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人人都在用AI,组织为何仍未增效?

人人都在用AI,组织为何仍未增效?
2026-08-25 09:54:01 来源:看点时报

——认知半径TheRadius携手阿里巴巴亲橙Hub举办「AI时代,组织决胜局」影响力沙龙

2026年8月21日,由认知半径TheRadius与阿里巴巴商业空间亲橙Hub联合举办的「AI时代,组织决胜局」影响力沙龙在亲橙Hub举行。25位中大型企业组织领袖到场,与组织与人才转型专家羿平、商业数字化战略顾问胡永荣、企业战略规划与运营专家纪纲等嘉宾,围绕“从个人提效到组织增效:重排岗位、能力与人机协同”这一主题展开了深入研讨。

本次沙龙分享嘉宾羿平拥有近30年人力资本管理与组织咨询经验,曾任罗兰贝格全球合伙人、原美世咨询(Mercer)大中华区HRE业务负责人,是中国敏捷组织与人才智能化管理领域的开拓者之一。

她同时担任中国科技部创新CEO训练营导师、清华企业家协会及金融协会特聘人才,并获评第一资源年度“中国双百人物”。长期服务不同发展阶段及复杂组织的经历,使羿平更加关注技术进入企业之后,组织是否具备承接、吸收和放大技术价值的能力。

“个人提效,不等于组织增效。”羿平在分享中指出,会使用AI,并不意味着一家企业已经做好了AI转型的准备。

随着AI技术在企业内部的普及,一个矛盾的现象正在凸显:员工普遍使用AI写文案、做演示、分析数据,但个人效率的提升叠加在一起,并未自动转化为组织整体在收入、利润与协同效能上的增长。部分企业陷入“为转型而转型”的战略焦虑,或出现“高层急迫、中层观望、员工各自尝试”的协同断层。AI转型正从单纯的技术议题,转变为企业必须直面的组织议题。

AI落地关键在于“组织准备度”

羿平提出,会使用AI并不意味着企业已做好转型准备。组织并非一台可简单拆装的机器,而是由战略、职能、岗位、人才、流程和数据构成且彼此依存的生命系统。传统信息化工具是被“安装”进组织的,而AI进入组织需经历植入、适配、融合与协同,最终“长”为一种新的组织能力。“同样的AI进入不同企业会产生完全不同的结果,关键在于‘组织宿主’不同。”。

针对企业AI落地困境,羿平在现场提出了五个相互关联的“组织卡点”:一是推不动协同,企业内部未形成共同目标与协作机制;二是看不清能力,不清楚组织已具备何种能力,以及AI时代还缺哪些关键能力;三是说不清岗位,岗位任务与能力需求无法被准确描述;四是配不准人岗,新能力未被有效发现和调用;五是算不清价值,个人提效未能在财务报表中体现为增量。这五个问题并不是彼此孤立的,而是同一条组织链路上的不同卡点。企业只有把业务目标、关键任务、岗位能力、人才配置、人机协同和结果验收连接起来,才能让AI从个人工具真正转化为组织能力。此外,AI进入企业还会打破原有的角色分工与心理安全感,带来权责划分上的挑战。

从“岗位替代”转向“任务重分配”

面对“AI会替代哪些岗位”的普遍疑问,羿平认为应将视角转向“一个岗位中的哪些任务会重新分配给AI”。她指出,过去的组织设计沿“组织—职能—岗位”展开,AI时代则需再往下拆解至“任务”与“能力”层面。

以分析师岗位为例,企业可将其拆解为语音转写、资料搜集、行业研究、报告初稿等具体任务,再识别出提取、归纳、判断等底层能力。在新的分工中,AI承担信息处理、内容生成与资料比对;人专注于价值判断、市场洞察与客户信任,并承担最终责任;管理者则需明确经营结果、划定任务边界并对结果验收负责。

为推动企业转型从认知走向行动,羿平提出“AI驱动组织决策的五步实施法”:定战场(选择最影响经营结果且传统人力明显不足的场景进行试点)、盘兵力(盘点现有人才、能力、数据与流程家底)、选兵器(先明确能力差距再匹配AI工具)、排兵阵(重新划分人、AI与管理者的任务、权限与验收标准)、跑闭环(用30天跑出可验证、可复盘、可复制的组织结果)。活动现场,与会企业掌舵人围绕真实岗位进行了任务拆解,并各自制定了可落地的《30天AI组织行动卡》。

多维视角探讨组织变革与战略增长

在圆桌对话环节,两位圆桌嘉宾从不同维度对AI组织变革进行了延伸探讨。企 业 战 略 规 划 与 运 营 专 家 | 全 球 化 出 海 实 战 专 家纪纲提出,AI转型不应被理解为局部的工具升级,而应放入长期战略、组织能力建设与企业竞争方式变化的大背景下重新审视。企 业 商 业 数 字 化 战 略 顾 问 | A I 赋 能 增 长 专 家胡永荣则将视角延伸至市场与品牌,强调组织内部的岗位重构最终需反映在经营效能与业务增长上。圆桌对话由《勇往值钱》作者于振源主持,专家们对现场企业提出的真实组织难题进行了即席诊断。

本次沙龙最终沉淀为四项针对AI转型的核心判断:先看组织准备度,而不是先购买工具;先拆任务和能力,而不是急于调整岗位;先选一个值得验证的第一战场,而不是全面铺开;用30天验收真实结果,而不是等待长期愿景。

以真实问题,连接这个时代的影响力

认知半径TheRadius与阿里巴巴亲橙Hub此次共同举办影响力沙龙,不仅是一次围绕AI组织转型的专业研讨,也是双方连接商业实践者、专业力量与创新资源的一次共同探索。

认知半径TheRadius发起的影响力沙龙,并非以单向知识输出为目的的传统讲座。围绕当下正在发生的真实商业与命题,连接具有实践经验、专业判断与行动能力的企业家、专家和一线实践者——让经验被看见、被连接、被验证和被放大,让参与者不只获得信息,更形成新的判断,并推动判断转化为行动。

在AI快速改变商业环境的今天,影响力不再只是个体被多少人看见,而是能否提出真正重要的问题,能否连接不同领域的认知与资源,能否推动更多人共同参与并产生真实改变。

据悉, 亲橙Hub是阿里巴巴亲橙系列园区商业的组成部分,位于未来科技城核心区域,以"办公+商业+公园"的无界空间为基本形态。在这里,文化、艺术与公益不是点缀,而是驱动空间运转的核心内容——从女性议题沙龙到多元主题探讨,亲橙Hub希望用持续的好内容,把人真正聚在一起。未来,双方将继续围绕企业转型等真实商业命题展开深度探讨,让认知转化为行动,让连接产生持续的影响。

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责任编辑:kj005

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