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3.15暗访 六款数码相机售后服务大比拼(5)
2008-03-10 15:19:48 PChome 【大 中 小】 发表评论
    
    
    奥林巴斯客服太业余
    
    奥林巴斯（服务宗旨：不明）
    
    官方网站：http://www.olympus.com.cn
    
    
3.15暗访 六款数码相机售后服务大比拼

    
3.15暗访 六款数码相机售后服务大比拼

    
    奥林巴斯 FE-280 的外形设计采用不锈钢设计，850万像素，3倍光学变焦，1350元的超值价格，已经称为许多学生朋友的抢购对象。
    
    问题：进水导致镜头无法伸出。
    
    给与答复：换配件，配件价格检测后才可知道，FE系列的人工费为150元，维修时间不确定，视损坏程度而定。
    
    个人感觉：电话想起小编有点被吓到，一个凶巴巴的女客服声音响起，整个过程有点不耐烦，大概是快下班时间了，回答问题有些模糊，不够主动，得知进水镜头伸不出，回答肯定是要换配件，再三询问下才得知要外加人工费150元，当问到需要多久才能修好时，回答是不知道，修了才知道，叫我拿过去修，但是维修的地址也没告诉本人。
    
    
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