西湖春意浓，人间四月天。4月16日，2026西湖论剑·卓越汽车经销商论坛暨中国汽车生态AI百人会启动仪式，于杭州圆满落幕。本次活动由浙江独角兽企业心有灵犀科技股份有限公司（以下简称：灵犀科技）举办，以“合璧AI·驾驭未来”为核心主题，云集行业领袖、主机厂领导、经销商掌舵人、保险公司高管，以及AI领域专家、产业链生态伙伴齐聚一堂，共论当下行业形势，探索AI前沿浪潮，交流分享一线实战经验及数智实践。

●论坛致辞 | 灵犀科技创始人、董事长兼CEO孔强

会上，灵犀科技董事长孔强指出：目前行业正面临着系统性的挑战：经销商销售疲软，售后产值下滑；主机厂深陷转型阵痛；保险公司则在新能源车险高赔付率与传统车险利润稀薄的双重压力下，寻找新的增长曲线。他强调，真正的机会并非等待市场变好，而是率先看懂下一轮重构：智驾正在重塑汽车行业，车险与服务进入创新窗口，AI浪潮更赋予产业加速度。

然而，长链条的汽车产业，需要产业链各方深度参与协同，也离不开科技公司及服务商的紧密协作。为此，灵犀科技倡议发起“中国汽车生态AI百人会”—— 一个具有全球广度、行业深度、高端封闭的汽车产业联盟，目标汇聚汽车主机厂、经销商、保险公司、AI科技企业及生态服务商共100家生态伙伴，以AI为纽带，推动行业生态共创与协作。

●正式启动 | 中国汽车生态AI百人会

在随后的启动仪式上，孔强先生邀请中国汽车流通协会名誉会长沈进军先生，以及来自保险公司、主机厂、经销商集团的合作伙伴共同登台。在全场嘉宾的见证下，中国汽车生态AI百人会正式启动，标志着汽车行业AI生态建设迈出了坚实的一步。

● 行业洞察 | 中国汽车流通协会名誉会长 沈进军

在行业变局中找准航向，首先要读懂行业发展的底层逻辑。中国汽车流通协会名誉会长沈进军先生提到，在百年变局加速演进的当下，汽车行业正经历两个深刻变化：一是从燃油车向新能源车转型，二是自主品牌已占据市场半壁江山。与此同时，消费已成为拉动中国汽车产业发展的主要驱动力，行业从以产品为导向的卖方市场，转向以消费为导向的买方市场。面对变化，经销商该如何转型？沈会长强调：一靠科技创新，以AI赋能业务；二靠留住更多客户。唯有转变经营观念，行业才有未来。

●AI赋能 | 腾讯云AI架构师

AI技术并非大厂专属，也是普通企业弯道超车的机会。腾讯云AI架构师胡星介绍道：如今我们正踩在AI爆发期的关键加速点上，窗口期短暂但机会密集。AI马拉松远未到终局，企业在自己的行业场景之内结合AI能力做商业路径的变现，才是拼耐力、拼场景的下半场。同时他还分享了腾讯在加速AI战略布局中的理念、ToB场景AI应用的5M策略，以及汽车行业领域的应用案例，让与会嘉宾真实感受到了AI重塑生产模式和协作方式，重构产品和服务的新未来。

●出口实战 | 金恒德集团

中国汽车出口道阻且长。作为出口经销商老兵，金恒德集团高管分享了近年来行业政策调整、新车出口三种模式的变化，以及当前面临的主要挑战。针对汽车经销商如何步入出口赛道，金恒德集团提出了战略建议：一方面要从机会主义到长期主义，重新审视自身资源，在产业链中找准定位，通过合规化、品牌化和差异化实现可持续发展；二是聚焦“小而美”的市场，深耕本地化。此外，他还介绍了目前二手车出口的优势与机会，为大家打开了全球化发展的新思路。

●稳健经营 | 支付宝高级专家

破局之外，稳健经营对企业发展同样重要。本次论坛还特别邀请到了支付宝结算业务领域的专家，为大家介绍了当前互联网平台涉税信息报送政策以及国家税务总局对税务规范性的最新要求。同时，他还具体分享了支付宝推出的“安全发”等产品，协同灵犀科技为汽车行业的资金合规管控提供了行之有效的解决方案。

●数智生态 | 灵犀科技COO 程凯

“行业内大部分企业的数智化转型，仍停留在营销获客层面”，灵犀科技COO程凯犀利地抛出观点。当下，新车销售已从“利润中心”沦为“成本中心”，作为重要盈利支柱的售后服务，开始从衍生业务中汲取利润。

在此背景下该如何破局？程凯介绍了灵犀科技在跨界生态合作、全要素数智化方面展开的新课题：一是创新车险，目前“智驾保障”正在从试水走向实质落地，灵犀科技协同主机厂、经销商、保险公司，打通新车投保续保、事故拉修、智能理赔、风险管控全链路场景，行成智驾车险服务闭环，通过多方协同共建，释放产业新价值；二是场景AI智能体应用，包括AI销售智能体、AI权益智能体、AI获客智能体，为经销商业务提供的具体产品及服务价值。

论坛尾声，灵犀科技为合作经销商集团颁发了“卓越伙伴奖”并集体合影，感谢各位同仁在生态共创中的信任与同行。

西湖论剑，论的是行业破局与生态协作之道，剑指合璧AI，驾驭未来之法。未来，灵犀科技将继续携手产业链各方，以AI为纽带，推动汽车生态的共创与共赢，并期待更多伙伴加入，助力行业迈向更加智能、高效、可持续的新时代。

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