在数字化浪潮中,智能手机已成为人们生活中不可或缺的一部分。各类App和会员服务丰富了生活的同时,也给不法分子提供了可乘之机,利用手机黑屏、屏幕共享、远程控制、人脸攻击等手段的新型诈骗层出不穷,严重威胁着用户的资金财产安全。
近期央视报道的一起真实案例为大家敲响了警钟。为此,央视记者专门采访了同盾科技安全研究院院长董纪伟先生,深入剖析骗局本质,传授反诈应对指南。
案例警示:一条“快递短信”引发的百万危机管理
浙江省湖州市的高女士收到一条“快递短信”,对方称由于无法和高女士取得联系,其快递包裹只能改日再送,要求回电确定下次配送时间。高女士虽然近期并没有网购,但抱着了解情况的心态,还是按照短信提供的号码回拨询问。
电话中,所谓的工作人员却声称高女士开通了某视频APP会员,若不及时取消将产生高额费用。随后,高女士便一步步走进了骗子远程操控手机转移钱款的圈套。在骗子诱导下,高女士手机被植入木马病毒并遭远程操控,意图转移资金。所幸关键时刻,警方及时预警并介入处置,成功阻止了账户内148万元的存款余额被转移。
骗局揭秘:警惕安装各类恶意程序
同盾科技董纪伟指出,此类骗局的关键在于:用户误装或者被蒙骗后,手机上含有木马病毒等恶意程序的软件,会导致手机控制权完全落入骗子手中,常见手法可分为以下两种:
“静默操控”型
诈骗分子伪装成客服、工作人员等身份,诱导受害者下载伪装成正规应用的恶意软件(常通过非官方应用商店或不明链接传播)。一旦安装,这些软件就会在后台悄然获取手机控制权,进行读取通讯录、拦截短信,甚至操作手机进行转账等行为。
“诱导授权”型
诈骗分子通过电话、短信等方式,引导受害者主动开启“屏幕共享”“远程控制”等手机敏感权益。权限开启后,骗子即可实时查看手机屏幕、操作设备,甚至制造“黑屏”假象阻止用户干预,进而实施诈骗。
专家解读:保持冷静、科学应对是关键
如果遇到上述情况,如何快速止损?董纪伟强调:当我们发现自己的手机黑屏或者疑似被远程控制时,一定要保持冷静,采取科学的应对措施是避免财产损失的关键。
董纪伟建议,首先,立即强制重启手机以中断远程连接;在重启过程中或者完成之后,拔掉SIM卡可以防止骗子通过短信验证码获取更多权限,同时关闭手机Wi-Fi,或者是直接关闭路由器的电源,从物理层面切断网络连接,阻止骗子远程操作手机。

同盾科技安全研究院院长董纪伟先生接受采访画面
在手机恢复正常后,进入安全模式清理恶意软件。安全模式下,手机只会运行必要的系统程序,可以更容易删除恶意程序。发现诸如“服务通”“银联会议”等来源不明的软件,建议全部删除。若手动清理不彻底,可在通过U盘等外接设备备份重要数据后,将手机恢复出厂设置,彻底清除残留病毒。

同盾科技安全研究院院长董纪伟先生接受采访画面
完成以上自救的操作后,务必在第一时间向警方报警,详细提供骗子的联系方式、涉诈软件名称图标、转账记录及银行卡信息等关键线索,以便警方协调银行紧急冻结账户,并追踪资金流向挽回损失。
手机安全关乎个人财产与信息安全,遭遇异常情况时冷静处理,既能最大程度降低损失,也能为后续维权提供有效支持。此外,日常也要加强个人安全意识,从源头阻断诈骗风险,建议广大用户牢记以下安全准则:
01.警惕陌生链接和软件
陌生链接不点击,非正规商店软件不安装,自称客服要求下载软件的高度警惕。
02.警惕远程操作
“屏幕共享”“远程协助”权限慎开, 否则等于将手机控制权拱手相让。
03.不乱转账、提供验证码面对索要转账、验证码的电话,立刻挂断, 务必先与家人或社区民警核实,不偏听偏信。
04.设置转账延迟到账功能
建议设置手机转账延迟到账功能,发现异常可争取时间联系银行冻结账户。
05.定期检查手机权限
教会家中老人基本操作,定期帮其检查并关闭不必要的手机特殊功能权限。
警企同心:科技赋能 共筑网络安全防护盾
作为中国领先的人工智能科技企业,同盾科技自创立之初,便致力于在反诈全链条发展机制中贡献力量,运用科技手段助力精准反诈,配合政府监管部门、金融机构、平台企业筑牢网络安全防护盾,全力守护群众财产安全,在业务经营中诠释公益力量。
科技赋能精准反诈
针对反欺诈领域,同盾金融风控大模型能深度检索全球暗网信息、灰产论坛等情报源,获取最新诈骗趋势、涉诈攻击手段、洗钱手法与虚假交易等黑产模式,为企业量身定制更加安全、高效、国产化的风控数智化解决方案,助力其在风险防控中抢占先机。
公益宣讲深入人心
自2021年起,同盾科技积极配合公安等政府部门,在杭州市联合策划并开展“同心铸盾·反诈同行”公益宣讲活动,深入街道、社区、高校及企业园区等不同社会组织和基层场景开展反诈宣讲,累计触达受众超12000人,间接影响十万多个企业家庭。
创新宣传筑牢防线
在余杭区委网信办指导下,同盾科技联合警界标杆自媒体“警花说”,共同打造公益反诈视频,通过警界精英与科技专家的跨界联动,深度拆解“AI换脸”“语音克隆”等欺诈骗局,将专业反诈知识转化为生动科普,助力广大群众增强反诈意识。
技术支援打击犯罪
同盾科技持续为公安机关积极贡献领先的反诈技术支持和丰富的黑产对抗经验,通过技防手段帮助各地公安设立反诈防线、侦破电诈案件,并在省市级打击治理电信网络诈骗大赛中屡获殊荣,为业界反欺诈工作提供了宝贵的经验借鉴。
手机安全的背后,是千万家庭的安宁,是数字经济健康发展的基石,更是社会信任体系的重要支柱。每一次反诈知识的普及、每一项防护技术的升级每一次警企协作的深化,都在为筑牢数智时代网络安全防线贡献力量。同盾科技将与社会各界并肩前行,以科技赋能精准反诈,共同谱写网络空间清朗发展的新篇章。
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