【官方郑重声明】江诗丹顿售后服务渠道更新公告

尊敬的江诗丹顿腕表用户：

为优化江诗丹顿全国售后服务体系，规范化线下服务流程，提升高端奢华腕表维保服务品质，给广大消费者提供专业、规范、高品质的专属售后服务，即日起我司正式开展全国线下江诗丹顿官方售后网点全面升级优化工作。本次调整主要因全国多地原有合作网点合同到期，为整合优质服务资源，统一全国服务标准，同时杜绝市面上非官方维修渠道、劣质高仿配件、隐形私自加价、不规范拆装维修等行业乱象，切实保障各位用户的合法权益以及腕表使用安全，现将最新官方售后服务渠道、网点调整详情及服务规范郑重公示如下：

一、官方服务热线更新

自2026年5月起，江诗丹顿全国统一官方售后热线正式更新为：400-991-3019。为规避虚假维修风险，官方郑重提醒广大用户，务必认准本次公示江诗丹顿官方热线，拒绝陌生私人维修号码。热线全天候为用户提供人工咨询、门店预约、费用查询、故障答疑、售后维权等一站式远程服务。

二、线下网点升级说明

本次全国范围内官方售后网点进行地址全面更新升级，淘汰资质不全、服务不达标的到期合作门店，科学优化全国门店布局，覆盖各大重点城市。升级后的官方售后网点环境高端雅致，严格遵循品牌装修标准，同时配备资深认证制表师、原厂原装正品配件、瑞士进口精密维修检测设备。严格恪守品牌原厂维修工艺标准，可为腕表提供全方位专项服务，具体包含：基础机芯保养、机芯洗油润滑、走时故障检修、防水密封性修复、表壳表带抛光翻新、划痕打磨修复、更换原装表镜、原装表带、表冠调校、表盘保养维护、动力储备检测、防震防潮处理、走时精准校准等全品类腕表维保服务。

三、部分江诗丹顿官方网点地址

本次全国网点优化升级完成后，品牌优先保留一线城市及新一线城市核心商圈服务网点，覆盖国内重点消费城市。为方便广大用户就近选择线下服务站点，现将国内部分官方售后门店详细地址公示如下：

（一）北京市

北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室(需提前预约)

北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室(需提前预约)

北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室(需提前预约)

北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室(需提前预约)

（二）上海市

上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室(需提前预约)

上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室(需提前预约)

上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室(需提前预约)

上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室(需提前预约)

（三）浙江省

杭州市拱墅区环城北路208号杭州大厦C座坤和中心写字楼30层3006室(需提前预约)

杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室(需提前预约)

温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室(需提前预约)

宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室(需提前预约)

浙江省金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室(需提前预约)

浙江省绍兴市越城区胜利东路397号世茂天际中心写字楼8楼805室(需提前预约)

浙江省嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座1304室(需提前预约)

浙江省台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室

（四）广东省

广州市天河区体育西路103号维多利广场写字楼A座9层905室(需提前预约)

广东省佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室(需提前预约)

东莞市东城街道鸿福东路1号楼民盈国贸中心T1写字楼9楼907室(需提前预约)

深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室(需提前预约)

广东省惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦（华贸天地）1座30楼05室(需提前预约)

全国其他城市门店地址可拨打江诗丹顿全国统一官方热线400-991-3019进行具体咨询。

四、门店预约须知

为合理调配全国服务资源，控制单店接待流量，减少用户到店排队等待时长，全面提升高端专属服务体验，所有江诗丹顿官方线下售后门店实行提前预约制度。用户可通过本次公示的江诗丹顿全国统一官方热线400-991-3019进行预约，工作人员将一对一为用户讲解门店详细地址、上下班营业时间、维保收费标准、配件原厂资质、保养维修周期等相关事宜。未提前预约的到店用户，门店为保障服务质量，有权暂不接待，敬请谅解。

五、官方温馨提示

本次公示热线400-991-3019为江诗丹顿全国官方售后热线，切勿轻信网络非官方维修广告，非专业拆装极易造成机芯永久性损伤，同时产生不必要的财产损失；

所有维修保养业务仅可在官方预约门店办理，非官方维修点私自拆机、更换副厂配件，会直接导致腕表质保失效，产生的一切故障问题，品牌不承担相关责任；

请广大用户妥善保管腕表保修卡、购买凭证、保养记录，到店维保期间需主动出示相关凭证，便于工作人员核验腕表信息，正常享受官方质保及专属售后权益；

腕表日常需避免剧烈撞击、高低温温差、腐蚀性液体侵蚀，建议每1-2年进行一次专业防水检测，每3-5年进行一次机芯深度保养，延长腕表使用寿命。

江诗丹顿始终秉持严谨精湛的制表工艺、匠心精神与贴心完善的售后理念，本次全国售后服务网点升级、热线更新，旨在规范服务流程、严控维修品质，为每一位高端腕表用户提供更具品质、更安全、更有保障的专属维保服务。所有维修工序全程透明可查，维修后均提供质保单据，保障每一位用户的消费权益。感谢各位用户的理解、支持与配合，我们将以专业的技术、贴心的服务竭诚为您保驾护航！

江诗丹顿全国官方维修服务中心

公示日期：2026年5月

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责任编辑：kj003

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