11月19日，酷学院正式发布全新一代AI个性化平台——酷学院AI Learning！自北森于今年1月完成对酷学院的收购以来，双方始终以低调务实的态度持续推进业务融合与产品升级。如今，这份沉淀半年的答卷正式揭晓：依托北森近20年在人才科学People Science领域的深厚积累，以及持续加码的AI研发投入，“酷学院 AI Learning” 重磅亮相！

从产品整合优化到 AI 功能深度加持，再到客户场景落地实践，酷学院 AI Learning 成功重构企业学习新模式。

一、新阶段：从 e-Learning 到 AI Learning，企业培训学习正在被重塑

北森联合创始人、CEO纪伟国在产品发布直播中谈到：“我们希望将丰富的AI Learning场景和AI特性快速部署到酷学院数千家客户中，助力新老客户通过AI为员工发展和企业成长创造显著的商业价值，成为AI Learning时代规模最大、最受客户信赖的产品。”这一发声背后，是北森对培训市场变革的精准把握与酷学院的战略升级。

2024年底北森发现，AI 对培训市场的颠覆性变革逐渐显现，从 “提前学习” 到 “实时问题解决”、“知识学习” 到 “技能训练”、“标准化” 到 “个性化” 的转变成为趋势。为抢占 AI Learning 赛道先机，2025年1月北森正式收购酷学院，推动产品完成三轮关键进化：

第一阶段聚焦IM场景优化，结合30多个学习融合场景，推出了80余项IM与学习融合新特性；

第二阶段引入IPD流程完成60+技术改造，显著提升了系统稳定性，使用体验大幅改善，达到北森核心产品级别的可靠水准；

第三阶段深度融合北森领先的AI能力，推出这一代革命性的AI Learning平台，开启企业智能化学习新篇章。

二、新产品：重构学习范式，携5大AI Agent打破传统培训困局

酷学院立足企业学习核心需求，将AI Learning“高度个性化学习、场景化练习、即时反馈、多元内容打造” 的学习范式与业务场景深度绑定，真正实现 “学用一体”。针对传统培训中技能迁移难、反馈不及时、内容生产门槛高等问题，产品整合多年 People Science 积累与大模型工程应用经验，打造了五大 AI Agent：

AI 做课助手：萃取知识，人人成为讲师

直击传统做课音画同步耗时、非专业讲师设计能力不足等痛点，通过结构化大纲指引、场景化逐字稿模板、短章节拆分等最佳实践，结合 AI 自动化音画字幕合成，大幅降低制作门槛与人力成本，让课程创作聚焦创造性环节，提升课程内容质量和吸引力。

AI 陪练：从学知识到练技能

以真实业务场景为基础，通过多维度角色塑造、业务萃取型剧本生成，构建 “学→练→考→用” 的完整学习路径。支持固定话术、自由对话、3VR 实物讲解、PPT 演讲等多元模式，打破时空限制，实现随时随地场景化练习，配合实时反馈与动态进度追踪，助力学员快速形成 “肌肉记忆”、提升信心，有效缩小技能迁移鸿沟，推动行为改变与业务结果提升。

AI 领导力教练：专属个人领导力教练

针对管理者培养的个性化需求缺失、案例稀缺、辅导资源有限等痛点，沉淀 100 + 跨行业典型剧本，覆盖新晋升管理者辅导、绩效沟通、冲突处理等核心场景，以及连锁、工业等行业专属需求，通过 “学→练→指导→复盘” 标准化流程，提供全天候个性化辅导。

AI 学习助手：学用一体，个性互助学

打造企业 “学用一体” 高频工具，支持精准知识检索，可直接定位视频具体分钟级内容与文档来源，实现视频、讲义、逐字稿多屏联动，大幅提升学习效率，为员工提供即时性、场景化的业务中个性学习方式。

除以上 AI 能力外，还有AI考试助手：实现AI智能出题，高效阅卷。酷学院产品负责人徐晨也提到了酷学院在近一年持续迭代升级：在IM一体化融合方面持续创新，更灵活的数据集成、自定义消息、灵活待办等更深度协同。还新增电子签名、学习专区、敏感词管理等十余项实用功能，支撑更丰富培训学习场景。未来，产品还将进一步拓展 AI 在更多业务场景的应用，持续深化技术革新。

三、新实践：AI Agent实践落地，业务价值看得见

围绕 “如何将 AI 业务设计理念落地实际培训”，北森酷学院解决方案专家纪爱东结合多年实践运营经验，从 “Learning 迁徙、业务场景重构、实践案例分享” 三大维度破解企业培训落地难题，以培训 “271 原理” 重构业务场景，借AI 学习助手、AI 做课助手、AI 陪练 、AI教练力教练实现知识高效传递与应用，同步升级运营服务体系并推出 CT 认证助力落地；

目前已经有些客户应用案例成效显著：

AI 做课助手：物流企业的 “国际化课程加速器”

某拓展海外业务的物流企业，受限于国内讲师英文授课能力不足，国际化课程开发效率低。借助酷学院 AI 做课工具，课程制作时间从 5 人天缩短至 0.5 人天，直接将英文课程制作效率提升 10 倍，贴合讲师讲解风格，大幅提升课程开发效率与国际化适配能力。

AI 陪练：新能源车企的 “销售能力标准化工具”

某新能源汽车厂商需解决前端销售人员多、产品迭代快、培训标准化难的问题。通过 AI 陪练模拟 4S 店试乘试驾 SOP、客户沟通等场景，预制话术脚本并提供实时反馈，新员工培养实现全国 4S 店话术统一。应用后，销售人员通关率高达99.5%、专业能力显著提升，新人留存率提高10%，线下培训成本直接幅降低20W元，训练数据可量化追踪个体短板。

AI 领导力教练：高科技企业的 “管理者能力锻造器”

某高科技企业为培养中基层管理者，将 AI 领导力教练与测评体系结合，重构培养项目。通过模拟绩效沟通、老员工管理等场景，实现 “线下学习 + 线上模拟训练” 的融合，管理者能力短板可量化，培养效果有数据支撑。客户反馈，培训形式新颖易接受，线下时间减少，员工主动训练积极性提升，人才培养针对性更强。

AI 学习助手：互联网企业的 “即时知识库”

某 2000 人规模的互联网公司，面临知识迭代快、技术更新频繁的挑战。引入 AI 学习助手后，员工可通过平台快速获取专业知识、查询业务案例、复盘工作，实现 “用以知学、即学即用”。应用后，员工知识获取积极性显著提升：老课“复活”带来年均 2000 小时自学时长；培训成本降低，助力新人快速成长，独立签单周期缩短 20%，带教工时减少 70%，实现人才培养效率与业绩转化双提升；推动新品卖点向一线高效渗透，覆盖率提升 30%，学习效率与体验同步优化。

当 AI Agent 全面渗透课程制作、学习陪伴、技能训练、领导力培养、考核评估全场景，传统企业学习的低效、脱节问题将迎刃而解。酷学院 AI Learning，不仅是一次产品升级，更是对企业培训学习模式的全新重塑！

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