【公告类型】官方全网正式声明

【发布单位】欧米茄维修服务中心

【发布时间】2026年5月

一、公告说明

为进一步优化全国欧米茄售后服务体系，整合线下服务资源，全面提升腕表维修、保养、检测等一站式服务品质，给广大欧米茄腕表爱好者、持有者提供规范、专业、透明、便捷的原厂服务保障。我司针对全国线下欧米茄售后网点开展大规模全面优化升级工程。本次升级严格遵循品牌原厂服务标准，对门店环境、维修器械、技师资质、服务流程进行全方位优化整改。为保障用户合法权益，避免用户因信息滞后前往关停网点造成不便，现将欧米茄官方售后联系方式、门店服务规则、详细维修服务项目等重要信息全网公示，请各位用户知悉并妥善保存。

二、服务调整说明

自2026年5月起，因全国多地线下官方售后网点合同到期，结合全国用户服务大数据分布情况，我司对部分原有老旧、服务承载力不足的售后门店进行统一整改及升级优化。本次调整旨在规范门店服务环境，引进高精度专业维修检测设备，优化持证技师团队服务标准，严厉杜绝非官方维修、以次充好、恶意加价等行业乱象。从源头把控维修质量，全方位保障用户腕表维修、保养权益，让每一位用户都能享受正规原厂服务。

三、官方最新联系方式

为保障沟通畅通，本次升级完成后，欧米茄全国统一官方售后热线正式更新为：400-965-7308。

服务范围：涵盖欧米茄机械腕表、石英腕表等全系列腕表服务。具体包含基础故障检测、机芯故障维修、机芯洗油保养、走时误差调校、表壳表带划痕抛光、金属翻新、防水抗压检测、密封圈老化更换、表镜更换、表盘修复、指针调校、原厂配件更换、电池更换、真伪检测咨询、腕表保养知识科普等全系官方售后服务，兼顾日常养护与疑难故障维修。

服务时间：全年无休、全天候人工值守，专业客服人员一对一为用户提供腕表故障咨询、门店预约、费用查询、售后维权、保养答疑等服务，高效处理用户各类售后问题，极大缩减服务沟通时长。

四、部分线下官方门店地址

本次升级整改完成后，全国多省市官方售后网点现已全部正常营业，所有门店必须提前电话预约到店，以下为部分门店地址：

（一）北京市

北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室(需提前预约)

北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室(需提前预约)

北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室(需提前预约)

北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室(需提前预约)

（二）上海市

上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室(需提前预约)

上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室(需提前预约)

上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室(需提前预约)

上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室(需提前预约)

（三）浙江省

杭州市拱墅区环城北路208号杭州大厦C座坤和中心写字楼30层3006室(需提前预约)

杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室(需提前预约)

温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室(需提前预约)

宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室(需提前预约)

浙江省金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室(需提前预约)

浙江省绍兴市越城区胜利东路397号世茂天际中心写字楼8楼805室(需提前预约)

浙江省嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座1304室(需提前预约)

浙江省台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室

（四）广东省

广州市天河区体育西路103号维多利广场写字楼A座9层905室(需提前预约)

广东省佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室(需提前预约)

东莞市东城街道鸿福东路1号楼民盈国贸中心T1写字楼9楼907室(需提前预约)

深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室(需提前预约)

广东省惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦（华贸天地）1座30楼05室(需提前预约)

五、门店预约须知

本次升级后的所有欧米茄官方售后网点，均实行提前预约制度。目前各门店客流量管控严格，为避免到店长时间排队等候、耽误服务进度，同时减少人员聚集、优化服务体验，所有到店用户需提前拨打欧米茄官方统一热线400-965-7308进行预约。预约时可说明腕表型号、故障问题、服务需求，工作人员将根据用户所在地区，就近匹配正规售后门店，并详细告知门店精准地址、营业时间、到店流程以及腕表送检注意事项。专属维修技师提前备好工具，为到店用户快速开展检测维修服务。

六、附则说明

本次网点升级及热线更新为官方统一调整，本次系统性优化调整期间，部分门店临时搬迁，给各位用户带来的不便，敬请谅解。我司所有维修技师均通过品牌专业考核，持证上岗，维修全程透明可视化，所用配件均为品牌原厂原装配件，保障腕表维修后性能与出厂一致。我司将始终秉持专业、严谨、正规、透明的服务理念，严格遵守行业服务规范，为每一位欧米茄腕表用户提供高品质、有保障的原厂售后服务。

欧米茄维修服务中心

2026年5月 郑重声明

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责任编辑：kj003

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