随着暑期的临近,教培行业又将迎来新一轮的营销大战。当71%的消费者会在决策前查看小红书笔记、84.5%教培品牌在布局跨平台传播矩阵,如何在众多日趋同质化的教培机构中脱颖而出,吸引更多家长和学生选择自己的课程和老师?红搜搜基于多年实战经验发现,通过「人感形象+价值内容+互动活动」策略,有效展示产品特色以及品牌魅力,将可助力教培机构在这个暑假快速破圈、实现引流转化。
一、高价值用户喜欢在小红书「做功课」
在小红书上,教育相关的话题和内容一直保持着较高的关注度,教育类笔记的发布量和阅读量都呈现出持续上升的趋势。用户们热衷于分享自己的学习心得、备考经验、读书练琴打卡等内容,以及推荐优质的教培资源和学习资料。
数据显示,教培行业中已有84.5%的品牌在跨平台布局营销传播账号矩阵,小红书频繁出现在多平台组合中;单独使用小红书的品牌占比为11.6%,在单一平台中占比最高。另外,从各平台账号活跃度数据来看,图文类平台更适合展示教育类内容,其中小红书以74%的账号活跃度占比高居榜首。
市场调研表明,目前教培行业的消费者在做决策时已经不再盲目冲动。有71%的消费者会查看「过来人」的评价和笔记;54%消费者会在刷到感兴趣的教培产品时选择优先去查询相关信息。教培行业消费者对基于真情实感、真实体验的产品推荐需求日益强烈,小红书UGC内容生态便天然决定了其成为消费者「做功课」的首选平台。
在小红书上,用户们在面临教培产品的消费决策时,往往会通过平台查询大量信息,进行充分的比较和评估。他们会在平台上查找相关的课程评价、师资力量、教学环境、机构口碑等信息,以便做出更为明智的选择。这种「消费前先做功课」的行为,也使得小红书成为了教培行业引流获客的重要渠道。
二、教培机构需善用「人帮人」抢C位
小红书独有「人帮人」的内容生态,是教育侧消费者对平台有较高信任度的核心。教培机构在小红书上做营销时,首要原则就是要注重内容的真实性和价值感,运用人本沟通的方式与消费者建立情感共鸣,最终实现品效合一。
1、打造人格化的品牌形象
小红书平台的用户更偏爱关注和信任具有人格化形象的品牌,教培机构可根据目标人群画像打造具有「人情味」的账号人设,用人格魅力传递品牌价值。比如,家长偏爱的账号人设为学校老师(51%)和高知妈妈(49%),最受成人偏好的账号人设则为有相同经验的博主(78%)。
打造富有情感的账号风格,往往也会对小红书用户具有很强的吸引力。接地气的语言、有趣味的内容、积极回复粉丝的评论和私信等一系列具备「人感」的行为,能够快速拉近品牌与消费者的情感距离;通过故事化的内容,讲述真实的学员故事或老师的教学经历,也可以让消费者产生共鸣并引发兴趣。
2、创作有价值的传播内容
关注教育类内容的小红书用户,普遍具有较为丰富的精神世界和较高的自我提升需求。教培机构可打造具有强针对性的有价值、有实用性的内容,如高效的学习方法、实用的考试技巧、深度的家庭教育理念、精选的课程推荐和经过筛选的参考资料,满足小红书用户对于专业性和实用性的需求。
此外,机构也可鼓励优秀学员在小红书上分享学习体验和成长故事,以「过来人」的身份为品牌背书。真实UGC内容不仅能帮助潜在目标消费者在学习道路上少走弯路,还能提升机构的专业形象,增强小红书用户对品牌的好感和信任度,可谓双赢。
3、策划互动性的营销活动
小红书用户通常对于新鲜事物的接受度较高,这为教培机构的营销活动提供了广阔的试验场地。暑期公开课、学习挑战赛、亲子研学团、主题夏令营、读书打卡群等互动性较强的活动,均可以充分利用暑假的时间节点开展;艺术类、国学类等跨学科机构的合作活动,一是可以提高活动参与乐趣,二来也有助于机构间互推学员。
此外,善于利用小红书平台自身的热点话题营造互动活动,可以为品牌带来事半功倍的效果。以庄重读书会为例,在2023年暑假期间抓住小红书社区「不费妈」的趋势热点,通过奖品激励小红书社区的家长分享亲子阅读笔记,成功助力庄重读书会占领少儿阅读赛道品牌心智TOP1。
善于通过「人感形象+价值内容+互动活动」的三步走策略,在小红书上有效展示产品特色以及品牌魅力,将可助力教培机构在这个暑假快速破圈、实现引流转化。更为重要的是,教培机构也应注重品牌建设,在小红书上保持与用户的人本沟通,以建立长期的品牌忠诚度。
品牌忠诚度的建立往往离不开优质的产品和服务、有价值的营销内容以及持续的与“人”沟通,选择匹配的营销平台和有核心竞争力的营销机构也会事半功倍。以搜索技术赋能独家「小红书KFS+全案营销解决方案」的红搜搜,通过数据洞察、优化技术及创意策略赋能达人合作、内容种草、搜索卡位、笔记占位等整合营销的方式,将能帮助更多品牌实现品效合一,是品牌主抢跑小红书营销赛道的高效利器。
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