渠道是市场拓展的核心抓手，是业务增长的关键基石。为进一步打破固有发展格局，补齐区域渠道发展短板，激活市场经营新动能，中国联通信州区分公司营服在城区全面启动“渠道点亮”专项工作。立足辖区市场实际，以异网渠道突破、优质资源整合、精准帮扶赋能为核心，主动走出固有经营圈层，积极对接友商优质头部渠道，通过深度洽谈、精准赋能、全程护航，成功落地多起异网渠道合作项目，实现区域渠道版图补盲扩容、经营质效稳步提升，以实干实绩推动营服工作高质量发展。

一、主动破局拓渠道，精准对接补齐发展短板

长期以来，老旧市中心商业区域存在渠道覆盖不足、市场挖掘不充分的问题，部分优质商圈用户资源未能有效盘活，成为制约区域业务发展的短板。为破解这一难题，2025年信州区营服团队在城区正式启动“渠道点亮”专项行动，摒弃被动等待的经营模式，主动出击、精准摸排，组织全体营服人员深耕辖区市场，重点走访友商头部合作渠道，深挖潜在合作资源，积极搭建互利共赢的合作平台。

在渠道拓展过程中，团队坚持“择优筛选、精准对接”原则，聚焦经营口碑好、用户储备足、市场影响力强的异网代理商开展专项对接。

2025年10月，经过多轮沟通洽谈，成功与信州区四海合作厅达成战略合作。该合作厅位于老市中心核心商圈，区位优势显著，但此前主营移动号卡单卡销售，经营模式单一、业务维度狭窄，缺乏多元化业务拓展思维。针对代理商的经营痛点，营服团队摒弃粗放式合作模式，以优秀代理商佣金收益为鲜活案例，一对一拆解业务政策、逐笔核算业务收益，清晰展示双新融合业务的盈利优势，彻底打消代理商的经营顾虑。通过正向牵引和思路引导，推动代理商彻底转变单一销售思维，主动转型深耕双新融合业务。依托其丰富的异网用户储备资源精准突破，短短五个月时间，该合作厅双新双融用户突破100户，实现了从单卡销售到多元经营的跨越式转型，也圆满完成老市中心商圈社会渠道打点补盲目标。

二、持续深耕抓对接，以点带面激活市场潜能

在总结四海合作厅成功合作经验的基础上，营服团队持续深化渠道拓展布局，持续挖掘异网优质渠道资源，不断壮大合作队伍、拓宽经营版图。2026年，团队聚焦辖区优质异网渠道，开启新一轮精准攻坚，重点对接信州区铂林合作厅。该代理商拥有成熟的门店运营经验和稳定的用户客源，具备良好的业务发展基础。

为顺利达成合作，县分总牵头统筹、靠前推动，多次与代理商深度沟通，详细讲解合作模式、业务优势、扶持政策，全方位展示我方资源优势与赋能保障体系，逐步获取代理商的信任与认可。

经过持续跟进、反复对接，2026年3月底，铂林合作厅成功达成合作并正式入驻开展业务。为抢抓市场窗口期，营服团队快速联动、全力攻坚，聚焦核心业务精准发力，合作最后三天集中突破，成功发展双新双融用户11户，开局势头强劲。截至2026年4月，该合作厅累计发展双新双融用户近30户，快速实现业务起步、初见发展成效，为后续持续深耕经营奠定了坚实基础。两处异网重点渠道的成功点亮，有效盘活了区域闲置市场资源，形成了“以点带面、多点开花”的渠道发展新格局。

三、精准赋能强帮扶，提质增效筑牢发展根基

渠道既要高效点亮，更要深耕赋能，落地合作只是起点，长效经营、提质增效才是核心目标。为助力新合作代理商快速适应新业务、步入正轨，彻底解决新手业务不熟、营销不会、突破不难的问题，营服团队量身打造常态化、精细化渠道帮扶机制，构建全流程、全方位的赋能支撑体系，助力合作渠道快速成长、高效运营。

帮扶工作中，团队坚持精准施策、靶向赋能，每周结合门店经营现状、市场动态及业务短板，制定专项帮扶方案，清晰划定引流、转化、深耕等各阶段帮扶目标。同时实行专人驻店责任制，分时段、分岗位派驻工作人员驻店支撑，聚焦最新业务政策、营销技巧、用户维系、异议处理等核心内容，开展多轮次、全覆盖的精细化培训，确保门店全员熟练掌握业务要点和营销方法。与此同时，主动协助代理商全面梳理存量用户资源，细致分类研判用户合约状态、消费习惯和需求痛点，针对性制定差异化、个性化的业务突破策略，让营销推广更精准、更高效。

在业务拓展一线，营服团队全程陪同赋能，严格按照用户邀约排期，灵活运用到店接待、精准邀约、上门营销等多种方式拓客引流，实时跟进营销全流程，第一时间响应、快速解决代理商经营过程中遇到的各类难题，全方位兜底保障门店经营工作。全体营服人员凝心聚力、协同发力，以专业的服务、扎实的举措助力合作渠道稳步发展，凭借优异的渠道拓展与帮扶成效，友邦营服成功获评标杆营服，充分彰显了深耕渠道、实干担当的过硬作风。

道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期。下一步，信州区友邦营服团队将以此次成果为新起点，持续深化渠道拓展战略，不断优化渠道帮扶机制、升级赋能服务体系，持续拓宽渠道合作版图、壮大优质合作力量。始终坚持以市场为导向、以渠道为依托、以服务为保障，深耕细作、久久为功，全力破解渠道发展难题，持续激活市场经营活力，奋力推动渠道拓展与营服经营工作再上新台阶、实现新突破。

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