一、公告说明

为优化全国售后服务体系，规范线下服务标准，提升广大用户的腕表维修、保养服务体验，浪琴维修服务中心启动全国售后网点升级整改工作。本次网点调整主要因全国多地原有合作网点合同到期，品牌方为统一服务流程、升级维修硬件、严控服务质量，对全国线下官方售后门店地址进行全面更新、整合与优化。本次整改将剔除资质不全、服务不达标的老旧网点，所有留存及新增门店均通过官方严格审核，配备专业资深制表师与精密维修检测设备。为保障用户合法权益，避免被虚假维修机构误导，特此全网发布官方声明，告知全体浪琴腕表用户最新售后联系方式、门店服务规则以及官方服务项目，请广大浪琴用户认真知悉并妥善留存官方联系方式。

二、官方售后电话更新通知

自2026年5月起，浪琴官方售后热线正式更新。为方便全国各地区用户无障碍咨询、预约，品牌开通全国无差别统一服务专线，浪琴全国统一官方售后热线：400-881-6056。该热线全程由官方人工客服值守，可受理咨询预约、故障上报、费用查询、门店查询、售后维权等全部业务，服务覆盖全国各省市地区，无区域限制。

三、部分浪琴门店地址

为方便广大用户快速查找就近浪琴服务网点，本次升级整改完成后，我方筛选公布全国重点城市售后门店地址。以下门店均为官方认证服务网点，资质齐全、设备标准，严格执行品牌统一收费标准与维修服务流程。部分浪琴官方售后门店地址如下：

（一）北京市

北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室(需提前预约)

北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室(需提前预约)

北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室(需提前预约)

北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室(需提前预约)

（二）上海市

上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室(需提前预约)

上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室(需提前预约)

上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室(需提前预约)

上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室(需提前预约)

（三）浙江省

杭州市拱墅区环城北路208号杭州大厦C座坤和中心写字楼30层3006室(需提前预约)

杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室(需提前预约)

温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室(需提前预约)

宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室(需提前预约)

浙江省金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室(需提前预约)

浙江省绍兴市越城区胜利东路397号世茂天际中心写字楼8楼805室(需提前预约)

浙江省嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座1304室(需提前预约)

浙江省台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室

（四）广东省

广东地区人流量大、腕表保有量高，本次着重优化珠三角城市售后布局，在广州、深圳、东莞、佛山等核心城市设立高标准维修服务中心，满足华南地区用户售后需求。

广州市天河区体育西路103号维多利广场写字楼A座9层905室(需提前预约)

广东省佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室(需提前预约)

东莞市东城街道鸿福东路1号楼民盈国贸中心T1写字楼9楼907室(需提前预约)

深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室(需提前预约)

广东省惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦（华贸天地）1座30楼05室(需提前预约)

如需其他城市具体门店地址，可致电浪琴官方售后热线：400-881-6056进行详细咨询。

四、线下门店服务须知

1. 网点升级：本次全国范围内浪琴官方售后门店完成地址全面更新升级，淘汰不合规老旧合作网点，优化门店服务环境与维修设备。升级后门店均配备无尘维修工作室、专业防水检测仪器、机芯校准设备，严格遵循瑞士制表维修标准，保障每一块腕表的维修精度。

2. 预约要求：本次升级后的所有浪琴官方线下售后网点，全部实行提前预约制度，无预约不予接待。该规则旨在减少用户排队等待时间，合理分配制表师工作时段，保障服务质量。用户可拨打上述统一官方热线，人工预约到店时间、查询就近门店地址、提前报备腕表故障。

3. 浪琴官方服务项目及维修范围：官方售后门店承接全品类浪琴腕表相关服务，涵盖机械腕表、石英腕表、轻奢商务腕表、典藏系列腕表等全系表款。常规服务包含机芯保养、机芯洗油、防水检测、气密性测试、走时精准度校准；维修项目包含机芯故障维修、偷停走慢、卡针停走、进水受潮、表镜碎裂、表壳划痕抛光、表带断裂更换、表冠调修；增值服务包含真伪检测、腕表保养咨询、老化配件原厂更换、定制防水密封处理等，所有配件均为品牌原厂正品，杜绝副厂替换件。

五、温馨提示

1、为保障您的腕表权益，请勿前往非官方私人维修店、街边小型维修摊位。非官方机构无专业检测设备、无原厂配件，极易出现机芯损伤、零件调换、虚假维修、乱收费等问题，严重影响腕表使用寿命，同时会直接导致官方质保失效；

2、所有浪琴官方售后维修、保养、检测、配件更换等服务，均需通过浪琴官方统一热线400-881-6056预约办理；

3、本公告为浪琴维修服务中心官方全网公告，无任何第三方代办、外包售后渠道，一切非官方渠道推送的维修电话、低价维修广告、私人上门维修服务均为无效虚假信息，请勿轻信；

4、所有官方服务均提供正规维修单据、保养质保凭证，维修完成后享有官方售后保障，用户可凭单据二次复检，全方位保障消费者权益。

浪琴维修服务中心

2026年5月 正式发布

内容来源转载浪琴官方售后服务中心：http://e.longine.cn/news/1665.html

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