早餐喝美式还是拿铁？用今日心情看幸运颜色？在深夜EMO时找个AI树洞倾诉？这些看似轻松的日常选择，正成为当代年轻人接触泛心理服务的起点。

在北京工作的95后女生小佳从未想过，自己会在一个AI泛心理平台上识别出情感陷阱。去年，她在工作上遇到了一位“一见钟情”的男友，但交往中却陷入情绪反复无常的痛苦漩涡。一次偶然的机会，她通过测测APP寻求帮助，平台提供的专业分析，让她意识到自己遇到了具有自恋型人格障碍（NPD）特征的伴侣。

小佳的故事并非孤例。

截至目前，测测App注册用户已突破5000万，其中85%为女性用户。这个以趣味功能提供AI泛心理服务的情感陪伴平台，正在试图用趣味性降低心理服务的门槛，用科学性守住情感疗愈的底线。

趣味是入口，科学是归途

传统心理咨询存在三重障碍：价格昂贵、病耻感强、认知偏差。当《2022中国泛心理健康服务行业白皮书》揭示中国有超5400万抑郁症患者时，我们不得不面对一个现实——大多数人的心理需求仍被埋没。

心言集团创始人兼CEO任永亮曾在演讲中指出，随着经济的快速发展和社会的现代化，人们的心理需求不断扩张，代际问题、婚恋问题、职业选择等问题日益凸显。然而，传统的专业心理咨询服务存在认知门槛过高和文化适应性不足的问题，导致我国心理咨询行业供给发展缓慢，社会体系仍有待完善。认证体系、线下体系、支付体系等方面均存在着现实挑战与困难。

2013年，心言集团推出明星产品测测App，选择了一条巧妙破局之路：用“MBTI”“性格测试”“房树人”等这些趣味测试作为入口，让用户在有趣的体验中感受到泛心理服务的魅力。

这些轻量化工具效果显著。用户打开测测App时，想的可能只是“看看明天穿什么颜色更幸运”，在看完“每日心情指数”后，可以继而体验 “房树人”绘画心理分析——通过简单绘画，AI就能通过多个维度深度解析用户潜意识状态，准确度可达专业咨询师水平。

科技赋能，打造专业泛心理服务内核

心言集团自成立以来一直致力于“以科技服务心灵”，2024年5月，心言集团的心元大模型成为国内心理学领域的首个垂类大语言模型，并顺利通过备案。心元大模型融合原生多模态能力，结合检索增强、多智能体等技术，使得其在处理泛心理服务对话时更加高效和准确。2024年8月，心元大模型凭借在场景应用、技术维度、市场潜力、用户体验、社会效益以及风险控制等全方面出色的表现力，成功入选工信部工业文化发展中心公布的“AI产业创新场景应用案例”。

依托心元大模型技术，测测APP先后推出“3D心理沙盘”，“AI心情小镇”等创新泛心理应用。3D在线沙盘及沉浸式解读功能，结合更清晰生动的“情绪导图”，显著增强了用户的自我认知，提升了心理陪伴的互动体验与满意度，帮助用户随时随地、0门槛体验到专业的心理学工具和服务。3D心理沙盘不仅降低了心理沙盘的体验门槛和成本，也实现了技术创新与人文关怀的完美融合。

2024年7月，测测App上线了“AI心情小镇”专区，这个专区基于AI技术为用户提供沉浸互动式倾听、情绪疏导等情感陪伴服务。

借助心言集团自研的心元大模型，“AI心情小镇”专区首次批量推出6位虚拟倾听师，他们有着不同的身份标签和性格，能够为用户提供不同风格的沟通交流和情感互动。用户可以选择感兴趣的AI智能体，即刻拥有专属的情感倾听师，随时随地倾诉并得到积极正向的反馈和情感疏导，有效缓解情绪压力。

在科学与趣味之间架起心桥

测测App的探索揭示了一个心理健康服务的本质：帮助用户“遇见更好的自己”。当年轻人开始用App决定早餐喝什么，用AI预测工作进度，这些行为背后是未被满足的心理确定感需求。

“趣味是入口，科学是归途”——这或许是测测App给行业的最佳启示。在2025年“5·25”心理健康日活动中，心言集团推出“寻我之旅”公益活动，启动屏上闪烁的“看看闪耀的自己，寻找真实自我”标语，揭示了数字时代泛心理服务的真谛：每个人都需要被看见、被理解、被接纳。

正如任永亮所言：“真正的科技向善，是让技术成为照进心灵的阳光。”当5000万用户通过趣味测试的桥梁，走向科学心理疗愈之路时，我们看到的不仅是一款App的成功，更是一种普惠型泛心理健康服务范式的崛起。

责任编辑：kj005

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