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理赔申请支付时效仅1.2天 同方全球人寿以科技与温度诠释理赔新速度

理赔申请支付时效仅1.2天 同方全球人寿以科技与温度诠释理赔新速度
2025-12-22 14:42:53 来源:实况网

近日,同方全球人寿发布的2025年前三季度个人业务理赔报告显示,2025年前三季度同方全球人寿累计赔付金额5.5亿元,累计理赔服务1.3万人次,理赔申请支付时效1.2天,线上理赔申请12584人次,线上理赔使用率97%。

同方全球人寿极速响应、高效处理,让理赔流程更简、体验更优。2025年前三季度,公司为73位客户优先开启重疾先赔通道,累计赔付超1140万元,缓解客户治疗资金压力;为632位客户提供极速秒赔服务,平均理赔时效仅15秒;通过数据直连全国140家合作医院,减免票据、病历等资料提交环节;面对重大突发事件,公司共启动理赔应急预案8次,在灾害、事故等关键时刻,为客户提供及时、高效的理赔支持,践行企业社会责任。

同方全球人寿始终坚守保险保障本源,以温暖关爱+科技赋能为理赔服务的核心理念,以科技持续优化理赔服务,用温情筑牢守护防线,以高效理赔兑现保障承诺,为客户提供更便捷、更高效、更温暖的智慧服务。

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责任编辑:kj005

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