日前，由互联网保险行业深度观察媒体——保观制作的《2025中国保险产业创新研究报告》重磅发布，爱连健康凭借创新的支付模式以及全智能的医疗健康服务平台，作为经典案例被收录进该报告，成为保险科技领域创新发展的典范。

保观作为国内专注于报道全球保险科技前沿动态，挖掘行业创新力量的垂直媒体，自2015年起已推出超过10份行业研究报告。《2025中国保险产业创新研究报告》跟踪发布全球保险产业过去一年中的经营数据、产业发展情况及最新的业务创新案例。该报告不仅为保险行业从业者提供了丰富的行业信息和数据支持，也为广大读者了解保险行业发展趋势和创新案例提供了重要参考。

报告提出，2025年，以健康、养老为代表的“保险+服务”生态，已从过去的“差异化卖点”演变为“核心竞争力”。客户需求已从单一的风险支付，升级为全生命周期的健康与财富管理解决方案。这一变化，已成为影响行业格局的关键变量。

而这正是爱连健康一直在做的事情，也是爱连健康入选经典案例的重要原因。作为一家以医疗健康支付服务化为核心，深度融合“医药护养”服务生态的科技公司，爱连健康始终坚持深化“保险+服务”生态，致力于推动健康保障从传统经济补偿模式向"支付+服务"一体化模式转型升级。

传统长护险多以现金补贴为主，但随着老年人口增加，人均预期寿命不断增长，社会对于长期护理服务需求持续增加。2025年9月，国家金融监督管理总局发文明确强调，要形成“满足全人群和全生命周期多样化需求的多层次健康保险市场格局”。

响应政策指导，呼应时代需求，去年爱连健康与保险公司合作推出了国内首款“服务给付型商业护理保险”，其优势在于客户可根据实际需要灵活选择现金给付或者服务给付，通过直接提供护理服务满足失能等不同人群实际需求，打破“现金补贴难以匹配服务缺口”的困境，提升保障精准性。

作为一家科技公司，爱连健康以大数据、人工智能、物联网等前沿技术为支撑，完善“护加护、护加医、护加物联”，有效解决了医疗机构、护理机构及第三方服务商资源，构建多层次服务体系。

依托真实的健康服务大数据，为护理服务的标准化定价与保险精算提供关键支撑；同时整合不同地域范围内的专业护理机构与居家护理团队，搭建起覆盖广泛、响应迅速的服务网络，并提供专业的培训，制定统一的标准，确保服务的及时、规范、专业。打造 AI 驱动的数智化运营平台，实现服务供给的精准匹配与服务过程全程追踪，让服务更个性化、高质量。

《2025中国保险产业创新研究报告》预测，2026年健康产业中“保险+服务”的竞争将从“资源整合”转向“服务控局”，险企将深度介入健康管理和康养服务的运营。

而爱连健康将专业的护理服务纳入给付责任，价值不仅在于提高客户的获得感与信任度，更希望能通过专业的主动干预，帮助行业优化风险结构，推动保险公司从“被动赔付”向“主动健康管理”转型，共同探索 “降低出险概率、提升生命质量” 的可持续发展新路径。

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