如今，AI赋能业务、1人公司已经并不是遥远的想象，而是可以真实帮助企业提升效率、节约成本的业务新方案。

在当前多变的市场环境中，管理者焦虑业务效率，打工人感慨“上班好烦”，AI员工、AI工具的出现，就可以将员工从繁琐、基础、反复的待办任务中解放出来，让业务的效率更高，让员工好在AI的辅助下，更专注于创造新业绩和业务创新。AI人工智能，尤其是具备自主理解、推理、执行能力的智能工具，已经可以在企业的业务环节中发挥价值。

目前，已有大量企业选择在业务中引入AI，探索业务效率进化的新方式，今天我们将结合企业的具体业务场景，为您介绍如何让AI工具帮您降本提效。

获客场景-大量广告素材AI做

在广告营销获客场景中，企业往往需要营销人员保持大量的素材输出，反复测试投放获客效果，但是以往的物料生产需要经历痛点分析、文案撰写、图片制作、视频剪辑等多重环节，需要开设文案策划、平面设计师等岗位，现在，企业则可以雇佣1-2名营销人员，通过DeepSeek、元宝、豆包等AI工具，用几句话描述业务需求、目标人群和风格，快速生成营销文案，配合Midjourney、即梦、豆包、可灵AI等工具轻松完成高质量、风格多样的获客素材制作，用更少人工、更短时间、更高效率满足企业的投放需要。

销售场景-转化效率低，销售困于日常工作

在销售转化场景中，销售每日工作往往十分复杂，不仅需要及时联系新客户，还需要定期跟进未转化客户、激活沉默客户、写跟进记录、更新客户资料、执行客户运营任务等等，销售并没有多少时间能够专注和客户沟通，每日需要花费大量时间在资料更新撰写、潜在需求挖掘登简单工作上。

现在，在尘锋AI员工的辅助下，新线索清晰、客户需求挖掘、客户资料更新、跟进记录生成、沉默客户激活等工作都可以由AI辅助完成，销售可以专注于需求强烈、转化机率高的重点客户沟通，把繁复基础的日常工作都交给尘锋AI员工。

尘锋AI员工不仅能够理解文字，还可以理解图片、视频、文件等多形态信息，并支持多轮对话信息收集，信息理解和识别精度较高，可以从客户语气中识别情绪，并以专业、尊重、友好的方式响应客户，兼顾业务效率与客户体验，辅助销售用更高效率完成客户跟进。

同时，尘锋AI员工还能够持续学习与优化，不仅能够学习行业知识库、企业业务资料，还可以学习企业的服务资料、业务流程与聊天文档，真正做到理解业务价值，和客户像真人一样交流，并持续进化越用越聪明，让AI在企业实际业务场景中发挥出更高价值。

服务场景-服务人效低，客户体验差

在售后服务场景中，售后员工需要为客户提供售后使用指导服务，确保客户需求能够得到解决，但实际上，除了复杂重要的工作，售后员工每日也需要回复大量的“在吗”、“查物流”、“怎么用”等基础问题，占用了售后员工的时间和精力，回复不及时还容易导致客户体验变差，影响企业口碑。

现在，企业也可以通过雇佣AI员工的方式改变售后服务模式，比如企业可以借助尘锋AI员工来进行售后服务，尘锋AI员工不仅能够24小时在线秒级响应客户，还可以区别于传统文本机器人，真正理解客户需求，并像人类一样调动工具，比如创建工单、查询客户资料、库存信息、物流信息等内容，将客户对话转化为可落地的业务动作，辅助售后人员提高服务效率，同时提高客户的服务体验，让客户拥有随时在线、快速解决问题的专业服务体验。

办公场景-基础岗位效率低

在企业日常办公中，不论是人员招聘、简历筛选、候选人邀约，还是业务ppt制作、邮件回复，这些每天重复多次的工作耗费了大量员工时间精力，现在企业也可以将这些工作交给AI工具，比如借助Moka Eva、猎聘AI等工具将简历筛选、智能面试、意向人筛选等工作交给AI，借助AI提高招聘效率；以及借助深度集成在Office全家桶中的Microsoft Copilot，由AI完成邮件撰写、PPT制作、Excel分析等工作，提高企业整体的业务效率。

以上，AI现在已经可以走进企业的各个业务场景，帮助企业真正实现更低的成本、更高的业务效率，未来那些抢先布局AI、升级业务模式的企业将创造出更高优势，真诚建议企业管理者现在开始认真思考“我的业务痛点有哪些，我需要雇佣什么样的AI员工来放大业务价值”。

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责任编辑：kj005

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