随着中国经济的不断发展，金融服务领域也得到了提升。在新时代金融服务变革浪潮中，浦发银行广州分行始终坚持“金融为民”的初心，坚持以高质量的金融服务响应国家政策号召和普惠民生发展。通过不断创新服务，构建多元体系，让金融服务融入到百姓生活的方方面面，为千行百业注入金融活水，构建美好的生活图景。

便民利民，打破物理限制：让金融服务触手可及

浦发银行深刻理解“服务无边界”的时代需求，主动打破传统网点物理局限，构建“线上+线下”的全渠道服务网络，让金融服务真正融入生活场景、贴近民生需求。

一方面，广州分行大力拓展数字化服务能力，通过手机银行、网上银行、“云柜”等智能平台，聚焦客户多元化需求，实现账户管理、财富规划、信贷申请等高频业务的“随时随地”在线办理。广东作为外籍人口汇集的大省，广州分行还构建了“网点+外币兑换机+自助设备”一体的货币兑换系统，便利外来客商在粤的支付需求，提高外籍人员来粤体验。另一方面，通过组建专业移动服务团队，为企业提供代发工资、批量开卡等上门服务；为行动不便的特殊人群提供到医院、进社区的现场业务办理，将柜台“搬”到客户身边，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，让金融便利覆盖“最后一公里”。

赋能实体，普惠小微企业：引金融活水润泽经济

针对小微企业因其资产规模小而常面临融资困难等问题，浦发银行聚焦该难点、痛点，创新产品体系、优化服务流程，以精准滴灌助力实体经济稳健前行。广州分行通过创新传统的的银行信贷审批模式，推动产业数字化，构建多元化场景模式上的金融产品。由此，推出了“惠”系列数智化创新型金融服务产品，其中，惠闪贷产品面向“税票”客群，惠抵贷产品面向抵押客群，惠链贷产品聚焦产业链上下游小微客群，多样化的产品精准对接了小微企业的融资需求。同时，分行还深入专业的产业链场景，推出“浦科”系列产品，涵盖“浦创贷”“浦投资”“浦新贷”“浦研贷”等多种模式，灵活满足企业短期周转、设备升级、技术研发等多样化需求。此外，浦发银行还主动对接地方政府、产业园区，开展“普惠金融进万家”专项活动，提供财务顾问、政策解读等延伸服务。2024年通过拳头产品新增授信近900户，新增投放55亿元。

畅通跨境，赋能贸易提升：护航企业链接全球市场

随着企业出海进程加快，浦发银行广州分行立足国家高水平对外开放新格局，充分发挥国际化、综合化经营优势，打造智慧跨境金融平台，为企业“走出去”“引进来”提供全方位、一站式金融支持。聚焦于广州重点外贸企业，针对不同行业特点与需求，提供相应的贷款金融服务，满足企业的资金周转需求，加大企业支持力度，助力外贸企业稳健前行。除此之外，创新推出百币畅汇的“多币种汇款”线上结算产品，支持多币种、全时段快速汇划，大幅提升结算效率；通过“浦银避险”专业服务，帮助企业树立风险中性理念，灵活运用远期、期权等工具管理汇率波动风险。

浦发银行通过打造便民惠民的服务网络、构建精准普惠的供给体系、畅通链接全球的金融通道，生动诠释了“以人民为中心”的发展思想与金融机构的责任担当。未来，浦发银行将继续深化金融供给侧结构性改革，以更高品质的金融服务，赋能经济社会发展，助力实现人民对美好生活的向往。（赵丽华）

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