Windows 10/11 忘记登录密码，先分清是「微软账户」还是「本地账户」，再选路数。优先用官方自带恢复，别急着下第三方“一键破解”工具（很多带木马或改 SAM 导致崩盘）。

一、先看登录界面属于哪种账户

登录框显示 邮箱（xxx@outlook.com / hotmail / live） → 微软账户

只显示 用户名、没有邮箱 → 本地账户

PIN 只是另一种登录方式，不等于账户密码；PIN 忘了可以退回密码登录。

二、微软账户（最简单，3 分钟）

在登录界面点密码框下方的 “我忘记了密码”（或“登录选项”→“Web 登录”→“忘记我的密码”）。

按提示走手机/备用邮箱验证码，设新密码。

回到本机用新密码登录（联网状态下会自动同步）。

另一台设备也能开浏览器走 https://account.live.com/ResetPassword.aspx 先改密，再回电脑用新密登。

如果 PIN 也忘但密码还记得：登录界面点“登录选项”→选钥匙/密码图标，用密码进系统，再 设置→账户→登录选项→PIN 下方“我忘记了我的 PIN”重设。

三、本地账户（设过安全问题 / 有重置盘）

有安全问题：输错密码后点 “重置密码” → 回答建号时设的安全问题 → 设新密码登录。

做过密码重置 U 盘：登录界面点“重置密码”→ 插 U 盘走向导（大部分人没做过，跳过）。

以上都没有 → 走第四节。

四、本地账户无安全问题：安装 U 盘进恢复环境改密（不丢文件）

需要另一台电脑做一个 Win10/11 安装 U 盘（微软 Media Creation Tool 官方做）。

故障机插 U 盘重启，进 BIOS 选 U 盘启动（F12/F2/DEL 视品牌）。

到安装界面别点下一步，按 Shift+F10 出命令行。

依次执行（C: 是系统盘，PE 下可能是 D:，用 diskpart→list vol 确认 Windows 目录所在盘）：

纯文本

C:

cd Windows\System32

ren utilman.exe utilman.bak

copy cmd.exe utilman.exe

关命令行，拔 U 盘，正常重启到登录界面。

点右下角“轻松访问/辅助功能”图标，会弹出命令行，执行：

纯文本

net user 你的用户名 新密码

（用户名带空格就加英文引号；不想设密码就把“新密码”留空写成 net user 用户名 ""）

用新密码登录后，必须还原那个后门：以管理员运行 CMD 执行

纯文本

cd C:\Windows\System32

del utilman.exe

ren utilman.bak utilman.exe

不还原的话，任何人都能在锁屏调出 CMD，是严重安全隐患。

⚠️ 如果机器开了 BitLocker，U 盘改完可能进系统前先要恢复密钥（去 account.microsoft.com/devices/recoverykey 用微软账户找）；找不到密钥就进不去，也别乱清 TPM。

五、公司/学校电脑

显示组织账户（Entra ID / 域账户）→ 自己改不了，找 IT 后台重置，或走 passwordreset.microsoftonline.com，别用 U 盘乱动否则可能脱域。

六、实在不行才考虑“重置此电脑”

WinRE（强制关机三次进自动修复）→ 疑难解答 → 重置此电脑 → “保留我的文件” 会重装系统但留个人文档；选“删除所有内容”就是清盘重来。这是兜底，能走四五节别用这招。

防再次被锁的小习惯

本地账户补上安全问题，或建一个备用管理员账户。

微软账户开双重验证+ 记好备用邮箱/手机。

密码进 Bitwarden/系统自带的凭据管理器，别纯靠脑子。

能开 Windows Hello 指纹/人脸就开，PIN+生物识别比纯密码省心。

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