无法享受到任何折扣优惠，寄件成本相对较高。

「百递云・企业快递管理 SaaS」内置了快递100平台运力，不仅能够满足企业的公务寄件需求，还能贴心地兼顾员工的私人寄件需求。系统界面区分公私件订单入口，员工可以在一个系统完成公司按月结算的因公寄件和个人在线付款的因私寄件。企业可以将享受的快递100平台运力寄件折扣作为一项企业福利，共享给每一位员工。员工在私人寄件入口下单，便能享受到快递100给予企业专属的优惠价格，然后直接使用线上支付功能完成个人寄件支付，与公司寄件费用区分开来，实现“优惠共享、费用自付、信息透明、公私区分”，提升了员工的获得感和归属感。

应需而生——从行政到全场景，从数字化到数智化

传承金蝶技术基因，源于华为原型共创，「百递云·企业快递管理SaaS」从行政寄件切入，建立起全员口碑后，再将「百递云·API开放平台」封装为与SaaS一体的API和组件，并被企业内部管理系统全面集成整合，将服务场景从边缘行政场景扩展到生产销售核心场景，为正向物流、逆向物流提供系统集成和智能运力调度服务，满足企业行政、销售、售后等全场景多环节需求，为中大型企业提供全场景的快递物流信息集成与收寄件管理解决方案，助力企业行政管理数字化和快递物流全链路数智化，创新发展新质生产力。

「百递云·企业快递管理SaaS」通过开放全新的API和组件实现SaaS+API组合解决方案升级，再次印证了只要以客户为中心、根植客户真需求、与客户共创，就能连通创新的源头活水，实现持续迭代创新！传承金蝶基因、勇做数智先锋！快递100于2010年由金蝶集团孵化，诞生的初衷正是为了解决ERP客户在快递物流追踪方面的麻烦，这一创新基因15年来始终贯穿于公司成长与发展全过程，彰显始终如一的利他初心。

不忘初心、方得始终。展望未来，AI已来！快递100将全面接入AI大模型，基于AI+Data淬炼具有显著竞争优势的快递物流信息基础能力，进一步巩固「百递云GPT·大模型应用开发平台」大模型落地新范式的领先地位，用AI创新“查快递、寄快递、管快递”核心产品、赋能业务、引领行业，携手更多企业迈进AI大模型时代和快递物流全链路数智化时代！

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